ส่งและรับอีเมลจากบัญชี Google Workspace ของคุณพร้อมกับข้อดีของความสามารถในการส่งข้อความที่ทรงพลังของ respond.io
- จัดการบทสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่หรือส่งพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- ตอบสนองต่อการแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ
- การเฝ้าดูและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ผลการทำงานของตัวแทนของคุณ มีการมองเห็นโดยรวมในบทสนทนาของพวกเขาและสามารถเข้ามาแทรกแซงได้ตลอดเวลา
- การตลาดผ่านอีเมล - ดูแลลูกค้าของคุณ ส่งข้อความเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งและจดหมายข่าว รวมถึงการเสนอขายบริการเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์การตลาด - หาความมีประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะปรับปรุงอย่างไร
- การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม - ส่งการแจ้งเตือนนัดหมาย ใบเสร็จการชำระเงิน และการอัปเดตการส่งมอบไปยังลูกค้าของคุณ
- การดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ - ทำให้ Gmail ทำงานเพื่อธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน