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WebChat

Aktiviere die Echtzeitkommunikation mit Besuchern auf deiner WordPress-Website mithilfe dieses praktischen Chat-Widgets.

Bearbeite eingehende Gespräche - begrüße Kunden, informiere sie, wenn du abwesend bist, oder leite sie zum richtigen Agenten oder zur richtigen Abteilung weiter
Reagiere auf Chats - übertrage Kunden, erstelle Support-Tickets oder reiche ihre Bestellungen ein
Gesprächsüberwachung und Reporting - analysiere die Leistung deiner Agenten, habe vollständige Einsicht in ihre Gespräche und greife jederzeit ein

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