O2O / ค้าปลีก
จากคลิกสู่อิฐ: ยกระดับการค้าปลีกด้วยการแชทออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าฟุ่มเฟือยบริหารโรงแรมหรือดําเนินการในภาคยานยนต์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสามารถเพิ่มกลยุทธ์การขายของคุณและเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการแปลง กับ respond.ioทําการตลาดขายและสนับสนุนในวงกว้างจากทุกช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียว

เพิ่มศักยภาพให้กับ O2O และการดําเนินงานค้าปลีกของคุณด้วยการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยประสบการณ์การส่งข้อความส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงช่องทางดิจิทัลและทางกายภาพ

Respond.io ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สําคัญเช่น BigCommerce, Magento, Shopify ... และอื่น ๆ แชทกับลูกค้าของคุณและปิดการขายโดยไม่ต้องเปลี่ยนแอพ

ดูการผสานการทํางาน

เพิ่มรายได้ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

โปรโมตในทุกช่องทาง

แคมเปญการตลาดหรือโปรโมชั่นของคุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หรือไม่? รับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นด้วยการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เปลี่ยนผู้ซื้อทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจําด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในกล่องจดหมายที่ถูกต้อง

จับภาพ สร้าง และรักษาลูกค้าเป้าหมายทั่วทั้งช่องทางการตลาด
ทําให้แคมเปญแบบหยดหลายช่องทางโดยอัตโนมัติซึ่งเกิดจากการกระทําของลูกค้า
ออกอากาศข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชั่นทันทีหรือกําหนดเวลาล่วงหน้า
อัตราการเปิดและคลิกผ่านสูงเมื่อคุณใช้ช่องที่เหมาะสม
แบ่งกลุ่มลูกค้าตามการซื้อที่ผ่านมาหรือพฤติกรรมของผู้ซื้อสําหรับการกําหนดเป้าหมายใหม่

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาเป็น Conversion

ไม่มีการตอบสนองไม่มีการขาย ในโลกที่มีการแข่งขันสูงของ O2O และการค้าปลีกลูกค้าไม่รอช้า มีส่วนร่วมกับพวกเขาทันทีในแอพส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบเพื่อปิดการขายในขณะที่คุณมีความสนใจหรือส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวสําหรับ CLTV ที่สูงขึ้น จากนั้นใช้ข้อมูลระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์เพื่อลดและเร่งวงจรการขายของคุณ

กระตุ้นการสอบถามเกี่ยวกับการขายด้วยโฆษณาและลิงก์คลิกเพื่อแชทเชิงกลยุทธ์
ผสานรวม ERP หรือ CRM การขายที่มีอยู่ของคุณเพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างข้อตกลงระหว่างการสนทนา
ทําให้ไปป์ไลน์การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่คุณสมบัติการขายไปจนถึงการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
สร้างเส้นทางวีไอพีเช่นบริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
ส่งการแจ้งเตือนการทําธุรกรรมแบบ 1:1 หรือการแจ้งเตือนจํานวนมากสําหรับทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสินค้า

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาเป็น Conversion

ไม่มีการตอบสนองไม่มีการขาย ในโลกที่มีการแข่งขันสูงของอีคอมเมิร์ซลูกค้าไม่ต้องรอช้า ดึงดูดพวกเขาทันทีบนแอพส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบเพื่อปิดการขายในขณะที่คุณมีความสนใจหรือส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวสําหรับ CLTV ที่สูงขึ้น จากนั้นใช้ข้อมูลระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์เพื่อลดระยะเวลาและเร่งวงจรการขายของคุณ

กระตุ้นการสอบถามเกี่ยวกับการขายด้วยโฆษณาและลิงก์คลิกเพื่อแชทเชิงกลยุทธ์
ผสานรวม ERP หรือ CRM การขายที่มีอยู่ของคุณเพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างข้อตกลงระหว่างการสนทนา
ทําให้ไปป์ไลน์การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่คุณสมบัติการขายไปจนถึงการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
สร้างเส้นทางวีไอพีเช่นบริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
ส่งการแจ้งเตือนการทําธุรกรรมแบบ 1:1 หรือการแจ้งเตือนจํานวนมากสําหรับทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสินค้า

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

การสนับสนุนที่ขาย

สร้างความภักดีต่อแบรนด์ด้วยการสนับสนุนที่สม่ําเสมอและมีคุณภาพสูงตลอดเส้นทางการซื้อของลูกค้า ให้การสนับสนุนการสนทนาหรือตั๋วในช่องทางที่ลูกค้าใช้มากที่สุดและเพิ่มการแชทอัตโนมัติเพื่อการตอบสนองและการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยการบริการตนเองเช่นคําถามที่พบบ่อยอัตโนมัติการเข้าถึงตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือทั้งสองอย่างผสมกัน
สร้างเรื่องราวของลูกค้าเพียงรายเดียวไม่ว่าลูกค้าจะส่งข้อความถึงช่องทางใด
ผสานรวม CRM การสนับสนุนของคุณเพื่อสร้างตั๋วคําร้องระหว่างการสนทนา
มีการมองเห็นทั้งหมดผ่านการแชทและวัดประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์
ทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ เช่น การยกระดับการสนับสนุนและแบบสํารวจ NPS หรือ CSAT

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ดูทุกข้อความที่เข้าและออกจากธุรกิจของคุณเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าและตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนด้วย respond.ioรายงานที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือวิเคราะห์ ด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์นี้ให้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงการดําเนินงานอีคอมเมิร์ซของคุณ

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาเป็น Conversion

ไม่มีการตอบสนองไม่มีการขาย ในโลกที่มีการแข่งขันสูงของอีคอมเมิร์ซลูกค้าไม่ต้องรอช้า ดึงดูดพวกเขาทันทีบนแอพส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบเพื่อปิดการขายในขณะที่คุณมีความสนใจหรือส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวสําหรับ CLTV ที่สูงขึ้น จากนั้นใช้ข้อมูลระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์เพื่อลดระยะเวลาและเร่งวงจรการขายของคุณ

กระตุ้นการสอบถามเกี่ยวกับการขายด้วยโฆษณาและลิงก์คลิกเพื่อแชทเชิงกลยุทธ์
ผสานรวม ERP หรือ CRM การขายที่มีอยู่ของคุณเพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างข้อตกลงระหว่างการสนทนา
ทําให้ไปป์ไลน์การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่คุณสมบัติการขายไปจนถึงการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
สร้างเส้นทางวีไอพีเช่นบริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
ส่งการแจ้งเตือนการทําธุรกรรมแบบ 1:1 หรือการแจ้งเตือนจํานวนมากสําหรับทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสินค้า

พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไมธุรกิจ 10,000+ แห่งถึงเลือกเรา
จองการสาธิต