SMS

Utiliza equipos de varios agentes para comunicarte con tu audiencia, generar clientes potenciales y construir relaciones duraderas con los clientes. Soporta, vende y comercializa a cualquier persona con un teléfono móvil.

• Maneja conversaciones entrantes: da la bienvenida a los clientes, notifícales si estás ausente o envíalos al agente o departamento correcto
• Responde a los chats: transfiere a los clientes, crea tickets de soporte o envía los pedidos que realizan
• Supervisión y reporte de conversaciones: analiza el rendimiento de tus agentes, ten visibilidad total de sus conversaciones y participa en cualquier momento
• Marketing SMS: responde a campañas publicitarias, nutre tus clientes potenciales, envía mensajes sobre carritos abandonados y boletines, y vende servicios adicionales
• Análisis de marketing: determina la efectividad de tus campañas y decide cómo mejorarlas
• Notificaciones transaccionales: envía recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a tus clientes
• Implementación de procesos de negocio: haz que SMS funcione para tu negocio y no al revés