WordPress: trò chuyện với khách truy cập trang web từ Inbox nhóm của bạn

Thêm widget trò chuyện của respond.io vào trang WordPress của bạn để thu thập và quản lý các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong cùng một Inbox. Để tự động hóa sâu hơn, kết nối qua Make, n8n hoặc Zapier.

Tính năng chat website WordPress trên respond.io

• Cài đặt tiện ích bằng plugin như WPCode bằng cách dán một đoạn mã, không cần lập trình.
• Nhận diện người dùng WordPress đã đăng nhập, giúp cuộc trò chuyện của họ tiếp tục từ chỗ đã dừng.
• Cho khách truy cập chọn chat trực tiếp hoặc tối đa sáu kênh nhắn tin, như WhatsApp hoặc Messenger, ngay từ phần đầu của tiện ích.
• Thu thập thông tin liên hệ của khách truy cập bằng biểu mẫu trước khi chat, để bạn có thể tiếp tục liên hệ qua WhatsApp, email hoặc SMS sau khi họ rời trang của bạn.
• Tùy chỉnh tiện ích phù hợp với trang của bạn bằng màu chủ đề, biểu tượng, vị trí, thông báo bật lên và chế độ hiển thị trên máy tính hoặc thiết bị di động.

Câu hỏi thường gặp về WordPress

Tôi có thể tiếp tục trò chuyện với khách truy cập sau khi họ rời trang web của tôi không?

Có. Nếu trang của bạn có tính năng đăng nhập, respond.io có thể nhận diện người dùng đã đăng nhập, để cuộc trò chuyện của họ tiếp tục khi họ quay lại. Với những khách truy cập khác, chat trên website sẽ kết thúc khi họ rời đi, vì vậy hãy thu thập số điện thoại hoặc email của họ bằng biểu mẫu trước khi chat và tiếp tục cuộc trò chuyện qua WhatsApp, email hoặc SMS.