El servidor MCP de respond.io permite que asistentes IA, como Claude o ChatGPT, actúen en tu Espacio de trabajo usando lenguaje natural. El servidor MCP alojado se ejecuta en la propia infraestructura de respond.io. Autoriza el acceso con OAuth, por lo que no instalas nada, no alojas nada ni compartes credenciales.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta de respond.io con acceso al Espacio de trabajo que quieres conectar.
La conexión solo expone lo que tu rol de usuario en respond.io ya permite. Conectar un asistente IA no le otorga acceso adicional.
Conecta con la URL del servidor MCP
En tu cliente de IA, abre la opción para agregar un servidor MCP personalizado.
Ingresa la URL del servidor MCP de respond.io: https://mcp.respond.io/mcp
Inicia sesión con tu cuenta de respond.io cuando se te solicite.
En la pantalla Conectar con respond.io MCP, selecciona el Espacio de trabajo para autorizar. Si solo tienes acceso a un Espacio de trabajo, se selecciona automáticamente.
Revisa los permisos listados, luego haz clic en Permitir.
Una vez autorizado, verás una confirmación de que la conexión se estableció correctamente.
Qué admite el servidor MCP alojado
Una vez conectado, tu asistente IA puede trabajar con:
Categoría | Qué puedes hacer |
|---|---|
Contactos | - Buscar un Contacto específico por ID, correo electrónico o teléfono |
Mensajería | - Enviar mensajes, plantillas y adjuntos |
Conversaciones | - Asignar o desasignar |
Agentes IA | - Listar, crear, actualizar, activar, desactivar y eliminar Agentes IA |
Configuración del Espacio de trabajo | - Ver miembros del equipo, Canales, Campos Personalizados y etiquetas |
Cada acción está limitada a lo que ya puedes hacer en respond.io.
Gestionar tu conexión
Cada conexión está autorizada para un Espacio de trabajo. Para conectar un Espacio de trabajo diferente, reconecta y selecciónalo durante el inicio de sesión.
Los permisos se actualizan inmediatamente si tu rol en respond.io cambia o se te quita el acceso al Espacio de trabajo. No existe ningún token separado que pueda expirar o revocarse.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
¿Puedo seguir usando el servidor MCP local autohospedado?
Sí. La configuración autohospedada no cambia y sigue funcionando con un token de la API para Desarrolladores. Consulta la documentación para desarrolladores del MCP de respond.io para esos pasos, o la API para Desarrolladores para saber cómo generar un token.
¿Conectar un asistente IA le da más acceso del que tú tienes?
No. Cada acción está limitada a tus permisos existentes en respond.io.
¿Puedo conectar más de un Espacio de trabajo a la vez?
No. Cada conexión cubre un Espacio de trabajo — reconecta para cambiar.
¿Qué sucede si la conexión falla?
Verás una pantalla que indica que la conexión no se estableció, con la razón de la falla. Cierra la pestaña e intenta conectar de nuevo.
