ใช้ทีมตัวแทนหลายคนเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณบน Google Business Messages. สนับสนุนและขายให้กับลูกค้าที่ติดต่อคุณผ่าน Google Business Profile.
- การจัดการการสนทนาขาเข้า - ยินดีต้อนรับลูกค้าแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่อยู่หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- ตอบกลับการแชท - โอนลูกค้าสร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคําสั่งซื้อที่พวกเขาทํา
- การควบคุมและการรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณมีการมองเห็นการสนทนาทั้งหมดและก้าวเข้ามาได้ตลอดเวลา
- การนํากระบวนการทางธุรกิจไปใช้ - ทําให้ Google Business Messages ทํางานเพื่อธุรกิจของคุณไม่ใช่ในทางกลับกัน
