Gmail

ส่งและรับอีเมลจากบัญชี Google Workspace ของคุณพร้อมกับข้อดีของความสามารถในการส่งข้อความที่ทรงพลังของ respond.io

• จัดการบทสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่หรือส่งพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
• ตอบสนองต่อการแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ
• การเฝ้าดูและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ผลการทำงานของตัวแทนของคุณ มีการมองเห็นโดยรวมในบทสนทนาของพวกเขาและสามารถเข้ามาแทรกแซงได้ตลอดเวลา
• การตลาดผ่านอีเมล - ดูแลลูกค้าของคุณ ส่งข้อความเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งและจดหมายข่าว รวมถึงการเสนอขายบริการเพิ่มเติม
• การวิเคราะห์การตลาด - หาความมีประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะปรับปรุงอย่างไร
• การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม - ส่งการแจ้งเตือนนัดหมาย ใบเสร็จการชำระเงิน และการอัปเดตการส่งมอบไปยังลูกค้าของคุณ
• การดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ - ทำให้ Gmail ทำงานเพื่อธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน