หากคุณกําลังมองหาวิธีดึงดูดลูกค้าให้แชทกับคุณมากขึ้น LINE, ก LINE ลิงค์เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนั้น เพียงคลิกเดียว LINE ลิงก์เชื่อมต่อลูกค้ากับคุณ LINE บัญชีทางการ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ LINE ลิงค์แชทและวิธีใช้ให้ดี!

ก. คืออะไร LINE ลิงก์

A LINE Link ออกแบบมาเพื่อชี้นําผู้ติดต่อให้เชื่อมต่อกับธุรกิจ — โดยการเพิ่มธุรกิจเป็นเพื่อนและเริ่มแชทแบบตัวต่อตัวกับพวกเขา ใช้ LINE ลิงก์สําหรับธุรกิจของคุณช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มและส่งข้อความถึงคุณได้อย่างสะดวกสบาย

เนื่องจากลิงก์เหล่านี้สามารถแชร์ได้อย่างง่ายดาย จึงเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าสู่รายชื่อผู้ติดต่อของลูกค้า ตอนนี้เรารู้แล้วว่า LINE ลิงค์คือเรามาดูประโยชน์ของการใช้กัน

ประโยชน์ของ a LINE ลิงก์

เพื่อป้องกันสแปม LINE บัญชีทางการสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าที่เคยส่งข้อความถึงพวกเขาก่อนหน้านี้เท่านั้น ลูกค้าสามารถส่งข้อความไปยัง Official Account ที่พวกเขาเพิ่มเป็นเพื่อนเท่านั้น

ถ้า LINE บัญชีทางการยังไม่ได้รับการยืนยัน ลูกค้าจําเป็นต้องค้นหาคุณด้วยตนเอง LINE รหัสบัญชีทางการ ซึ่งเป็นสตริงที่สร้างขึ้นแบบสุ่มเพื่อค้นหาคุณภายในแอป สิ่งนี้ไม่สามารถทําได้เพราะลูกค้ามักจะไม่รู้ว่าสตริงแบบสุ่มคืออะไร

ตัวอย่างเช่น ID ที่กําหนดให้กับ Grub N Go Meal Delivery LINE บัญชีทางการ@265rssgn ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่าง ID และชื่อบัญชีทางการ ซึ่งทําให้ยากต่อการจดจําและป้อนอย่างถูกต้องในการค้นหาบน LINE.

หรือคุณสามารถยืนยันธุรกิจของคุณเพื่อให้สามารถค้นหาได้ด้วยชื่อ แต่สิ่งนี้ไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากมีเพียงธุรกิจที่สําคัญและโดดเด่นเท่านั้นที่ได้รับการยืนยัน ตัวเลือกที่เหลือคือการซื้อ ID พรีเมียมซึ่งมีค่าใช้จ่าย

โชคดี LINE ลิงก์ทําให้กระบวนการค้นหาและส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ลิงก์เหล่านี้สามารถแชร์ในข้อความ อีเมล เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดีย ทําให้ลูกค้าสามารถค้นหาบัญชีทางการของคุณเพื่อแชทกับคุณได้อย่างรวดเร็ว LINE.

เมื่อผู้ใช้เพิ่มบัญชีของคุณเป็นเพื่อนแล้ว LINEคุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้ตลอดเวลา โปรดคํานึงถึง ค่าธรรมเนียมการส่งข้อความ ของคุณ LINE การสมัครสมาชิกบัญชีทางการ

LINE ลิงก์ยังหาได้ง่ายเนื่องจากคุณสามารถสร้างได้ด้วยผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการหรือบริการของบุคคลที่สามเช่น respond.io. อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ LINE ลิงค์ก่อนใช้งาน

ข้อจํากัดของ LINE เชื่อม โยง

เพราะ LINE สร้างขึ้นโดยคํานึงถึงประสบการณ์มือถือเป็นอันดับแรกลิงก์เหล่านี้ขาดอย่างมากเมื่อพูดถึงประสบการณ์เดสก์ท็อป LINE ลิงก์ทํางานได้ดีที่สุดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี LINE ติดตั้งแอปแล้ว

LINE ลิงก์จะไม่มีประโยชน์มากนักหากผู้ใช้เปิดบนเดสก์ท็อป เมื่อผู้ใช้คลิกที่ LINE ลิงก์บนเดสก์ท็อปของพวกเขามันจะเปิดอย่างเป็นทางการ LINE เว็บไซต์หรือดึงหน้าที่มีรหัส QR สําหรับอุปกรณ์มือถือเพื่อสแกน

ลิงก์ไม่โต้ตอบกับ LINE แอปเดสก์ท็อปแม้ว่าจะติดตั้งแล้วก็ตาม ทั้งนี้ Telegram หรือ Facebook ไม่มีเวอร์ชันเว็บของ LINE ที่คุณสามารถใช้เพื่อแชทในช่องได้

เมื่อเข้าถึง LINE ลิงก์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย LINE ติดตั้งแล้วพวกเขาจะโหลดโปรไฟล์บัญชีทางการในแอปหรือเปิดหน้าต่างแชทโดยตรงกับบัญชีทางการ

วิธีที่ดีที่สุดสําหรับลูกค้าของคุณ LINE ลิงก์จะอยู่กับอุปกรณ์มือถือที่มี LINE ติดตั้งแอปแล้ว มีประสิทธิภาพสูงสุดในภูมิภาค ที่ไหน LINE เป็นที่นิยม เนื่องจากลูกค้าจะติดตั้งไว้ในโทรศัพท์แล้ว

วิธีรับ LINE ลิงก์

มีสามวิธีในการรับของคุณ LINE ลิงก์โดยใช้ปุ่ม LINE แอปหรือเว็บไซต์ของผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ หรือด้วย respond.ioของ LINE เครื่องกําเนิดลิงค์

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณจัดการ LINE บัญชีทางการจาก, ใช้วิธีที่สะดวกที่สุดสําหรับคุณ.

LINE แอปบัญชีทางการ

ดิ LINE แอปบัญชีทางการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สร้าง LINE ลิงก์เพื่อนําผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์บัญชีทางการของคุณ

1. เลือกที่ ไอคอนหน้าแรก

2. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน>ลิงก์"

3. เลือกคัดลอกลิงก์

ใช้ลิงก์นี้ในข้อความ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และจุดติดต่อของลูกค้า

LINE ผู้จัดการบัญชีอย่างเป็นทางการ

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์และจัดการ LINE บัญชีทางการ จากเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อสร้างไฟล์ LINE ลิงก์

1. คลิกหน้าแรก

2. คลิกเพิ่มเพื่อน>เครื่องมือ "เพิ่มเพื่อน"

3. คลิกสร้าง URL

4. คลิกคัดลอก

ใช้ลิงก์นี้ในข้อความ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และจุดติดต่อลูกค้าเพื่อนําลูกค้าของคุณไปยังโปรไฟล์บัญชีทางการของคุณใน LINE. ต่อไปเรามาดูวิธีการรับ LINE เชื่อมโยงโดยใช้ respond.io.

Respond.ioของ LINE ตัวสร้างลิงค์

การสร้าง LINE ลิงค์จาก respond.io เป็น กระบวนการที่ตรงไปตรงมา โดยมีขั้นตอนน้อยที่สุดที่เกี่ยวข้อง

ในการเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่า>วิดเจ็ตการเติบโต จากนั้นเลือก QR Code แล้วคลิก Create Widget

ภายใต้ประเภทรหัส QR ให้เลือกช่องที่คุณต้องการสร้างลิงก์ในกรณีนี้ LINE. จากนั้นเลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีหลายคน LINE บัญชีที่เชื่อมต่อกับ respond.io.

A LINE ลิงก์จะแสดงภายใต้รหัส QR ที่สร้างขึ้น คลิกไอคอนคัดลอกถัดจาก URL เพื่อจัดเก็บไว้ในคลิปบอร์ดของคุณ วางลิงก์นี้ทุกที่ที่คุณต้องการแชร์

ขณะ respond.io มีประโยชน์สําหรับการสร้าง LINE ลิงก์ มันสามารถทําได้มากขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีทางการของคุณกับแพลตฟอร์มแล้ว ในส่วนถัดไป เราจะสํารวจคุณลักษณะเหล่านี้

ใช้ LINE กับ respond.io

นอกจากจะสามารถสร้างได้ LINE เชื่อม โยง respond.io นําเสนอคุณสมบัติมากมายเพื่อยกระดับประสบการณ์การขายและการสนับสนุนของคุณ LINEโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีธุรกิจขนาดใหญ่และทีมตัวแทนเพื่อจัดการข้อความของลูกค้า

มาดูคุณสมบัติที่คุณได้รับเมื่อ LINE บัญชีเชื่อมต่อกับ respond.io.

การสื่อสารหลายช่องทาง

หากลูกค้าในภูมิภาคธุรกิจของคุณยังอยู่ในช่องทางยอดนิยมอื่นๆ เช่น Telegramหรือ Facebook หรือช่องทางดั้งเดิม เช่น อีเมลและเว็บแชท

ด้วย Contact Merge คุณสามารถรวมรายละเอียดลูกค้าและประวัติการแชทของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อมูลสําคัญใด ๆ จากการสนทนาของคุณแม้ว่าจะเกิดขึ้นในช่องทางต่างๆก็ตาม

หากคุณไม่ต้องการเกิน LINE โควต้าข้อความสําหรับเดือนนั้น คุณสามารถติดต่อลูกค้าในช่องทางอื่นได้ เช่น Telegramหากคุณมีรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา

ระบบอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ และ API การบูรณาการ

เวิร์กโฟลว์สามารถใช้เพื่อทํางานซ้ําๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การกําหนดเส้นทางไปยังทีมที่เหมาะสม และการ มอบหมายลูกค้าของคุณ ให้กับตัวแทนที่มีอยู่

ใช้respond.io API การผสานรวมกับแอพและแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจึงทําให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การขายหรือการสนับสนุนที่ดีขึ้น

• รับรองผู้ติดต่อ ด้วยเครื่องมือเพิ่มข้อมูลเช่น Clearbit
• คํานวณใบเสนอราคาสําหรับแผนแบบกําหนดเองระหว่างการให้คําปรึกษาลูกค้า
• สร้างข้อตกลงการขาย ใน CRM เช่น Hubspot และ Salesforce หรือ ตั๋วสนับสนุน บน Zendesk
• ตั้งค่ากระบวนการยกระดับลูกค้า
• วัดคะแนน CSAT โดยใช้เวิร์กโฟลว์

ลดจํานวนข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อป้อนข้อมูลอีกครั้ง และปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ เนื่องจากไม่จําเป็นต้องออกไป respond.io เพื่อใช้เครื่องมืออื่น ๆ

เครื่องมือสังเกตการณ์และการรายงาน

ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณและตอบคําถามด้วยคุณสมบัติความคิดเห็น เพื่อก้าวเข้ามาเมื่อจําเป็น

เมื่อใช้ โมดูลรายงาน คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของตัวแทนเพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองและแก้ไขการสนทนากับลูกค้าได้เร็วเพียงใด

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ LINE ลิงก์และวิธีรับลิงก์ ถึงเวลาเผยแพร่เพื่อให้ลูกค้าของคุณติดต่อคุณ หากคุณไม่มี respond.io บัญชี อย่าลืม ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ นี่คือบทความอื่นๆ เกี่ยวกับ LINE ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:

• สุดยอดคู่มือสําหรับ LINE สําหรับธุรกิจ
• LINE รหัส QR: วิธีสร้างรหัส QR บน LINE
• LINE ออกอากาศ: วิธีการออกอากาศ LINE ข้อความ