Outlook

Отправляйте и получайте электронные письма на своей учетной записи Outlook с преимуществами мощных возможностей обмена сообщениями respond.io.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или направляйте их к правильному оператору или отделу
• Ответы на чаты - переводите клиентов, создавайте тикеты поддержки или размещайте заказы, которые они делают.
• Мониторинг и отчетность по разговорам - анализируйте эффективность своих операторов, имейте полный контроль над их разговорами и вмешивайтесь в любое время
• Email-маркетинг - развивайте свои лиды, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, а также предлагайте дополнительные услуги
• Маркетинговая аналитика - определите эффективность ваших кампаний и решите, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, квитанции об оплате и обновления о доставке вашим клиентам
• Имплементация бизнес-процессов - заставьте Outlook работать на ваш бизнес, а не наоборот