เบนจามินสตีฟริชาร์ดเข้าร่วม respond.io ในฐานะนักเขียนเนื้อหาในปี 2023 เขาสําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านนิติศาสตร์จากมหาวิทยาลัยลอนดอนและประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัลเขาได้ขัดเกลาความเชี่ยวชาญของเขาผ่านบทบาทการเขียนก่อนหน้านี้ที่ บริษัท พัฒนาซอฟต์แวร์และหน่วยงานภายใน Benjamin มอบแหล่งข้อมูลอันล้ําค่าเกี่ยวกับแอพส่งข้อความสําหรับธุรกิจเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากการสนทนากับลูกค้าได้สําเร็จ