SMS

Используйте команды из нескольких операторов для общения с вашей аудиторией, генерации лидов и построения долговременных отношений с клиентами. Поддерживайте, продавайте и рекламируйте услуги для всех с мобильным телефоном.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или отправляйте их к нужному оператору или отделу
• Ответы на чаты - передавайте клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте их заказы
• Мониторинг и отчетность по разговорам - анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полную видимость их разговоров и вмешивайтесь в любой момент
• SMS-маркетинг - отвечайте на рекламные кампании, развивайте своих лидов, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, а также предлагайте дополнительные услуги
• Маркетинговая аналитика - определяйте эффективность ваших кампаний и решайте, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте клиентам напоминания о встречах, квитанции о платежах и обновления доставки
• Реализация бизнес-процессов - сделайте так, чтобы SMS работал на ваш бизнес, а не наоборот