WordPress: Chatten mit Website‑Besuchern aus deiner Team‑Inbox

Füge das Chat-Widget von respond.io zu deiner WordPress-Website hinzu, um Besucherunterhaltungen aus einer einzigen Inbox zu erfassen und zu verwalten. Verbinde dich für umfassendere Automatisierung mit Make, n8n oder Zapier.

Chat‑Funktionen für WordPress‑Websites auf respond.io

• Installiere das Widget mit einem Plugin wie WPCode, indem du ein einziges Code‑Snippet einfügst, ganz ohne Programmieraufwand.
• Erkenne angemeldete WordPress‑Nutzer, damit die Unterhaltung eines wiederkehrenden Nutzers dort fortgesetzt wird, wo sie unterbrochen wurde.
• Lass Besucher im Widget‑Header zwischen Live‑Chat oder bis zu sechs Messaging‑Kanälen wählen, z. B. WhatsApp oder Messenger.
• Sammle die Kontaktdaten der Besucher mit einem Pre‑Chat‑Formular, damit du sie nach Verlassen deiner Website über WhatsApp, E‑Mail oder SMS kontaktieren kannst.
• Passe das Widget an deine Seite an: Theme‑Farbe, Icon, Position, Popup‑Nachricht sowie Desktop‑ oder Mobilansicht.

Häufig gestellte Fragen zu WordPress

Kann ich nach dem Verlassen meiner Website weiter mit einem Besucher sprechen?

Ja. Wenn deine Seite Benutzeranmeldungen hat, kann respond.io angemeldete Nutzer erkennen, sodass ihre Unterhaltung beim Zurückkehren dort wieder aufgenommen wird. Bei anderen Besuchern endet der Website‑Chat, wenn sie die Seite verlassen, daher sammle ihre Telefonnummer oder E‑Mail mit einem Pre‑Chat‑Formular und setze das Gespräch über WhatsApp, E‑Mail oder SMS fort.