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在 respond.io 中将 Outlook 或 Microsoft 365 连接为电子邮件通道 — 企业即可在与 WhatsApp、Instagram 及所有其他渠道相同的 Inbox 中管理电子邮件对话，而无需单独处理电子邮件。
- 在用于 WhatsApp、Instagram 及所有其他渠道的相同 Inbox 中收发 Outlook 和 Microsoft 365 邮件 — 无需切换工具即可处理邮件线索
- 对邮件对话应用工作流自动化 — 按发件人域名路由、自动分配给特定坐席，或触发后续操作
- 将 Microsoft 邮件纳入会话与绩效报告，以完整呈现跨所有渠道的活动情况
- 在工作区层级通过 OAuth 一次性连接 — 使用 Microsoft 凭证认证后，通道即可立即生效
