SMS

Sử dụng các đội nhóm nhiều đại lý để giao tiếp với khán giả của bạn, tạo ra khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hỗ trợ, bán và tiếp thị cho bất kỳ ai có điện thoại di động.

• Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc gửi họ đến đại lý hoặc bộ phận phù hợp
• Đáp ứng các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng họ thực hiện
• Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý của bạn, có cái nhìn tổng thể về các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp vào bất cứ lúc nào
• Tiếp thị SMS - phản hồi các chiến dịch quảng cáo, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn, gửi tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và bản tin, cũng như bán thêm dịch vụ.
• Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
• Thông báo giao dịch - gửi nhắc nhở cuộc hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
• Triển khai quy trình kinh doanh - làm cho SMS hoạt động cho doanh nghiệp của bạn và không phải ngược lại