การโรงแรม

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

มีส่วนร่วมกับทุกช่องทาง

แทนที่จะทําการตลาดโรงแรมของคุณทางอีเมล ให้นําแคมเปญเข้าสู่กล่องจดหมายที่ลูกค้าตรวจสอบบ่อยที่สุด แชทแบบส่วนตัวหรือปรับแต่งการสนทนาในวงกว้างในช่องการส่งข้อความยอดนิยม

ผลักดันลีดเข้าสู่ช่องทางการตลาดของคุณด้วยรหัส QR และโฆษณา ลิงก์ หรือวิดเจ็ตแบบคลิกเพื่อแชท

สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุมเพื่อระบุความสนใจในการกําหนดเป้าหมายซ้ํา

ทําให้แคมเปญแบบหยดทุกช่องทางเป็นแบบอัตโนมัติที่ดึงดูดอดีตแขกหรือลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นอีกครั้ง

ออกอากาศข้อเสนอกิจกรรมแพ็คเกจหรือโปรโมชั่นพิเศษตามฤดูกาลให้กับลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม

เพิ่มยอดขายการอัปเกรดห้องพัก, การเข้าพักระยะยาว, สปาทรีทเมนต์และข้อเสนออาหารและเครื่องดื่มด้วยแคมเปญส่วนบุคคล

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการจองห้องสวีทที่ดีที่สุดในอาคารสถานที่จัดงานแต่งงานที่ใกล้ชิดหรือห้องโถงขนาดใหญ่สําหรับงานขององค์กรพร้อมที่จะปิดดีลนั้น

ผสานรวมซอฟต์แวร์หรือระบบของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันการจองสร้างใบเสนอราคาหรือจัดการกิจกรรม

ทําให้วงจรการขายและข้อความของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้ามาส่งตัวในเส้นทางการจอง

จัดลําดับความสําคัญของแขกที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงโดยมอบหมายให้พนักงานขายที่ทุ่มเทให้พวกเขา

สร้างเส้นทางการแชทที่แตกต่างกันสําหรับการสอบถามข้อมูลขององค์กรหรือกิจกรรม

ส่งไฟล์เช่น BEOs รายการราคาเมนูรูปภาพหรือวิดีโอผ่านช่องทางการส่งข้อความ

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการจองห้องสวีทที่ดีที่สุดในอาคารสถานที่จัดงานแต่งงานที่ใกล้ชิดหรือห้องโถงขนาดใหญ่สําหรับงานขององค์กรพร้อมที่จะปิดดีลนั้น

ผสานรวมซอฟต์แวร์หรือระบบของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันการจองสร้างใบเสนอราคาหรือจัดการกิจกรรม

ทําให้วงจรการขายและข้อความของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้ามาส่งตัวในเส้นทางการจอง

จัดลําดับความสําคัญของแขกที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงโดยมอบหมายให้พนักงานขายที่ทุ่มเทให้พวกเขา

สร้างเส้นทางการแชทที่แตกต่างกันสําหรับการสอบถามข้อมูลขององค์กรหรือกิจกรรม

ส่งไฟล์เช่น BEOs รายการราคาเมนูรูปภาพหรือวิดีโอผ่านช่องทางการส่งข้อความ

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปิดตัวเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเสมือน

ติดต่อกับแขกตั้งแต่ก่อนเดินทางมาถึงจนถึงหลังการเดินทาง หรือตลอดการวางแผนกิจกรรม ปล่อยให้พวกเขาเช็คอินได้อย่างง่ายดายด้วยข้อกังวลใด ๆ หรือสร้างขึ้นเพื่อต้อนรับที่อบอุ่นก่อนที่พวกเขาจะมาถึง

ทําให้ข้อความเป็นอัตโนมัติ เช่น คําแนะนําหรือการตอบกลับคําถามที่พบบ่อยสําหรับบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

กําหนดเส้นทางแขกตามสถานที่ตั้ง ภาษา หรือระดับโปรแกรมสะสมคะแนนเมื่อทีมลูกค้าอยู่ในกะ

เปิดใช้งานการเข้าถึงบริการพิเศษโดยตรง เช่น ทีมบัตเลอร์ เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก หรือการรับประทานอาหารในห้องพัก

ยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนหรือคําขอพิเศษได้ด้วยคลิกเดียว

ส่งแบบสํารวจ CSAT เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคาดหวังและประสบการณ์ของแขก

มีส่วนร่วมกับทุกช่องทาง

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

เปิดตัวเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเสมือน

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง