Outlook and Microsoft 365

Connectez Outlook ou Microsoft 365 en tant que canal e-mail sur respond.io — afin que les entreprises puissent gérer les conversations par e-mail dans la même Inbox que WhatsApp, Instagram et tous les autres canaux, au lieu de traiter les e-mails séparément.

• Envoyez et recevez les e-mails Outlook et Microsoft 365 depuis la même Inbox utilisée pour WhatsApp, Instagram et tous les autres canaux — sans changer d'outil pour gérer les prospects par e-mail
• Appliquez l'automatisation des flux de travail aux conversations par e-mail — acheminement par domaine de l'expéditeur, affectation automatique à des agents spécifiques ou déclenchement d'actions de relance
• Incluez les e-mails Microsoft dans les rapports de conversation et de performance pour une vue complète de l'activité sur tous les canaux
• Connectez une seule fois via OAuth au niveau de l'espace de travail — authentifiez-vous avec vos identifiants Microsoft et le canal est activé immédiatement