ต้องการใช้ WhatsApp สําหรับการสร้างโอกาสในการขายของ WhatsApp หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว! ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับพื้นฐานของการสร้างโอกาสในการขายของ WhatsApp และประโยชน์ของมัน จากนั้นเราจะแสดงวิธีสร้างโอกาสในการขายและจัดการโดยใช้แอพ WhatsApp Business และ WhatsApp API เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า

WhatsApp Lead Generation คืออะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp เป็นกระบวนการของการใช้ WhatsApp Business เพื่อสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ ธุรกิจสามารถสร้างข้อมูลลูกค้าบน WhatsApp ผ่าน แอป WhatsApp Business หรือ วอทส์แอพพ์ API.

แม้ว่าการใช้ WhatsApp เพื่อสร้างโอกาสในการขายอาจเป็นวิธีการใหม่สําหรับบางธุรกิจ แต่พวกเขาสามารถได้รับประโยชน์จากมันในหลาย ๆ ด้าน

ประโยชน์ของการใช้ WhatsApp สําหรับการสร้างโอกาสในการขาย

WhatsApp เป็นช่องทางการส่งข้อความที่มีส่วนร่วมสูงซึ่งธุรกิจใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์ผ่านการสนทนาทั่วไป ด้วยการแลกเปลี่ยนข้อความหลายพันล้านข้อความบนแพลตฟอร์มทุกวัน WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่โดยเฉพาะในภูมิภาคที่ WhatsApp เป็นที่นิยม

เมื่อเทียบกับช่องทางดั้งเดิม เช่น อีเมลและเว็บแชท WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสําหรับการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากสามารถเอาชนะปัญหาทั่วไปที่ธุรกิจต้องเผชิญโดยใช้ช่องทางเหล่านี้

ตัวอย่างเช่นอีเมลอาจจบลงในโฟลเดอร์สแปมหลงทางในทะเลของอีเมลที่ยังไม่ได้เปิดและใช้เวลานานกว่าในการสร้างความสัมพันธ์เนื่องจากน้ําเสียงที่เป็นทางการ

เว็บแชทแบบดั้งเดิมเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสียโอกาสในการขาย เนื่องจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถไม่เปิดเผยตัวตนได้ และทั้งสองฝ่ายต้องออนไลน์พร้อมกันเพื่อสื่อสาร

เมื่อใช้ WhatsApp ธุรกิจต่างๆ สามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์เมื่อส่งข้อความลูกค้าเป้าหมายผ่าน เว็บแชท WhatsApp หรือแอป WhatsApp และได้รับ การมองเห็นที่สูงขึ้น เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะตรวจสอบ WhatsApp มากกว่าอีเมล

นอกจากนี้ยังช่วยให้ทั้งธุรกิจและลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการสนทนาในเวลาที่สะดวก ด้วยการขจัดเวลาและความยุ่งยากในการใช้ภาษาที่เป็นทางการธุรกิจสามารถย้ายโอกาสในการขายลงช่องทางได้เร็วขึ้นและเพิ่มอัตราการแปลง

เหนือสิ่งอื่นใดต้องขอบคุณ WhatsApp ที่เป็นส่วนหนึ่งของ Meta ครอบครัว ธุรกิจสามารถเชื่อมโยง เพจ Facebook ของตนและ Instagram บัญชี ไปยัง WhatsApp ทําให้พวกเขาสามารถนําการเข้าชมจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้ไปยัง WhatsApp

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ WhatsApp อื่นๆ เช่น ลิงก์แชท รหัส QR และอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างโอกาสในการขายขาเข้าและสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนที่จะใช้เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย WhatsApp เหล่านี้เรามาดูแอพ WhatsApp Business และ API กฎสําหรับการสร้างโอกาสในการขาย

การสร้างโอกาสในการขาย WhatsApp: สิ่งที่คุณควรรู้

ธุรกิจสามารถสร้างข้อมูลลูกค้าบน WhatsApp ผ่านแอป WhatsApp Business ซึ่งออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ WhatsApp APIซึ่งสร้างขึ้นสําหรับ SMEs และวิสาหกิจ

ด้วยแอป WhatsApp Business ธุรกิจสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้ตลอดเวลา พวกเขาเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจ และการค้าของ WhatsApp แอพนี้ยังใช้งานได้ฟรี

วอทส์แอพพ์ APIในทางกลับกันมี ชุดของกฎ นอกเหนือจากนโยบายธุรกิจและการค้าที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สนับสนุนการตอบกลับที่รวดเร็วและป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมลูกค้า

ตัวอย่างเช่น เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถเริ่มการสนทนาได้อย่างอิสระ และธุรกิจจําเป็นต้องตอบกลับภายในหน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการเริ่มการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าบน WhatsApp ธุรกิจจะต้องใช้ ข้อความเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเท่านั้น

สิ่งสําคัญที่สุดคือ API ไม่มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ดังนั้นจึงจําเป็นต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น respond.io ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า

ตอนนี้คุณเข้าใจประเภทของผลิตภัณฑ์ WhatsApp ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายและกฎของพวกเขาแล้วเราจะแสดงวิธีใช้ WhatsApp สําหรับการสร้างโอกาสในการขาย

การสร้างโอกาสในการขาย WhatsApp: วิธีสร้างโอกาสในการขาย WhatsApp

WhatsApp ทําให้ผู้ใช้ WhatsApp Business สร้างโอกาสในการขายได้ง่ายด้วยเครื่องมือฟรีและจ่ายเงิน เช่น โฆษณาคลิกเพื่อแชท

ส่วนนี้จะแสดงวิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย WhatsApp

สร้างโอกาสในการขายทางการตลาดด้วยโฆษณาคลิกเพื่อแชท

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพสูงสําหรับการตลาด ด้วยประชากร มากกว่าครึ่งหนึ่งของโลก ที่ใช้พวกเขาทําให้ธุรกิจมีศักยภาพสูงที่จะประสบความสําเร็จในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

หากคุณมีบัญชี Facebook ให้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp Business ของคุณและสร้าง โฆษณาคลิกเพื่อแชทของ WhatsApp บน Facebook และ Instagram เพื่อเข้าถึงโอกาสในการขายมากขึ้น โปรดทราบว่าโฆษณา WhatsApp ไม่ฟรี

เครื่องมือโฆษณาแอพ WhatsApp Business ช่วยให้คุณสามารถโฆษณา แค็ตตาล็อก WhatsApp หรือรูปภาพเฉพาะจากแกลเลอรีโทรศัพท์ของคุณบน Facebook และ Instagram ไปยังตลาดเป้าหมายที่เลือกตามงบประมาณของคุณ

โฆษณาจะนําลูกค้าเป้าหมายตรงไปยังกล่องจดหมาย WhatsApp ของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจได้

หากต้องการตั้งค่า ให้ไปที่การตั้งค่าแอป WhatsApp Business แล้วเลือกโฆษณาบน Facebook เลือกสินค้าจากแค็ตตาล็อก WhatsApp หรือรูปภาพที่จะโฆษณา แล้วคลิก "ดําเนินการต่อไปยัง Facebook" หลังจากนั้นเลือกรูปภาพแล้วคลิก เสร็จสิ้น จากนั้นเพิ่มข้อความโฆษณาและดูตัวอย่างโฆษณาของคุณ

หลังจากนั้น ให้เลือกตลาดเป้าหมายและงบประมาณรายวัน จากนั้นกําหนดเวลาโฆษณาของคุณตามระยะเวลาที่กําหนด หากคุณต้องการเข้าถึง Instagram ผู้ใช้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แสดงโฆษณานี้บน Instagram สลับเปิดอยู่ เมื่อคุณพอใจกับโฆษณาของคุณแล้ว ให้คลิก "โปรโมทเลย " เพื่อเปิดโฆษณา

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นและทําให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณบน WhatsApp หรือคุณสามารถ ตั้งค่าโฆษณาคลิกเพื่อแชทของ WhatsApp บน Meta Business Suite หากคุณใช้ WhatsApp API.

ตอนนี้ มาดูการใช้ลิงก์แชท WhatsApp และรหัส QR สําหรับการสร้างโอกาสในการขาย

รับโอกาสในการขายเพื่อส่งข้อความถึงคุณก่อนด้วยลิงก์แชทและรหัส QR

ลิงก์คลิกเพื่อแชทและรหัส QR เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดสองประการในการช่องทางลูกค้าเป้าหมายขาเข้า คุณสามารถฝังลิงก์แชทของคุณได้ทุกที่บนสื่อดิจิทัลต่างๆ เช่น เว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย และวางรหัส QR ของ WhatsApp ในร้านค้าจริง แผ่นพับ และอื่นๆ

หากต้องการสร้างลิงก์คลิกเพื่อแชทและรหัส QR ในแอป WhatsApp Business สิ่งที่คุณต้องมีคือไปที่การตั้งค่า WhatsApp > เครื่องมือธุรกิจ > ลิงก์สั้น ในหน้านี้ คุณสามารถแชร์ลิงก์แชทและรหัส QR และเขียนข้อความที่กรอกข้อความทักทายของลีดล่วงหน้าเมื่อพวกเขาถูกนําไปยังกล่องจดหมายแชท

คุณยังสามารถใช้ปุ่ม respond.io เครื่องมือสร้างลิงก์ WhatsApp เพื่อสร้างลิงก์ ไม่ว่าคุณจะใช้แอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp API.

หากคุณใช้ WhatsApp API เชื่อมต่อกับ respond.io, สร้างลิงก์และรหัส QR ได้อย่างง่ายดายบน respond.io. ในการเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่า คลิกที่ Growth Widgets แล้วกด Add Widget เลือก QR Code แล้วคลิกสร้างวิดเจ็ต

จากนั้นเลือก WhatsApp จากเมนูดรอปดาวน์ของช่องเลือกบัญชี WhatsApp Business เขียนข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าแล้วคลิกสร้างวิดเจ็ต จากนั้นคัดลอกลิงก์แชทหรือแชร์รหัส QR

ต่อไปเราจะแสดงวิธีสร้างโอกาสในการขายโดยใช้วิดเจ็ต WhatsApp

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็น WhatsApp Leads ด้วยเว็บแชท

การติดตั้ง การแชทบนเว็บไซต์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp อย่างไรก็ตาม เฉพาะธุรกิจที่ใช้ WhatsApp เท่านั้น API สามารถติดตั้งเว็บแชท WhatsApp บนเว็บไซต์ของตนได้

วิธี ตั้งค่าวิดเจ็ต WhatsApp บน respond.ioไปที่การตั้งค่า>วิดเจ็ตการเติบโต>เพิ่มวิดเจ็ต> WhatsApp >สร้างวิดเจ็ต จากนั้นป้อนโดเมนเว็บไซต์และ บัญชีธุรกิจ WhatsApp แล้วคลิกสร้างวิดเจ็ต

ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณติดตั้งสคริปต์บนเว็บไซต์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเว็บไซต์ที่คุณใช้ เช่นWordPress, Shopify, วิกซ์, Squarespace และJoomla.

เมื่อเข้าใจวิธีการสร้างโอกาสในการขายผ่าน WhatsApp แล้ว เรามาดูขั้นตอนต่อไป: การจัดการโอกาสในการขายเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณได้สนับสนุนให้ลูกค้าเป้าหมายส่งข้อความถึงคุณแล้วคุณต้องจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรในการตอบกลับการสนทนาขาเข้าจํานวนมาก

ส่วนนี้จะแสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนําไปใช้เพื่อจัดการและสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp ของคุณ

การจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยแอป WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business มีเครื่องมือที่จําเป็นทั้งหมดสําหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดการการสนทนาบน WhatsApp

ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้ติดต่อใหม่ส่งข้อความถึงพวกเขาพวกเขาสามารถใช้ ป้ายกํากับ เพื่อแบ่งลูกค้าเป้าหมายออกเป็นกลุ่มต่างๆตามภูมิศาสตร์ลําดับความสําคัญภาษาและอื่น ๆ สิ่งนี้ทําให้พวกเขาสามารถกําหนดเป้าหมายผู้ติดต่อด้วย ข้อความออกอากาศส่งเสริมการขายส่งผลให้การสร้างโอกาสในการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ WhatsApp มักจะคาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็วจากธุรกิจ ธุรกิจสามารถส่งข้อความ ต้อนรับ อัตโนมัติเพื่อทักทายลูกค้าใหม่และข้อความระบุว่าไม่อยู่เมื่อลูกค้าเป้าหมายส่งข้อความถึงพวกเขานอกเวลาทําการ

เนื่องจากอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและใช้เวลานานสําหรับตัวแทนขายในการตอบคําถามเดิมซ้ํา ๆ ธุรกิจจึงสามารถตั้งค่าคําตอบที่กําหนดไว้ล่วงหน้าสําหรับคําถามที่พบบ่อยโดยใช้คุณสมบัติการตอบกลับด่วน

แอป WhatsApp Business เป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดเล็กที่ต้องการสร้างและจัดการโอกาสในการขายบน WhatsApp

อย่างไรก็ตามเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้นคุณจะสังเกตเห็นว่าแอปไม่สามารถจัดการกับข้อความขนาดกลางถึงสูงขาดคุณสมบัติการทํางานอัตโนมัติขั้นสูงไม่สามารถระบุได้ว่าตัวแทนคนใดรับผิดชอบการสนทนาบางอย่างและอื่น ๆ

นี่คือเวลาที่คุณต้องอัปเกรดเป็น WhatsApp API และเชื่อมต่อกับ respond.io. ทีนี้มาดูกันว่า respond.io สามารถช่วยคุณจัดการการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp ได้

จัดการข้อมูลลูกค้าด้วย WhatsApp API เชื่อมต่อกับ respond.io

ดิ respond.io ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าช่วยให้คุณปรับปรุงช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดของคุณให้เป็น กล่องจดหมาย Omnichannel เดียว

ช่วยให้คุณสามารถใช้ WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายคน และเครื่องมือการเข้าถึงเพื่อจัดระเบียบโอกาสในการขาย WhatsApp การสนทนาอัตโนมัติและทํางานร่วมกับสมาชิกในทีมเพื่อขอความช่วยเหลือ

สิ่งสําคัญที่สุดคือรองรับ WhatsApp ทั้งหมด API คุณสมบัติเช่นการส่งการออกอากาศการแจ้งเตือนแบบพุชการตั้งค่าข้อความโต้ตอบและอื่น ๆ

Respond.io นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือที่มีประโยชน์สําหรับทีมที่กําลังเดินทางเพื่อตอบกลับข้อความทุกที่ทุกเวลา

หากคุณกําลังอัปเกรดบัญชีจากแอป WhatsApp Business เป็น WhatsApp APIคุณสามารถบันทึกผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณในไฟล์ CSV และ นําเข้ามาที่ respond.io. ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่สูญเสียผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งประกอบด้วยโอกาสในการขายที่อาจเกิดขึ้น

ที่กล่าวว่าเรามาดูกันว่าคุณสามารถใช้ได้อย่างไร respond.io เพื่อจัดการลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp

จัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายของ WhatsApp

เมื่อลูกค้าเป้าหมายส่งข้อความถึงคุณ ให้ รวบรวมข้อมูลพื้นฐาน เพื่อพิจารณาว่าพวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมายรายใหม่หรือผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งเคยส่งข้อความถึงคุณในช่องทางอื่นก่อนหน้านี้

หากพวกเขาเป็นผู้ติดต่อที่มีอยู่ คุณจะได้รับแจ้งให้ รวมรายละเอียดการติดต่อ และประวัติการสนทนาในช่องทางต่างๆ เป็นโปรไฟล์แบบรวมเพื่อดูการโต้ตอบของพวกเขากับธุรกิจของคุณอย่างครอบคลุม

หากลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าใหม่ คุณจะบันทึกรายละเอียดของพวกเขาโดยอัตโนมัติและเพิ่มเป็นผู้ติดต่อบน respond.io.

ทุกครั้งที่คุณได้รับโอกาสในการขายใหม่อย่าลืมแบ่งกลุ่มพวกเขาออกเป็นผู้ชมที่แตกต่างกันตามลําดับความสําคัญความสนใจภูมิศาสตร์และอื่น ๆ สิ่งนี้จะช่วยเมื่อส่งข้อความออกอากาศเป้าหมายผ่าน respond.io โมดูลออกอากาศ

เมื่อคุณจัดเรียงส่วนการจัดการผู้ติดต่อแล้ว ก็ถึงเวลาแชทอัตโนมัติเพื่อจัดการกับการสนทนาขาเข้าจํานวนมาก

จัดการการสนทนาลูกค้าเป้าหมายด้วยระบบอัตโนมัติ

กับ respond.ioธุรกิจสามารถทํางานขายโดยอัตโนมัติเช่นโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกําหนดเส้นทางไปยังทีมขายที่เหมาะสมตามช่องทางที่พวกเขาตกอยู่ในและมอบหมายให้ตัวแทนขายโดยอัตโนมัติตามนั้น

ลักษณะที่ปรับแต่งได้สูงของ respond.ioเวิร์กโฟลว์ช่วยให้ผู้จัดการมีอิสระในการใช้ ตรรกะการกําหนดเส้นทาง เช่น การกําหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายตามการเข้าถึงลําดับความสําคัญ ขนาดดีล ภูมิภาค และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังสามารถ รับประกันการกระจายโอกาสในการขายที่เท่าเทียมกัน ระหว่างทีมขายหรือมอบหมายลูกค้าปัจจุบันให้กับพนักงานขายเฉพาะของพวกเขาโดยอัตโนมัติ

แลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าเป้าหมายกับสแต็กซอฟต์แวร์ที่มีอยู่

หากคุณมี CRM เช่น Hubspot หรือแพลตฟอร์มการเพิ่มข้อมูลเช่น Clearbit คุณสามารถทําได้ เชื่อมต่อกับ respond.io เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล คัดเลือกลีด และสร้างข้อตกลงโดยอัตโนมัติในขณะที่ส่งข้อความถึงลูกค้าบน respond.io.

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ด้วยการคลิกปุ่ม ช่วยให้คุณไม่ต้องพยายามกลับไปกลับมาระหว่าง CRM และ respond.io กล่องจดหมายเพื่อตอบกลับข้อความ WhatsApp

ธุรกิจยังสามารถเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการรวมช่องทางที่กําหนดเอง เช่น แอปของตนเองหรือการใช้งาน Zapier เพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ ด้วย respond.io.

ปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเครื่องมือการทํางานร่วมกัน

Respond.io มีเครื่องมือการทํางานร่วมกันที่หลากหลายสําหรับตัวแทนในการสื่อสารภายในเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับลูกค้าเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่นตัวแทนสามารถแท็กเพื่อนร่วมทีมเพื่อขอความช่วยเหลือแสดงความคิดเห็น ภายใน เพื่อส่งมอบอนุญาตให้ผู้จัดการตรวจสอบและแนะนําการสนทนาสดและเพิ่ม สรุปการสนทนา สําหรับการรวบรวมข้อมูลเมื่อปิดการสนทนา

นอกจากนั้น respond.io รายงานและการวิเคราะห์ โมดูลช่วยให้ผู้จัดการประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและช่วยให้ทีมของพวกเขาบรรลุการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถติดตามปริมาณงานและผลผลิตของตัวแทนเวลาในการแก้ไขปัญหาและความคืบหน้าของการสนทนาแบบเรียลไทม์

โดยสรุป หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับข้อความในปริมาณน้อย ให้ใช้แอป WhatsApp Business เพื่อสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตามหากคุณได้รับโอกาสในการขายจํานวนมากหรือคาดการณ์ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตคุณต้องมี WhatsApp API เชื่อมต่อกับ respond.io. พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของเรา วันนี้!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณชอบบทความนี้นี่คือการอ่านอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ

• WhatsApp Business ผู้ใช้หลายคน: คู่มือวิธีใช้
• WhatsApp ธุรกิจ API: สุดยอดคู่มือสําหรับ WhatsApp API
• ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ Meta วอทส์แอพพ์ Cloud API