Outlook and Microsoft 365

เชื่อมต่อ Outlook หรือ Microsoft 365 เป็นช่องทางอีเมลใน respond.io — เพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการการสนทนาอีเมลใน Inbox เดียวกับ WhatsApp, Instagram และช่องทางอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องแยกจัดการอีเมล.

• ส่งและรับอีเมลจาก Outlook และ Microsoft 365 บน Inbox เดียวกันที่ใช้กับ WhatsApp, Instagram และช่องทางอื่นๆ ทั้งหมด — ไม่ต้องสลับเครื่องมือเพื่อจัดการลีดทางอีเมล
• ใช้ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์กับการสนทนาอีเมล — กำหนดเส้นทางตามโดเมนผู้ส่ง, มอบหมายอัตโนมัติให้เจ้าหน้าที่เฉพาะ, หรือสั่งให้ดำเนินการติดตามผล
• รวมอีเมลของ Microsoft ในรายงานการสนทนาและรายงานประสิทธิภาพ เพื่อให้เห็นภาพกิจกรรมที่ครอบคลุมทุกช่องทาง
• เชื่อมต่อครั้งเดียวผ่าน OAuth ในระดับพื้นที่ทำงาน — ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลรับรองของ Microsoft และช่องทางจะพร้อมใช้งานทันที