เพิ่มวิดเจ็ตแชทของ respond.io ลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ เพื่อรวบรวมและจัดการการสนทนาของผู้เยี่ยมชมจาก Inbox เดียว. สำหรับการทำงานอัตโนมัติที่ลึกขึ้น ให้เชื่อมต่อผ่าน Make, n8n, หรือ Zapier.
- จัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งพวกเขาหากคุณไม่อยู่หรือส่งพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- ตอบสนองต่อแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ
- การตรวจสอบและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มีมุมมองทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขาและเข้าจัดการได้ตลอดเวลา