SMS

ใช้ทีมที่มีตัวแทนหลายคนเพื่อสื่อสารกับผู้ชม สร้างลูกค้าเป้าหมาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า. สนับสนุน ขาย และทำการตลาดให้กับทุกคนที่มีโทรศัพท์มือถือ.

• จัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่ หรือส่งพวกเขาไปยังเอเจนต์หรือแผนกที่เหมาะสม.
• ตอบกลับการแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุน หรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ.
• การติดตามและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มีความชัดเจนทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนาและสามารถแทรกแซงได้ทุกเมื่อ.
• การตลาดผ่าน SMS - ตอบสนองต่อแคมเปญโฆษณา เลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย ส่งข้อความเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งและจดหมายข่าว และเสนอขายบริการเพิ่มเติม.
• การวิเคราะห์การตลาด - กำหนดความมีประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะแก้ไขอย่างไร.
• การแจ้งเตือนทางธุรกรรม - ส่งการเตือนการนัดหมาย ใบเสร็จการชำระเงิน และการอัปเดตการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ.
• การดำเนินการกระบวนการทางธุรกิจ - ทำให้ SMS ทำงานเพื่อธุรกิจของคุณและไม่ใช่ในทางกลับกัน.