Server MCP respond.io memungkinkan asisten AI, seperti Claude atau ChatGPT, beroperasi di Ruang Kerja Anda menggunakan bahasa alami. Server MCP yang dihosting berjalan pada infrastruktur milik respond.io. Ini mengotorisasi akses dengan OAuth, sehingga Anda tidak perlu menginstal apa pun, meng-host apa pun, atau membagikan kredensial.
Sebelum Anda mulai
Anda memerlukan akun respond.io dengan akses ke Ruang Kerja yang ingin Anda sambungkan.
Koneksi hanya memperlihatkan apa yang sudah diizinkan oleh peran pengguna respond.io Anda. Menghubungkan asisten AI tidak memberikannya akses tambahan.
Hubungkan dengan URL server MCP
Di klien AI Anda, buka opsi untuk menambahkan server MCP kustom.
Masukkan URL server MCP respond.io:
https://mcp.respond.io/mcpMasuk ke akun respond.io Anda saat diminta.
Di layar Connect with respond.io MCP, pilih Ruang Kerja untuk diotorisasi. Jika Anda hanya memiliki akses ke satu Ruang Kerja, itu akan dipilih secara otomatis.
Tinjau izin yang tercantum, lalu klik Izinkan.
Setelah diotorisasi, Anda akan melihat konfirmasi bahwa koneksi berhasil.
Yang didukung oleh server MCP yang dihosting
Setelah terhubung, asisten AI Anda dapat bekerja dengan:
Kategori | Apa yang dapat Anda lakukan |
|---|---|
Kontak | - Cari Kontak tertentu berdasarkan ID, email, atau telepon |
Perpesanan | - Kirim pesan, template, dan lampiran |
Percakapan | - Tugaskan atau batalkan penugasan |
Agen AI | - Daftar, buat, perbarui, aktifkan, nonaktifkan, dan hapus Agen AI |
Pengaturan Ruang Kerja | - Lihat anggota tim, Saluran, kolom khusus, dan tag |
Setiap tindakan dibatasi oleh apa yang sudah diizinkan untuk Anda lakukan di respond.io.
Mengelola Agen AI melalui MCP
Dua kemampuan ini mengubah pengaturan Agen AI, bukan percakapan yang sedang berlangsung. Minta salah satunya kepada asisten AI Anda menggunakan bahasa biasa.
Tingkatkan prompt Agen AI
Ini mengembalikan versi prompt yang telah ditingkatkan oleh AI. Hasilnya adalah saran — Agen AI Anda mempertahankan prompt saat ini sampai Anda menerapkan perubahan.
Contoh: "Tingkatkan bagian instruksi prompt ini."
Konfigurasikan tindakan dalam percakapan
Tindakan dalam percakapan adalah tindakan platform yang diambil Agen AI saat membalas Kontak. Dengan mengonfigurasikannya, Anda menentukan tindakan mana yang diizinkan bagi Agen AI.
Contoh: "Siapkan agen dukungan saya agar menutup percakapan, tugaskan ke tim Penjualan, perbarui tahap siklus hidup dan kolom kontak, tambahkan tag, jalankan alur kerja tindak lanjut saya, dan tambahkan komentar."
Untuk daftar lengkap dan penjelasan perilaku setiap aksi, lihat Menggunakan Tindakan Agen AI.
Mengelola koneksi Anda
Setiap koneksi diberi otorisasi untuk satu Ruang Kerja. Untuk menghubungkan Ruang Kerja lain, sambungkan kembali dan pilih saat masuk.
Izin diperbarui secara langsung jika peran respond.io Anda berubah atau akses Ruang Kerja Anda dicabut. Tidak ada token terpisah yang dapat kedaluwarsa atau dicabut.
FAQ dan pemecahan masalah
Apakah saya masih bisa menggunakan server MCP lokal yang dihosting sendiri?
Ya. Pengaturan yang dihosting sendiri tidak berubah dan tetap berfungsi dengan token Developer API. Lihat dokumentasi pengembang MCP respond.io untuk langkah-langkah tersebut, atau Developer API untuk panduan membuat token.
Apakah menghubungkan asisten AI memberi akses lebih dari yang saya miliki?
Tidak. Setiap tindakan dibatasi oleh izin respond.io yang sudah Anda miliki.
Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu Ruang Kerja sekaligus?
Tidak. Setiap koneksi mencakup satu Ruang Kerja — sambungkan kembali untuk berpindah.
Apakah meningkatkan prompt memperbarui Agen AI saya?
Tidak. Tindakan ini hanya mengembalikan saran. Agen AI Anda mempertahankan prompt saat ini sampai Anda menerapkan perubahan.
Apa yang terjadi jika koneksi gagal?
Anda akan melihat layar yang menyatakan koneksi tidak berhasil dibuat, beserta alasan kegagalannya. Tutup tab dan coba sambungkan lagi.
