การต้อนรับ
มอบประสบการณ์ระดับ 5 ดาวแก่แขก

นําทีมการตลาดการขายและทีมสนับสนุนของคุณเข้าสู่กระเป๋าของแขก ใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่ MICE และการสอบถามเกี่ยวกับสถานที่จัดงานไปจนถึงคําขอพิเศษจากนักเดินทางระดับหรู

98%

คอนเวอร์ชั่นเพิ่มเติม

ศึกษาเพิ่มเติม
60%

คําถามที่ได้รับคําตอบโดยอัตโนมัติ

ศึกษาเพิ่มเติม
4.5

การจัดระดับ CSAT สําหรับการสนับสนุนตัวแทน

ศึกษาเพิ่มเติม
กรณีการใช้งาน

ชุดบริการเต็มรูปแบบ

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

มีส่วนร่วมกับทุกช่องทาง

แทนที่จะทําการตลาดโรงแรมของคุณทางอีเมล ให้นําแคมเปญเข้าสู่กล่องจดหมายที่ลูกค้าตรวจสอบบ่อยที่สุด แชทแบบส่วนตัวหรือปรับแต่งการสนทนาในวงกว้างในช่องการส่งข้อความยอดนิยม

ผลักดันลีดเข้าสู่ช่องทางการตลาดของคุณด้วยรหัส QR และโฆษณา ลิงก์ หรือวิดเจ็ตแบบคลิกเพื่อแชท
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุมเพื่อระบุความสนใจในการกําหนดเป้าหมายซ้ํา
ทําให้แคมเปญแบบหยดทุกช่องทางเป็นแบบอัตโนมัติที่ดึงดูดอดีตแขกหรือลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นอีกครั้ง
ออกอากาศข้อเสนอกิจกรรมแพ็คเกจหรือโปรโมชั่นพิเศษตามฤดูกาลให้กับลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม
เพิ่มยอดขายการอัปเกรดห้องพัก, การเข้าพักระยะยาว, สปาทรีทเมนต์และข้อเสนออาหารและเครื่องดื่มด้วยแคมเปญส่วนบุคคล
ผสานที่ติดต่อ

ค้นหาและผสานข้อความและโปรไฟล์ของผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของประวัติการโต้ตอบของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเดียวที่มีการสนทนาหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ทางลัดการกระทํา

ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างตั๋วข้อเสนอและคําสั่งซื้อดําเนินการโอนกะและสนับสนุนการยกระดับและอื่น ๆ โดยการเปิดตัวเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้เพียงกดปุ่มเดียว

กล่องขาเข้าแบบกําหนดเอง

สร้างกล่องจดหมายที่เหมาะสําหรับวัตถุประสงค์เพื่อติดตามลูกค้าที่มีมูลค่าสูงตัวแทนในการฝึกอบรมลูกค้าที่เคลื่อนที่ผ่านเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติหรือการสื่อสารที่สําคัญต่อภารกิจอื่น ๆ

การแท็ก > เขตข้อมูลแบบกําหนดเอง

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการจองห้องสวีทที่ดีที่สุดในอาคารสถานที่จัดงานแต่งงานที่ใกล้ชิดหรือห้องโถงขนาดใหญ่สําหรับงานขององค์กรพร้อมที่จะปิดดีลนั้น

ผสานรวมซอฟต์แวร์หรือระบบของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันการจองสร้างใบเสนอราคาหรือจัดการกิจกรรม
ทําให้วงจรการขายและข้อความของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้ามาส่งตัวในเส้นทางการจอง
จัดลําดับความสําคัญของแขกที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงโดยมอบหมายให้พนักงานขายที่ทุ่มเทให้พวกเขา
สร้างเส้นทางการแชทที่แตกต่างกันสําหรับการสอบถามข้อมูลขององค์กรหรือกิจกรรม
ส่งไฟล์เช่น BEOs รายการราคาเมนูรูปภาพหรือวิดีโอผ่านช่องทางการส่งข้อความ
ผสานที่ติดต่อ

ค้นหาและผสานข้อความและโปรไฟล์ของผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของประวัติการโต้ตอบของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเดียวที่มีการสนทนาหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ทางลัดการกระทํา

ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างตั๋วข้อเสนอและคําสั่งซื้อดําเนินการโอนกะและสนับสนุนการยกระดับและอื่น ๆ โดยการเปิดตัวเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้เพียงกดปุ่มเดียว

กล่องขาเข้าแบบกําหนดเอง

สร้างกล่องจดหมายที่เหมาะสําหรับวัตถุประสงค์เพื่อติดตามลูกค้าที่มีมูลค่าสูงตัวแทนในการฝึกอบรมลูกค้าที่เคลื่อนที่ผ่านเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติหรือการสื่อสารที่สําคัญต่อภารกิจอื่น ๆ

การแท็ก > เขตข้อมูลแบบกําหนดเอง

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นการจอง

ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการจองห้องสวีทที่ดีที่สุดในอาคารสถานที่จัดงานแต่งงานที่ใกล้ชิดหรือห้องโถงขนาดใหญ่สําหรับงานขององค์กรพร้อมที่จะปิดดีลนั้น

ผสานรวมซอฟต์แวร์หรือระบบของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันการจองสร้างใบเสนอราคาหรือจัดการกิจกรรม
ทําให้วงจรการขายและข้อความของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้ามาส่งตัวในเส้นทางการจอง
จัดลําดับความสําคัญของแขกที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงโดยมอบหมายให้พนักงานขายที่ทุ่มเทให้พวกเขา
สร้างเส้นทางการแชทที่แตกต่างกันสําหรับการสอบถามข้อมูลขององค์กรหรือกิจกรรม
ส่งไฟล์เช่น BEOs รายการราคาเมนูรูปภาพหรือวิดีโอผ่านช่องทางการส่งข้อความ

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

เปิดตัวเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเสมือน

ติดต่อกับแขกตั้งแต่ก่อนเดินทางมาถึงจนถึงหลังการเดินทาง หรือตลอดการวางแผนกิจกรรม ปล่อยให้พวกเขาเช็คอินได้อย่างง่ายดายด้วยข้อกังวลใด ๆ หรือสร้างขึ้นเพื่อต้อนรับที่อบอุ่นก่อนที่พวกเขาจะมาถึง

ทําให้ข้อความเป็นอัตโนมัติ เช่น คําแนะนําหรือการตอบกลับคําถามที่พบบ่อยสําหรับบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
กําหนดเส้นทางแขกตามสถานที่ตั้ง ภาษา หรือระดับโปรแกรมสะสมคะแนนเมื่อทีมลูกค้าอยู่ในกะ
เปิดใช้งานการเข้าถึงบริการพิเศษโดยตรง เช่น ทีมบัตเลอร์ เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก หรือการรับประทานอาหารในห้องพัก
ยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนหรือคําขอพิเศษได้ด้วยคลิกเดียว
ส่งแบบสํารวจ CSAT เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคาดหวังและประสบการณ์ของแขก
ผสานที่ติดต่อ

ค้นหาและผสานข้อความและโปรไฟล์ของผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของประวัติการโต้ตอบของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเดียวที่มีการสนทนาหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ทางลัดการกระทํา

ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างตั๋วข้อเสนอและคําสั่งซื้อดําเนินการโอนกะและสนับสนุนการยกระดับและอื่น ๆ โดยการเปิดตัวเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้เพียงกดปุ่มเดียว

กล่องขาเข้าแบบกําหนดเอง

สร้างกล่องจดหมายที่เหมาะสําหรับวัตถุประสงค์เพื่อติดตามลูกค้าที่มีมูลค่าสูงตัวแทนในการฝึกอบรมลูกค้าที่เคลื่อนที่ผ่านเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติหรือการสื่อสารที่สําคัญต่อภารกิจอื่น ๆ

การแท็ก > เขตข้อมูลแบบกําหนดเอง

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

พูดคุยกับฝ่ายขาย

ขอบคุณเราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า สําหรับการตอบสนองที่เร็วที่สุดโปรดส่งข้อความถึงเราผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม โปรดลองอีกครั้งหรือติดต่อเราผ่านช่องทางอื่น