إذا كنت تبحث عن طرق لجعل المزيد من العملاء يتحدثون معك على LINE، فإن رابط LINE هو واحد من أسرع الطرق لتحقيق ذلك. بنقرة واحدة، تربط LINE العملاء بحسابك الرسمي في LINE. اقرأ لتعرف عن روابط دردشة LINE وكيفية استخدامها بشكل جيد!
ما هو رابط LINE
تم تصميم رابط LINE لتوجيه جهة الاتصال للتواصل مع عملك - من خلال إضافة العمل كصديق وبدء محادثة فردية. استخدام روابط LINE لعملك يسمح للعملاء بإضافتها وإرسالها إليك بسهولة.
بما أنه من الممكن مشاركة هذه الروابط بسهولة، فهي أيضا واحدة من أسرع الطرق للوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بالعملاء. الآن بعد أن عرفنا ما هو رابط LINE ، دعونا نمر عبر فوائد استخدامه.
فوائد رابط LINE.
لمنع الرسائل غير المرغوب فيها، لا يمكن للحسابات الرسمية أن ترسل رسائل إلا إلى العملاء الذين كانوا قد وجهوها إليهم من قبل. يمكن للعملاء إرسال رسائل فقط إلى الحسابات الرسمية التي أضافوها كصديق.
إذا كان حسابك الرسمي LINE لم يتم التحقق منه، يحتاج العملاء إلى البحث يدوياً عن معرف حسابك الرسمي، وهو سلسلة تم إنشاؤها عشوائياً، للعثور عليك داخل التطبيق. هذا غير ممكن لأن العملاء عادةً لا يعرفون ما هي السلسلة العشوائية.
على سبيل المثال، الرقم التعريفي المخصص لحساب Grub N Go Meal Delivery الرسمي على LINE هو @265rssgn. ليس هناك علاقة بين المعرف واسم الحساب الرسمي، مما يجعل من الصعب تذكره وإدخاله بشكل صحيح في البحث على LINE.
بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من عملك لجعله قابلاً للبحث عن طريق الاسم، ولكن هذا ليس موثوقاً به حيث يتم التحقق فقط من الشركات المهمة والجديرة بالذكر. الخيار المتبقي هو شراء معرف مميز، والذي يتطلب المال.
لحسن الحظ، روابط LINE تجعل عملية العثور على العمل الخاص بك ورسائله أكثر موثوقية. يمكن مشاركة هذه الروابط في الرسائل النصية، ورسائل البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح للعملاء العثور بسرعة على حسابك الرسمي للدردشة معك على LINE.
بمجرد أن يقوم المستخدم بإضافة حسابك كصديق على LINE، يمكنك إرسال رسالة إليهم في أي وقت. يرجى ملاحظة الرسوم المقررة من اشتراك حساب LINE الرسمي.
من السهل أيضا الحصول على روابط LINE لأنك تستطيع إنشاءها مع مدير الحساب الرسمي أو مع خدمة طرف ثالث مثل respon.io. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها عن روابط LINE قبل استخدامها.
قم بتحويل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨
إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
حدود روابط LINE.
نظرًا لأن LINE تم بناؤها مع التركيز على تجربة الهاتف المحمول، فإن هذه الروابط تفتقر بشدة عندما يتعلق الأمر بتجربة سطح المكتب. تعمل روابط LINE بشكل أفضل على الأجهزة المحمولة التي تم تثبيت تطبيق LINE.
روابط LINE ليست مفيدة جدا إذا قام المستخدمون بفتحها على سطح المكتب. عند النقر فوق روابط LINE على سطح المكتب الخاص بهم، سيقوم إما بفتح الموقع الرسمي للشبكة أو سحب صفحة تحتوي على رمز QR للأجهزة المحمولة لفحص الجوال.
لا تتفاعل الروابط مع تطبيق سطح المكتب LINE حتى إذا تم تثبيته. وخلافا ل Telegram أو Facebook، لا يوجد إصدار ويب من LINE يمكنك استخدامه للدردشة على القناة.
عند الوصول إلى روابط LINE على جهاز محمول مثبت LINE ، يقومون بتحميل ملف الحساب الرسمي على التطبيق أو فتح نافذة دردشة مباشرة مع الحساب الرسمي.
أفضل طريقة لعملائك لاستخدام روابط LINE ستكون مع جهاز محمول مثبت تطبيق LINE. إنها أكثر فعالية في المناطق حيث LINE مشهورة لأن العملاء سيحصلون بالفعل على تثبيتها على هواتفهم.
كيفية الحصول على رابط LINE
هناك ثلاث طرق للحصول على رابط LINE الخاص بك، باستخدام تطبيق أو موقع مدير الحساب الرسمي LINE ، أو مع مولد رابط LINE الخاص بـ Respon.io.
اعتمادًا على المنصة التي تدير حسابك الرسمي في LINE منها، استخدم الطريقة الأنسب لك.
تطبيق حساب رسمي LINE
يقوم تطبيق حساب LINE الرسمي على الأجهزة المحمولة بإنشاء رابط LINE للمستخدمين الرئيسيين إلى ملف الحساب الرسمي الخاص بك.
1. اضغط على أيقونة الصفحة الرئيسية.
2. اضغط اكسب الأصدقاء > الرابط.
3. حدد نسخ الرابط.
استخدم هذا الرابط في الرسائل، ومواقع الويب، والوسائط الاجتماعية ونقاط لمس العملاء.
مدير الحساب الرسمي
إذا كنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدارة حسابك الرسمي في LINE من متصفح الويب، يمكنك استخدام هذه الطريقة لإنشاء رابط LINE الخاص بك.
1. انقر على الصفحة الرئيسية.
2. انقر فوق احصل على أصدقاء > أدوات "إضافة صديق".
3. انقر على إنشاء رابط URL.
4. انقر على نسخ.
استخدم هذا الرابط في الرسائل، ومواقع الويب، والوسائط الاجتماعية ونقاط اللمس للعملاء لتوجيه عملائك إلى ملف الحساب الرسمي الخاص بك في LINE. بعد ذلك، دعنا نتناول كيفية الحصول على رابط LINE باستخدام respond.io.
Respond.io’s LINE Link Generator
إنشاء رابط LINE من respon.io هو عملية مباشرة مع الحد الأدنى من الخطوات المشاركة.
للبدء، انتقل إلى الإعدادات > أدوات النمو. ثم حدد QR Code وانقر على إنشاء ويدجت.
تحت نوع رمز QR ، حدد القناة التي ترغب في إنشاء الرابط لها، في هذه الحالة LINE. ثم حدد الحساب الذي ترغب في استخدامه. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك حسابات LINE متعددة متصلة بالرد .io.
سيتم عرض رابط LINE تحت رمز QR الذي تم إنشاؤه. انقر على أيقونة النسخ بجانب عنوان URL لتخزينه في الحافظة. الصق هذا الرابط في أي مكان ترغب في مشاركته.
بينما يعتبر respondent.io مفيدًا لإنشاء روابط LINE، إلا أنه يمكن أن يقدم المزيد بعد ربط حسابك الرسمي بالمنصة. في القسم التالي، سوف نستكشف هذه الميزات.
استخدام LINE مع Respond.io
بالإضافة إلى إمكانية إنشاء روابط LINE، يقدم respond.io العديد من الميزات لتعزيز تجربتك في المبيعات والدعم.
لنذهب إلى الميزات التي تكتسبها عندما يكون حسابك في LINE متصلاً بالرد. io.
الاتصال المتعدد القنوات
إذا كان العملاء في منطقة نشاطك التجاري أيضا على قنوات شعبية أخرى مثل Telegram أو Facebook، أو القنوات التقليدية مثل البريد الإلكتروني و الدردشة، يمكنك الرد عليها جميعا من منصة واحدة.
مع جهة الاتصال، يمكن توحيد تفاصيل عملائك وسجل المحادثات، تأكد من أنك لا تفوت أي معلومات رئيسية من محادثاتك، حتى لو كانت تتم عبر قنوات مختلفة.
إذا كنت لا ترغب في تجاوز حصة رسالة LINE الخاصة بك لهذا الشهر، يمكنك الاتصال بالعملاء على قناة أخرى مثل تيليجرام، إذا كان لديك بيانات الاتصال الخاصة بهم.
التشغيل الآلي، سير العمل ودمج API
يمكن استخدام سير العمل في التشغيل الآلي للمهام المتكررة مثل توجيه الفريق المناسب و لتعيين عملائك للوكلاء المتاحين.
استخدامrespon.io API Integrationsمع تطبيقات ومنصات أخرى لتبادل المعلومات، وبالتالي إعطاء المستخدمين تجربة أفضل في المبيعات أو الدعم.
تقليل عدد الأخطاء التي يمكن تقديمها عند إعادة إدخال البيانات وتحسين كفاءة وكلائك لأنه لا توجد حاجة إلى ترك الرد. o لاستخدام أدوات أخرى.
أدوات المراقبة والإبلاغ
مراقبة أداء وكلائك والإجابة على الاستفسارات باستخدام الميزة للتدخل عند الضرورة.
باستخدام وحدة تقارير، يمكنك تتبع أداء الوكلاء ورؤية سرعة استجابتهم وحلهم لمحادثات العملاء.
خاتمة
الآن أنت تعرف كل شيء عن روابط LINE وكيفية الحصول على واحد، لقد حان الوقت لوضعها هناك لكي يتصل زبائنك بك. إذا لم يكن لديك حساب على respond.io حتى الآن، فتأكد من التسجيل للحصول على تجربة مجانية!
قم بتحويل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨
إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
المزيد من القراءة
إذا وجدت أن هذه المادة مفيدة، إليك مقالات أخرى على LINE قد تجدها مفيدة:
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
تجزئة قطع السيارات
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
![رابط LINE : استخدام روابط LINE للاتصال بالعملاء [يوليو 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/VBCAq504ZEaBUnTyO2pxw/4ce2f7a4452d8d579b69f3f6bbc73625/LINELinkCoverImage_4093fc126f518bf36177b01574bb1fcb.png?q=70&fm=avif)
