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將 Outlook 或 Microsoft 365 連接為 respond.io 的郵件頻道 — 企業即可在與 WhatsApp、Instagram 及其他所有頻道相同的 Inbox 中管理郵件對話，而無需分開處理郵件。
- 在用於 WhatsApp、Instagram 及所有其他頻道的同一 Inbox 中發送和接收 Outlook 與 Microsoft 365 郵件 — 無需切換工具就能處理郵件中的潛在客戶
- 對郵件對話套用工作流程自動化 — 根據寄件人網域分流、自動指派至特定客服人員，或觸發後續操作
- 將 Microsoft 郵件納入對話與績效報告，以完整掌握跨所有頻道的活動
- 在工作區層級透過 OAuth 連線一次即可 — 使用 Microsoft 憑證驗證後頻道會立即啟用
