respond.io MCP 伺服器讓 AI 助手（例如 Claude 或 ChatGPT）能以自然語言在您的工作區上執行操作。 此託管的 MCP 伺服器運行於 respond.io's 自有基礎設施上。 它透過 OAuth 授權存取，因此您不需安裝或代管任何東西，也不需分享任何憑證。
開始之前
您需要一個具有您欲連接之 Workspace 存取權的 respond.io 帳戶。
該連線僅會揭露您 respond.io 使用者角色已允許的權限。 連接 AI 助手不會授予其任何額外存取權限。
使用 MCP 伺服器 URL 連線
在您的 AI 用戶端中，開啟新增自訂 MCP 伺服器的選項。
輸入 respond.io MCP 伺服器的 URL: https://mcp.respond.io/mcp
當系統提示時，使用您的 respond.io 帳戶登入。
在 Connect with respond.io MCP 畫面上，選取要授權的 Workspace。 如果您只可存取一個工作區，系統會自動為您選取。
檢視列出的權限，然後點選 Allow。
授權後，您將看到連線成功的確認訊息。
託管 MCP 伺服器支援的功能
連線後，您的 AI 助手可以執行下列操作：
類別 | 您可以採取的做法 |
|---|---|
聯絡方式 | - 透過 ID、電子郵件或電話查找特定聯絡人 |
消息傳遞 | - 傳送訊息、範本與附件 |
對話數 | - 指派或取消指派 |
AI 代理人 | - 列出、建立、更新、啟用、停用及刪除 AI 代理人 |
工作區設置 | - 檢視團隊成員、Channels、客製欄位、與標籤 |
每項操作皆以您在 respond.io 中既有的權限範圍為限。
管理您的連線
每個連線僅授權一個 Workspace。 如要連接不同的 Workspace，請重新連線並於登入時選取它。
若您的 respond.io 角色變更或 Workspace 存取權被移除，權限會立即更新。 不存在可獨立過期或撤銷的憑證。
常見問題與故障排除
我還能使用本地自我託管的 MCP 伺服器嗎？
是。 自我託管設定維持不變，並可繼續使用 Developer API 的 token。 請參閱 respond.io MCP 開發者文件 了解那些步驟，或參閱 Developer API 了解如何產生 token。
連接 AI 助手會給予它比我更多的存取權嗎？
不。 每項操作皆限於您現有的 respond.io 權限。
我可以同時連接多個 Workspace 嗎？
不。 每個連線僅涵蓋一個 Workspace — 重新連線以切換。
如果連線失敗會發生什麼事？
您會看到一個顯示連線未建立並說明失敗原因的畫面。 關閉分頁並嘗試再次連線。
