Máy chủ MCP của respond.io cho phép các trợ lý AI, chẳng hạn Claude hoặc ChatGPT, thực hiện hành động trên không gian làm việc của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Máy chủ MCP được lưu trữ chạy trên cơ sở hạ tầng riêng của respond.io. Nó ủy quyền truy cập bằng OAuth, nên bạn không cần cài đặt gì, lưu trữ gì, hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.
Trước khi bạn bắt đầu
Bạn cần một tài khoản respond.io có quyền truy cập vào không gian làm việc mà bạn muốn kết nối.
Kết nối chỉ cho phép truy cập những gì vai trò người dùng respond.io của bạn đã được phép. Việc kết nối trợ lý AI không cấp thêm quyền truy cập cho nó.
Kết nối bằng URL máy chủ MCP
Trong ứng dụng AI của bạn, mở tùy chọn thêm máy chủ MCP tùy chỉnh.
Nhập URL máy chủ MCP của respond.io: https://mcp.respond.io/mcp
Đăng nhập bằng tài khoản respond.io của bạn khi được yêu cầu.
Trên màn hình Connect with respond.io MCP, chọn không gian làm việc để cấp quyền. Nếu bạn chỉ có quyền truy cập vào một Workspace, nó sẽ được chọn tự động.
Xem lại các quyền được liệt kê, sau đó nhấp Cho phép.
Sau khi được ủy quyền, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận rằng kết nối đã thành công.
Những gì máy chủ MCP được lưu trữ hỗ trợ
Khi đã kết nối, trợ lý AI của bạn có thể làm việc với:
Nhóm | Những việc bạn có thể làm |
|---|---|
Liên hệ | - Tra cứu một Liên hệ cụ thể theo ID, email hoặc số điện thoại |
Tin nhắn | - Gửi tin nhắn, mẫu, và tệp đính kèm |
Cuộc hội thoại | - Gán hoặc bỏ gán |
Tác nhân AI | - Liệt kê, tạo, cập nhật, kích hoạt, hủy kích hoạt và xóa Tác nhân AI |
Cài đặt không gian làm việc | - Xem thành viên nhóm, Kênh, trường tùy chỉnh, và thẻ |
Mỗi hành động đều bị giới hạn theo những gì bạn đã được phép thực hiện trong respond.io.
Quản lý kết nối của bạn
Mỗi kết nối được ủy quyền cho một không gian làm việc. Để kết nối một không gian làm việc khác, kết nối lại và chọn nó khi đăng nhập.
Quyền sẽ cập nhật ngay lập tức nếu vai trò respond.io của bạn thay đổi hoặc quyền truy cập không gian làm việc của bạn bị gỡ bỏ. Không có token riêng nào tồn tại để hết hạn hoặc thu hồi.
Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố
Tôi có thể tiếp tục sử dụng máy chủ MCP tự lưu trữ cục bộ không?
Có. Thiết lập tự lưu trữ không thay đổi và tiếp tục hoạt động với token Developer API. Xem tài liệu dành cho nhà phát triển MCP của respond.io để biết các bước đó, hoặc Developer API để biết cách tạo token.
Việc kết nối trợ lý AI có cấp cho nó quyền truy cập nhiều hơn tôi có không?
Không. Mỗi hành động bị giới hạn bởi các quyền respond.io hiện có của bạn.
Tôi có thể kết nối nhiều không gian làm việc cùng lúc không?
Không. Mỗi kết nối chỉ bao gồm một không gian làm việc — kết nối lại để chuyển đổi.
Điều gì xảy ra nếu kết nối thất bại?
Bạn sẽ thấy một màn hình thông báo kết nối không được thiết lập, kèm theo lý do thất bại. Đóng tab và thử kết nối lại.
