Sende und empfange E-Mails auf deinem Outlook-Konto mit den Vorteilen der leistungsstarken Messaging-Funktionen von respond.io.
- Eingehende Gespräche bearbeiten - begrüße Kunden, informiere sie, wenn du abwesend bist oder leite sie an den richtigen Agenten oder die richtige Abteilung weiter
- Reagiere auf Chats - übertrage Kunden, erstelle Support-Tickets oder reiche die Bestellungen ein.
- Überwachung und Reporting von Gesprächen - analysiere die Leistung deiner Agenten, habe völlige Sichtbarkeit über ihre Gespräche und greife jederzeit ein
- E-Mail-Marketing - pflege deine Leads, sende Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe, Newsletter und biete zusätzliche Dienstleistungen an
- Marketing-Analysen - bestimme die Effektivität deiner Kampagnen und entscheide, wie du sie verbessern kannst
- Transaktionsbenachrichtigungen - sende Termin-Erinnerungen, Zahlungsnachweise und Lieferupdates an deine Kunden
- Implementierung von Geschäftsprozessen - lass Outlook für dein Unternehmen arbeiten und nicht umgekehrt