1. All Collections >
  2. Integrazioni >
  3. Protocollo di contesto del modello (MCP)

Protocollo di contesto del modello (MCP)

Avatar
Joshua Lim
2 min di lettura

Il server MCP di respond.io permette agli assistenti AI, come Claude o ChatGPT, di operare sul tuo spazio di lavoro usando il linguaggio naturale. Il server MCP ospitato gira sull'infrastruttura di respond.io. Autorizza l'accesso tramite OAuth, quindi non installi nulla, non ospiti nulla e non condividi credenziali.

Prima di iniziare

  • Ti serve un account respond.io con accesso allo spazio di lavoro che vuoi connettere.

  • La connessione espone solo ciò che il tuo ruolo utente su respond.io già consente. Collegare un assistente AI non gli concede accessi aggiuntivi.

Connetti tramite l'URL del server MCP

  1. Nel tuo client AI, apri l'opzione per aggiungere un server MCP personalizzato.

  2. Inserisci l'URL del server MCP di respond.io: https://mcp.respond.io/mcp

  3. Accedi con il tuo account respond.io quando richiesto.

  4. Nella schermata Connect with respond.io MCP, seleziona lo spazio di lavoro da autorizzare. Se hai accesso a un solo spazio di lavoro, viene selezionato automaticamente.

  5. Rivedi le autorizzazioni elencate, poi clicca Consenti.

Una volta autorizzato, vedrai una conferma che la connessione è riuscita.

Cosa supporta il server MCP ospitato

Una volta connesso, il tuo assistente AI può interagire con:

Categoria

Cosa puoi fare

Contatti

- Cercare un contatto specifico per ID, email o telefono
- Cercare e filtrare tutti i contatti per criteri
- Creare, aggiornare o eliminare un contatto
- Gestire tag e fasi del ciclo di vita

Messaggistica

- Inviare messaggi, modelli e allegati
- Verificare la cronologia dei messaggi e lo stato di consegna

Conversazioni

- Assegnare o rimuovere l'assegnazione
- Aprire o chiudere
- Aggiungere commenti interni

Agenti IA

- Elencare, creare, aggiornare, attivare, disattivare e eliminare gli Agenti IA
- Migliorare il prompt di un agente
- Configurare le azioni in conversazione di un agente

Impostazioni dello spazio di lavoro

- Visualizzare i membri del team, i canali, i campi personalizzati e i tag

Ogni azione è limitata a ciò che puoi già fare su respond.io.

Gestione della connessione

  • Ogni connessione è autorizzata per uno spazio di lavoro. Per collegare uno spazio di lavoro diverso, riconnettiti e selezionalo durante l'accesso.

  • Le autorizzazioni si aggiornano immediatamente se il tuo ruolo su respond.io cambia o l'accesso allo spazio di lavoro viene rimosso. Non esiste un token separato che possa scadere o essere revocato.

FAQ e risoluzione dei problemi

Posso ancora usare il server MCP locale autogestito?

Sì. La configurazione self-hosted resta invariata e continua a funzionare con un token Developer API. Consulta la documentazione per sviluppatori del respond.io MCP per questi passaggi, o la Developer API per sapere come generare un token.

Connettere un assistente AI gli concede più accesso di quello che ho io?

No. Ogni azione è limitata alle autorizzazioni che hai già su respond.io.

Posso connettere più di uno spazio di lavoro contemporaneamente?

No. Ogni connessione copre uno spazio di lavoro — riconnettiti per cambiare.

Cosa succede se la connessione fallisce?

Vedrai una schermata che indica che la connessione non è stata stabilita, con il motivo del fallimento. Chiudi la scheda e prova a connetterti di nuovo.

Cosa succede dopo?

Condividi questo articolo
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Non riesci a trovare quello che stai cercando? 🔎