Добавь чат-виджет respond.io на сайт WordPress, чтобы собирать и управлять разговорами посетителей из одного Inbox. Для более глубокой автоматизации подключись через Make, n8n или Zapier.
- Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте, если вы отсутствуете, или отправляйте их к нужному оператору или отделу
- Ответ на чаты - передавайте клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте заказы, которые они делают
- Мониторинг разговоров и отчётность - анализируйте эффективность своих операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любое время