ใช้ทีมของตัวแทนหลายคนเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณบน Google Business Messages. สนับสนุนและขายให้กับลูกค้าที่ติดต่อคุณผ่าน Google Business Profile.

• การจัดการการสนทนาขาเข้า - ยินดีต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่ หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
• การตอบสนองต่อการแชท - โอนลูกค้าสร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคําสั่งซื้อที่พวกเขาทํา
• การควบคุมและการรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณมีการมองเห็นการสนทนาทั้งหมดและก้าวเข้ามาได้ตลอดเวลา
• การนํากระบวนการทางธุรกิจไปใช้ - ทําให้ Google Business Messages ทํางานให้กับธุรกิจของคุณและไม่ใช่ในทางกลับกัน