ต้องการสร้างตัวตนในประเทศต่างๆ เช่น ญี่ปุ่น ไต้หวัน หรือไทยหรือไม่? พิจารณาใช้ LINE บัญชีธุรกิจเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้ LINE สําหรับธุรกิจ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของ LINE บัญชีทางการคุณสมบัติพิเศษค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องวิธีการหาลูกค้าและขั้นตอนการลงทะเบียน ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? อ่านต่อ!
![ดําเนินการของคุณ LINE ธุรกิจโดยการเชื่อมต่อ LINE บัญชีทางการไปยัง respond.io](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/624ea8d355966e2a52c1c629_CTA-03_7f4cb5919a7648c9eba892ea290a0a7a_800.png)
LINE ธุรกิจ: คืออะไร LINE
LINE เป็นแอพ Instant Messenger ฟรีที่มีให้สําหรับสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อป เช่นเดียวกับแอพส่งข้อความส่วนใหญ่ LINE สามารถส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และเสียง และอํานวยความสะดวกในการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
NHN Japan พัฒนาขึ้น LINE ในปี 2011 หลังจากแผ่นดินไหวโทโฮคุสร้างความเสียหายให้กับเครือข่ายสายโทรศัพท์และ SMS เครือ ข่าย ด้วยเครือข่าย WiFi และ 3G ที่ยังคงใช้งานได้ในประเทศแล้ว LINE อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารผ่านสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์
![ในภาพแสดงสิ่งที่เป็น LINE - เป็นแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีฟรีเริ่มต้นจากการตอบสนองต่อภัยพิบัติและเป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมในญี่ปุ่น](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad4d4a9d9123_UltimateGuideLineforBusinessImage01_1e663397a6d1d81baff399c6fde11077_800.png)
เมื่อเปิดตัว LINE ต้องแข่งขันกับโปรแกรมส่งข้อความด่วนยอดนิยมอีกตัวหนึ่งอย่าง KakaoTalk แต่ด้วยความรู้ของ NHN เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นต้องการ จึงใช้เวลาไม่นานในการแซงหน้า KakaoTalk LINE กลายเป็นโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมสูงสุดในญี่ปุ่นอย่างรวดเร็ว
LINE ธุรกิจ: ตลาดหลัก
ณ วันนี้ LINE มีผู้ใช้ประมาณ 70% ของประชากรทั้งหมดของญี่ปุ่น แม้จะมีต้นกําเนิดที่เน้นญี่ปุ่นเป็นศูนย์กลาง แต่ความนิยมของแอปก็ประสบความสําเร็จในส่วนอื่น ๆ ของโลก
LINE มี ผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 182 ล้านคนทั่วโลก จากตัวเลขในปี 2020 90% ของ LINEMAU ของ MEU อยู่ในสี่ตลาดหลัก ได้แก่ ญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย และอินโดนีเซีย
![จินตนาการที่แสดง LINE ตลาดหลักของธุรกิจ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ade4259d912d_UltimateGuideLineforBusinessImage02_287adc5b64f2da68239f641f8d405897_800.png)
ทุกวันนี้อินโดนีเซียดูเหมือนจะไม่ใช่ตลาดหลักอีกต่อไปเนื่องจากผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ แอพส่งข้อความอื่น ๆ ดังนั้น LINE คุณสมบัติที่ถูกลบเช่น LINE การยืนยันบัญชีอย่างเป็นทางการ ราคา IDR และ LINE โฆษณาจากอินโดนีเซีย LINE ยังคงเป็นแอพส่งข้อความอันดับต้น ๆ ในญี่ปุ่นไต้หวันและไทย
เรายังคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะกล่าวถึงสิ่งนั้น LINE กําลังได้รับความสนใจในลาว เมื่อเดือนมิถุนายน 2563 LINE เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมอันดับ 3 ใน Play Store เนื่องจากอยู่ใกล้กับประเทศไทยชาวลาวจึงใช้ประโยชน์เป็นหลัก LINE สําหรับการติดต่อทางธุรกิจกับคนไทย
![ภาพแสดง LINE ตลาดหลักของธุรกิจ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad6be49d912e_UltimateGuideLineforBusinessImage03_35725315e39800927f04d75625eecf43_800.png)
ในปี 2564 LINE นอกจากนี้ยังมีรายงานว่ามี การดาวน์โหลดมากกว่า WhatsApp ในกัมพูชา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของช่องในภูมิภาคนั้น
ต่อไปเรามาดูคุณสมบัติของ LINE แอพที่ทําให้โดดเด่นกว่าใคร
คุณสมบัติพิเศษของ LINE
ใน LINEตลาดหลักของแอพทําหน้าที่เป็นมากกว่าผู้ส่งสาร ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่เต็มเปี่ยมทําให้เป็นระบบการชําระเงินดิจิทัลบริการเรียกรถผู้ค้าสกุลเงินดิจิทัลแพลตฟอร์มโฆษณาและอื่น ๆ
อย่างไรก็ตามสําหรับส่วนใหญ่ของโลกมันเดือดลงไปที่คุณสมบัติดังต่อไปนี้
LINE จ่าย
LINE Pay เป็นบริการชําระเงินผ่านมือถือที่เปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณให้เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล นอกเหนือจากการชําระค่าสินค้าหรือบริการทางออนไลน์และด้วยตนเอง LINE ผู้ใช้ที่ชําระเงินสามารถโอนเงินให้ผู้ใช้รายอื่นได้อย่างสะดวก
![ภาพแสดง LINE ธุรกิจ: อย่างไร LINE จ่ายงาน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad94b19d913e_UltimateGuideLineforBusinessImage04_5d5b4d7ae71b084abfe3c3c1b2323d74_800.png)
LINE Pay รองรับเฉพาะอุปกรณ์ iOS และ Android และใช้งานได้ในทุกประเทศ ยกเว้นจีนแผ่นดินใหญ่ อินโดนีเซีย เกาหลี และสิงคโปร์
LINE เพื่อน สติ๊กเกอร์ และคะแนน
ในปี 2558 LINE แนะนํา LINE เพื่อน ๆ เพื่อตอบสนองต่อ KakaoTalk ของ Kakao Friends ตัวละครที่น่ารักและมีสีสันเหล่านี้แสดงใน LINEสินค้า เกม ภาพยนตร์แอนิเมชั่น และสติกเกอร์อย่างเป็นทางการ และทําให้บริษัทมีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์
สติกเกอร์เหล่านี้เป็นทางเลือกที่แสดงออกแทนอิโมจิทั่วไป และเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังความนิยมของแอป
![นักแสดงหลักของ LINE เพื่อน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad73fe9d912b_linefriends_67ac84699bdb4bdcf7a8607e8c8ce37d_800.jpeg)
LINE ผู้ใช้ซื้อสติกเกอร์จาก LINE จัดเก็บ โดยใช้จ่ายเงิน LINE เหรียญหรือ LINE คะแนน. LINE คะแนนจะได้รับเมื่อผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ด้วย LINE ชําระเงินสมัครสมาชิกหรือดาวน์โหลดแอป
แบรนด์ใหญ่ๆ ได้เสนอสติกเกอร์ฟรีเป็นรางวัลให้กับผู้ใช้ที่เพิ่มบัญชีเป็นเพื่อน เนื่องจากธุรกิจไม่สามารถเพิ่มคนแปลกหน้าทั้งหมดลงในรายชื่อผู้ติดต่อได้การแจกสติกเกอร์ฟรีจึงหลีกเลี่ยงข้อ จํากัด นี้โดยกระตุ้นให้ลูกค้าติดต่อก่อน
ลูกค้าได้รับใหม่ LINE สติกเกอร์และธุรกิจเพิ่มกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า - เป็นสถานการณ์ที่ชนะ!
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385b9a345908bb47a355e97_Brown-Cony-Join-Burberry-in-London_508a9b5bed0f7c38fca8bf124dcdf80a_800.png)
เพื่อเพิ่มการแสดงตนใน LINEตลาดสําคัญหรือผลักดันรายได้แบรนด์ใหญ่ได้ร่วมมือด้วย LINE ในแคมเปญต่างๆ เหล่านี้รวมถึง: LINE การผูกสติกเกอร์ เช่นเบอร์เบอร์รี่ x LINE และสินค้าลิมิเต็ดอิดิชั่นกับสตาร์บัคส์
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าแบรนด์ใหญ่ใช้อย่างไร LINEคุณสมบัติพิเศษของ มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ LINE บัญชีธุรกิจ
ก. คืออะไร LINE บัญชีทางการ
เช่นเดียวกับผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ LINE มีประเภทบัญชีแยกต่างหากสําหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลและผู้ใช้ทางธุรกิจในช่อง LINE บัญชีทางการ คือบัญชีธุรกิจของ LINE.
LINE เคยมีบัญชีธุรกิจประเภทอื่นที่เรียกว่า LINE@ แต่ตั้งแต่ปี 2019 เป็นต้นมา ผสานกับ LINE บัญชีทางการ ธุรกิจใช้ LINE บัญชีทางการเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดการขายและการสนับสนุน
แม้ว่าส่วนตัว LINE บัญชีมีความสามารถในการดําเนินธุรกิจบนช่องทางคุณสมบัติที่ จํากัด ของพวกเขาไม่เพียงพอสําหรับธุรกิจที่มีลูกค้ารายใหญ่
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36adbdd09d9129_UltimateGuideLineforBusinessImage05_8d500c3a2168e1464c65c7b1dea166eb_800.png)
นอกจาก จะตรวจสอบได้แล้ว LINE บัญชีทางการสามารถส่ง การออกอากาศ และการเข้าถึงได้ การส่งข้อความ API ที่ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ภายนอกเช่น respond.ioซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อจัดการกับการสนทนาจํานวนมาก
ถ้า LINE บัญชีทางการฟังดูเหมาะสําหรับธุรกิจของคุณมีบางสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อน
สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ LINE บัญชีทางการ
LINE บัญชีทางการมีข้อจํากัดที่ป้องกันไม่ให้บริษัทส่งสแปม LINE คน ไม่เหมือนอีเมลหรือ SMSคุณจะไม่สามารถนําเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อในบัญชีทางการของคุณได้
กฎนี้มีผลบังคับใช้แม้ว่าคุณจะมีหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือ LINE ID. คุณจะต้องสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad7e989d9127_UltimateGuideLineforBusinessImage06_d9117a5f377ff77d729a4b88ca24651f_800.png)
ในการรับผู้ติดต่อ คุณจะต้องให้พวกเขาส่งข้อความแรกถึงบัญชีทางการของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แบรนด์ใหญ่ ๆ ใช้สติกเกอร์เพื่อดึงดูดผู้ติดต่อใหม่ ๆ แต่มีวิธีอื่นในการทําสิ่งนี้ให้สําเร็จ
LINE ไม่มีข้อจํากัดหน้าต่างการส่งข้อความ ซึ่งหมายความว่าเมื่อลูกค้าส่งข้อความแรกถึงคุณคุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้ตลอดเวลา ต่อไปเราจะพูดถึงค่าใช้จ่ายในการบํารุงรักษา LINE บัญชีทางการ
LINE แผนการสมัครสมาชิกบัญชีอย่างเป็นทางการ
LINE บัญชีทางการสามารถสร้างได้ฟรี แต่มีขีดจํากัดข้อความที่แตกต่างกันและค่าธรรมเนียมข้อความเพิ่มเติมตาม แผนการสมัครสมาชิก เมื่อคุณหมดข้อความรายเดือนฟรีแต่ละข้อความเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามแผนการสมัครสมาชิกของคุณ
แผนบริการฟรีหรือที่เรียกว่าแผนการสื่อสารอนุญาตให้ส่งข้อความได้มากถึง 500 ข้อความต่อเดือน อย่างไรก็ตาม แผนนี้ไม่อนุญาตให้ส่งข้อความเกินขีดจํากัดการส่งข้อความ
![ใหม่ LINE ราคาบัญชีอย่างเป็นทางการ: LINE บัญชีทางการสามารถสร้างได้ฟรี แต่มีขีดจํากัดข้อความที่แตกต่างกันและค่าธรรมเนียมข้อความเพิ่มเติมตามแผนการสมัครสมาชิก เมื่อคุณหมดข้อความรายเดือนฟรีแต่ละข้อความเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามแผนการสมัครสมาชิกของคุณ แผนบริการฟรีหรือที่เรียกว่าแผนการสื่อสารอนุญาตให้ส่งข้อความได้มากถึง 500 ข้อความต่อเดือน อย่างไรก็ตาม แผนนี้ไม่อนุญาตให้ส่งข้อความเกินขีดจํากัดการส่งข้อความ แผนชําระเงินมีสองประเภท: Light และ Standard แผน Light ราคา USD 50 เสนอข้อความฟรีสูงสุด 10,000 ข้อความต่อเดือน คล้ายกับแผนการสื่อสารไม่อนุญาตให้ส่งข้อความเกินขีด จํากัด นี้ แผนมาตรฐานราคา 150 เหรียญสหรัฐ ให้ธุรกิจมีข้อความฟรีมากถึง 40,000 ข้อความต่อเดือน ภายใต้แผนนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเกินโควต้าข้อความฟรี แต่แต่ละข้อความเพิ่มเติมจะมีค่าธรรมเนียม โปรดทราบว่าแผน Light และ Standard ไม่มีให้บริการในสหภาพยุโรปสหรัฐอเมริกาอินโดนีเซียและสิงคโปร์](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/657b5944bd0e097e4d2e25cd_copy-of-blog-images-template_d30be3c4e509e6d4952899c915c71434_800.jpeg)
แผนชําระเงินมีสองประเภท: Light และ Standard แผน Light ราคา USD 50 เสนอข้อความฟรีสูงสุด 10,000 ข้อความต่อเดือน คล้ายกับแผนการสื่อสารไม่อนุญาตให้ส่งข้อความเกินขีด จํากัด นี้
แผนมาตรฐานราคา 150 เหรียญสหรัฐ ให้ธุรกิจมีข้อความฟรีมากถึง 40,000 ข้อความต่อเดือน ภายใต้แผนนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเกินโควต้าข้อความฟรี แต่แต่ละข้อความเพิ่มเติมจะมีค่าธรรมเนียม
โปรดทราบว่าแผน Light และ Standard ไม่มีให้บริการในสหภาพยุโรปสหรัฐอเมริกาอินโดนีเซียและสิงคโปร์ เมื่อคุณตัดสินใจเลือกแผนแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดสําหรับคุณ LINE บัญชีทางการ
LINE คอนโซลบัญชีทางการเทียบกับกล่องจดหมายของบุคคลที่สาม
คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้สองวิธี LINE บัญชีทางการ: ผ่าน LINE คอนโซลแชทของผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่เชื่อมต่อกับบัญชีผ่านการส่งข้อความ API.
ดิ LINE คอนโซลแชทผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สําหรับการส่ง LINE- เนื้อหาพิเศษเช่นสติกเกอร์และคูปอง แม้ว่าจะเพียงพอสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็มีข้อจํากัดในการจัดการการขายขนาดใหญ่หรือการดําเนินการสนับสนุน
![ภาพที่แสดงความแตกต่าง LINE กล่องจดหมาย Official Account](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63b7c5c3d9cca7476dba7f1a_UltimateGuideLineforBusinessImage08_419148a5a03c82126523aabb67032d46_800.png)
สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมตัวแทนขายหรือฝ่ายสนับสนุนจํานวนมาก ให้เชื่อมต่อ LINE การส่งข้อความบัญชีทางการ API ไปยังแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจเช่น respond.io ปลดล็อกศักยภาพของช่องอย่างเต็มที่
คุณจะได้รับการสนับสนุนผู้ใช้หลายคนที่ได้รับการปรับปรุงและการเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น เครื่องมือ AI และระบบอัตโนมัติขั้นสูงสําหรับการกําหนดเส้นทาง คุณยังสามารถรวม CRM และซอฟต์แวร์อื่นๆ และตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนและทีมได้
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสลับระหว่าง LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการและกล่องจดหมายของบุคคลที่สามเพื่อใช้เครื่องมือและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องเมื่อจําเป็น คุณไม่ได้ถูกล็อกให้อยู่ในแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง
ต่อไปเราจะแสดงวิธีสร้าง LINE บัญชีทางการ
LINE ธุรกิจ: วิธีสร้าง LINE บัญชีทางการ
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานได้ LINE สําหรับธุรกิจ คุณจะต้องมี LINE บัญชีทางการ ทําตามคําแนะนําด้านล่างเพื่อลงทะเบียน
1. มุ่งหน้า ไปที่ LINE หน้า Business ID แล้วคลิก สร้างบัญชี
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad34109d912a_SCR-20221125-4sb_d2ea18be6e6dea480556c9f531029f1e_800.png)
2. เลือก คําแนะนําที่เหมาะสมสําหรับคุณ:
ก. หากคุณมี LINE บัญชี คลิก ลงทะเบียนด้วย LINE บัญชี และปฏิบัติตามคําแนะนําเพื่อเข้าสู่ระบบ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ
ข. หากคุณไม่มี LINE บัญชี คลิก ลงทะเบียนด้วยอีเมล เพื่อกรอกที่อยู่อีเมลของคุณและรับลิงก์ลงทะเบียน จากนั้นสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad2e269d912c_SCR-20221125-4tx_0e9505e75ea42ab8a3a07d252ed05b80_800.png)
3. คลิก สร้าง LINE บัญชีทางการ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ กรอกรายละเอียดที่จําเป็นของ บริษัท ของคุณในกล่องข้อความ
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36adfa989d9174_SCR-20221125-4yv_ba6211406349d8a5f96368814681e714_800.png)
4. คลิกดําเนินการต่อ ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าถัดไปอีกครั้งแล้วคลิกส่ง
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad17a69d9140_SCR-20221125-4xn_631f2797a8572308a8fd8248c0cd01fd_800.png)
5. คลิก ลุยเลย LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ เพื่อเริ่มใช้งานของคุณ LINE บัญชีทางการ
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad2d379d9141_SCR-20221125-52n_18837998f48ad4d098a3963195d9d943_800.png)
เมื่อคุณมี LINE ตั้งค่าบัญชีทางการ ทําได้ง่าย เชื่อมต่อกับ respond.io.
ต่อไปเราจะดําเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการดําเนินงาน LINE บัญชีทางการ
LINE บัญชีทางการ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
การลงทะเบียนสําหรับ LINE บัญชีทางการเป็นเพียงขั้นตอนแรก เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต LINEคุณจะต้องรู้เกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ให้ลูกค้าพบคุณ และส่งข้อความถึงลูกค้า ในส่วนนี้ เราจะตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตาม
ยืนยันของคุณ LINE บัญชีทางการ
LINE ประเภทบัญชีทางการ จะแตกต่างกันไปตามสีของตราสัญลักษณ์: ไม่ได้รับการยืนยัน (สีเทา), ยืนยันแล้ว (สีน้ําเงิน) และพรีเมียม (สีเขียว)
ป้ายเหล่านี้ยังบ่งบอกว่าบุคคลหรือองค์กรที่มีชื่อเป็นเจ้าของหรือดําเนินการ LINE บัญชีทางการ นอกจากการเปิดเผย LINE ความน่าเชื่อถือของ Official Account จุดประสงค์หลักของการตรวจสอบคือการทําให้ค้นหาบัญชีได้ง่ายขึ้น LINE.
![ภาพแสดง LINE ป้ายบัญชีทางการ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad77899d9128_UltimateGuideLineforBusinessImage09_b99d0d6b67cfead36d4b870a52f7cf56_800.png)
ไม่ได้รับการยืนยัน LINE บัญชีทางการสามารถค้นหาได้ด้วย ID พื้นฐานเท่านั้น ซึ่งเป็นสตริงเฉพาะของตัวเลขและตัวอักษรสุ่มที่กําหนดให้กับบัญชีนั้น ID นี้ยากสําหรับผู้ติดต่อที่จะจําได้เนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับชื่อบัญชี อย่างไรก็ตาม Premium ID ช่วย แก้ปัญหานี้ได้
ที่สุด LINE บัญชีทางการจะไม่ได้รับการยืนยันเนื่องจากได้รับการยืนยันแล้ว LINE ขณะนี้บัญชีทางการมีให้บริการเฉพาะใน LINEตลาดหลัก ได้แก่ ญี่ปุ่น ไทย และไต้หวัน
จริง LINE บัญชีทางการ สามารถค้นหาได้ด้วยชื่อที่แสดงหรือ ID ทําให้ง่ายต่อการค้นหา LINE. พวกเขายังได้รับการชําระเงินที่เพิ่มขึ้น และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เลือก ถ้า LINE บัญชีทางการตั้งอยู่ใน LINEตลาดสําคัญ ให้พิจารณาตรวจสอบ
โชคดีที่คุณไม่จําเป็นต้องยืนยันเพื่อเข้าถึง LINE คุณสมบัติที่สําคัญของ Official Account หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ภายนอก LINEตลาดสําคัญ
![รูปภาพแสดงวิธีการค้นหา: LINE บัญชีทางการคือ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36adb3a09d913f_UltimateGuideLineforBusinessImage10_e4aac95fe7eb85a32551e2f9728c8359_800.png)
ป้ายบัญชีพรีเมียมดูเหมือนจะสงวนไว้สําหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดและใหญ่ที่สุด ไม่น่าแปลกใจเลยที่ LINE ไม่เปิดเผย ว่าให้รางวัลแก่บัญชีสถานะนั้นอย่างไร
ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม Premium LINE บัญชีทางการเพื่อแชทกับพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้บัญชีเหล่านั้นได้รับผู้ติดตามและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เนื่องจากโพสต์ของพวกเขาจะปรากฏในผู้ติดตาม' LINE เนื้อหาสรุป
เมื่อคุณมี LINE ตั้งค่าบัญชีทางการขั้นตอนต่อไปคือการให้ลูกค้าเข้าสู่รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
LINE บัญชีทางการ: ช่วยให้ลูกค้าพบคุณ
นอกจากการค้นหา ID พื้นฐานของคุณในแอปแล้ว LINE ได้จัดเตรียมเครื่องมือบางอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ติดต่อค้นหาของคุณ LINE บัญชีทางการได้อย่างง่ายดาย
![รูปภาพที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าพบคุณอย่างไร LINE](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad233c9d9125_UltimateGuide_LineforBusinessImage11_2b2ccc351d733e87d3acf338592524ec_800.png)
ในส่วนนี้ เราจะแกะเครื่องมือที่กล่าวถึง
รหัสพรีเมียม
สิ่งหนึ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณาคือ การสมัคร Premium ID ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่ง ID ที่ลูกค้าใช้เพื่อค้นหาบัญชีทางการของคุณได้ Premium ID มีอักขระได้สูงสุด 18 ตัว และสามารถใส่ได้เฉพาะตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข จุด (.) ยัติภังค์ (-) และขีดล่าง (_) เท่านั้น
ตัวอย่างเช่น เราจะใช้ Grub N Go Food Delivery LINE บัญชีทางการ ID พื้นฐานที่กําหนดคือ @403plelw และด้วย Premium ID เราสามารถเปลี่ยนเป็น @grubngo-delivery ได้ ผู้ติดต่อจะพบว่า Premium ID จดจําและค้นหาได้ง่ายขึ้นใน LINE แอพ.
รหัสพรีเมียมมีค่าใช้จ่าย $12 ต่อปี ในการบํารุงรักษา และคุณสามารถรับได้ตลอดเวลา ขออภัย Premium ID ไม่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ อินโดนีเซีย และยุโรป หากคุณต้องการซื้อ Premium ID สําหรับ LINE บัญชีทางการ มุ่งหน้าที่นี่
รหัส QR
รหัส QR ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มแชทกับคุณได้อย่างรวดเร็ว LINE Official Account โดยการสแกนรหัสด้วย LINE แอพมือถือ เนื่องจากรหัสเหล่านี้สามารถพิมพ์ได้คุณจึงสามารถวางไว้บนนามบัตรโปสเตอร์และสถานที่ทางกายภาพอื่น ๆ นอกเหนือจากพื้นที่ดิจิทัล
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd680e36adfc089d945b_SCR-20221125-5jx_2bd8505ca7558b8157b1149d03f2f88f_800.png)
ใช้ LINE แพลตฟอร์ม Official Account Manager หรือ respond.io ถึง ผลิต LINE รหัส QR
ลิงก์คลิกเพื่อแชทและปุ่มเว็บไซต์
LINE ลิงก์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มและส่งข้อความถึงคุณได้อย่างสะดวกสบาย ลิงก์เหล่านี้ที่เข้าถึงบนมือถือจะส่งผู้ใช้ไปยัง .ของคุณโดยตรง LINE โปรไฟล์บัญชีทางการหรือหน้าต่างแชทที่มีบัญชีทางการของคุณภายใน LINE แอพ.
LINE ลิงก์ที่เข้าถึงบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปจะส่งผู้ใช้ไปยังหน้าที่พวกเขาสามารถสแกนรหัส QR ด้วย LINE แอพมือถือ ใช้ LINE ผู้จัดการบัญชีทางการ หรือ respond.io ถึง ผลิต LINE ลิงค์
![รูปภาพแสดงวิธีใช้ LINE ปุ่มเว็บไซต์](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385b9a345908bbb14355ead_SCR-20221125-5gc_0ac6992b3fd28bfae79843ebff2c1706_800.png)
ปุ่มเว็บไซต์ทํางานเหมือน LINE ลิงก์แต่เป็นกราฟิกแทนที่จะเป็นข้อความ ดิ LINE แพลตฟอร์มผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการสามารถสร้างได้
เมื่อคุณสร้างลิงก์และปุ่มแล้ว ให้แชร์บนบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย อีเมล และสื่อใดๆ ที่รองรับ URL
LINE โฆษณา
หากบัญชีของคุณอยู่ในญี่ปุ่น ไต้หวัน หรือไทย คุณสามารถใช้ LINE โฆษณา เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ เรียกใช้แคมเปญสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและรับ LINE ผู้ใช้เพื่อเพิ่มบัญชีทางการของคุณและส่งข้อความถึงคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือทําการสั่งซื้อ
ขั้นแรก คุณจะต้อง สมัครบัญชีโฆษณา ด้วย LINE. โปรดทราบว่า LINE มีรายการหลักเกณฑ์ที่ครอบคลุม เมื่อพูดถึงการโฆษณาในช่องของตน LINE สามารถปฏิเสธแอปพลิเคชันบัญชีโฆษณาและโฆษณาได้ตามดุลยพินิจของตนเอง
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad20e99d9142_SCR-20221125-5i9_5eb6358c2024325e9ac5095ec67003a4_800.png)
เมื่อคุณสมัคร LINE บัญชีโฆษณา กระบวนการตรวจสอบจะใช้เวลาประมาณ 5 วันทําการ ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มส่งโฆษณาเพื่อขออนุมัติได้
ตอนนี้คุณได้สร้างรายชื่อผู้ติดต่อแล้วมีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทําคือส่งข้อความถึงผู้ติดต่อ!
LINE สําหรับธุรกิจ: วิธีส่งข้อความถึงลูกค้า
ดังที่กล่าวไว้มีสองวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งข้อความถึงลูกค้า: คอนโซลแชท Line Official Account Manager หรือ กล่องจดหมายของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่าน API. มาดูกันว่าคุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้สําหรับการส่งข้อความแบบ 1:1 การออกอากาศและการส่งข้อความกลุ่มได้อย่างไร
![รูปภาพแสดงวิธีส่งข้อความถึงลูกค้า](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36adf3ad9d9126_UltimateGuideLineforBusinessImage12_e4e72a2af570ba4a1f5d94fd65b1670c_800.png)
LINE สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความแบบ 1:1
ดิ LINE Official Account Manager ทําให้การเริ่มใช้งานค่อนข้างง่าย LINE สําหรับธุรกิจ คอนโซลแชทจะแสดงการสนทนาทั้งหมดของคุณ คอนโซลยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดป้ายกํากับ บันทึกย่อ และตัวเลือกในการทําเครื่องหมายการแชทว่าต้องติดตามหรือแก้ไข
แม้ว่าคอนโซลแชทจะค่อนข้างมีคุณลักษณะหลากหลาย แต่ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io อนุญาตให้คุณตั้งค่าคําถามที่พบบ่อยอัตโนมัติหรือใช้ AI Agent เพื่อตอบคําถามโดยอัตโนมัติ ดังนั้นเฉพาะคําถามที่สําคัญเท่านั้นที่จะถูกส่งไปยังตัวแทน
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd9ebe8b993a5aaf1cad_SCR-20221125-5br_96b730283fd942508ed9feed2d2fc06d_800.png)
ใบตอบรับการอ่านที่ถูกต้องมีเฉพาะใน LINE คอนโซลแชทบัญชีทางการ เมื่อผู้ติดต่อส่งข้อความไปยัง LINE บัญชีทางการที่ใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามข้อความจะถูกทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทันทีแม้ว่าจะยังไม่ได้อ่านก็ตาม
คุณจะต้อง ยื่นขออนุญาต ใช้ Mark–as-Read API เพื่อรับใบตอบรับการอ่านที่ถูกต้องด้วยแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
LINE สําหรับธุรกิจ: การออกอากาศ
การส่งการออกอากาศจาก . เป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจLINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการซึ่งแตกต่างจากช่องทางอื่น ๆ ซึ่งมักจะต้องใช้แชทบอทในการดําเนินการดังกล่าว
ดิ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการอนุญาตให้คุณส่งทั้งหมด LINE- เนื้อหาที่รองรับเป็นข้อความออกอากาศรวมถึงคูปองสติกเกอร์ข้อความการ์ดข้อความที่หลากหลายและแบบสํารวจนอกเหนือจากไฟล์ข้อความวิดีโอรูปภาพและไฟล์เสียงมาตรฐาน
![รูปภาพเกี่ยวกับการส่งข้อความบรอดแคสต์](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385bd650e36ad4b759d9124_UltimateGuideLineforBusinessImage13_e77556b26e989cac9cabee821029a4b7_800.png)
ดิ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการค่อนข้างจํากัดเมื่อพูดถึงการออกอากาศที่ตรงเป้าหมาย การเชื่อมต่อการส่งข้อความ API ถึง respond.io จะช่วยให้คุณ แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นว่าใครบ้างที่ได้รับการออกอากาศของคุณ
คุณยังจะได้รับคุณสมบัติอัตโนมัติ เช่น ความสามารถในการ ตอบกลับผู้ติดต่อ ที่ตอบกลับข้อความบรอดแคสต์ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่งข้อความหรือทักทายและมอบหมายให้ตัวแทนที่มีอยู่เพื่อจัดการกับข้อสงสัยใด ๆ
LINE สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความกลุ่ม
LINE บัญชีทางการมีตัวเลือกในการเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม ซึ่งมีประโยชน์หากคุณต้องการแชทกับหลายคนในห้องสนทนาเดียวกัน
เนื่องจากทุกคนในการแชทเป็นกลุ่มได้รับข้อความเดียวกัน คุณจึงประหยัดเวลาและโควต้าข้อความโดยไม่ต้องทําซ้ํากับบุคคลต่างๆ
![รูปภาพเกี่ยวกับการส่งข้อความกลุ่ม](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6385b9a345908b040d355e99_UltimateGuideLineforBusinessImage14_6863d6f547232824e11227b0aa58f8ae_800.png)
อย่างไรก็ตาม การแชทเป็นกลุ่มจํากัดให้มีเพียง เพียงหนึ่งเดียว LINE บัญชีทางการในฐานะสมาชิกในแต่ละครั้ง และจําเป็นต้องเข้าถึงผ่านคอนโซลแชทของผู้จัดการ หากคุณต้องการ respond.io เพื่อนําไปใช้ LINE แชทกลุ่มบัญชีทางการโหวตคําขอฟีเจอร์
เพื่อสรุปสิ่งต่าง ๆ LINE บัญชีทางการเป็นช่องทางที่คุณควรพิจารณาใช้สําหรับการตลาดการขายและการสนับสนุนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีผู้ชมในญี่ปุ่นไต้หวันหรือไทย
ดิ LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ ควรเพียงพอสําหรับความต้องการในการส่งข้อความของคุณหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก แต่สําหรับองค์กรหรือ SME ให้ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชอบ respond.io แทน
![เชื่อมต่อของคุณ LINE บัญชีทางการไปยัง respond.io วันนี้!](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/624ea8d355966e2a52c1c629_CTA-03_7f4cb5919a7648c9eba892ea290a0a7a_800.png)
อ่านเพิ่มเติม
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LINE สําหรับธุรกิจ? บทความเหล่านี้อาจมีประโยชน์:
- วิธีการขายบน LINE เพื่อปรับปรุงยอดขายของคุณ
- ดิ LINE คู่มือการสนับสนุนลูกค้า
- วิธีการบูรณาการ LINE ด้วย CRM บน respond.io