Outlook and Microsoft 365

Verbinde Outlook oder Microsoft 365 als E-Mail-Kanal in respond.io — damit Unternehmen E-Mail-Konversationen in derselben Inbox wie WhatsApp, Instagram und alle anderen Kanäle verwalten können, anstatt E-Mails separat zu bearbeiten.

• Sende und empfange Outlook- und Microsoft 365-E-Mails in derselben Inbox wie WhatsApp, Instagram und alle anderen Kanäle — kein Wechsel der Tools, um E-Mail-Interessenten zu bearbeiten
• Wende Workflow-Automatisierung auf E-Mail-Konversationen an — nach Absenderdomäne weiterleiten, automatisch bestimmten Agenten zuweisen oder Folgeaktionen auslösen
• Beziehe Microsoft-E-Mails in Konversations- und Leistungsberichte ein, um eine vollständige Übersicht über Aktivitäten aller Kanäle zu erhalten
• Einmal per OAuth auf Ebene des Arbeitsbereichs verbinden — mit Microsoft-Anmeldedaten authentifizieren und der Kanal ist sofort aktiv