Сервер MCP respond.io позволяет помощникам ИИ, таким как Claude или ChatGPT, выполнять действия в твоём Проекте с помощью естественного языка. Размещённый сервер MCP работает на собственной инфраструктуре respond.io. Он авторизует доступ через OAuth, поэтому тебе не нужно ничего устанавливать, ничего хостить или передавать учётные данные.
Перед началом
Тебе нужна учётная запись respond.io с доступом к Проекту, который ты хочешь подключить.
Подключение раскрывает только то, что уже разрешено твоей ролью в respond.io. Подключение Агента ИИ не даёт ему дополнительных прав доступа.
Подключение к серверу MCP по URL
В своём клиенте ИИ открой опцию добавления пользовательского сервера MCP.
Введите URL сервера MCP respond.io:
https://mcp.respond.io/mcpВойди в свою учётную запись respond.io, когда появится запрос.
На экране Подключение к MCP respond.io выбери Проект для авторизации. Если у тебя доступ только к одному Проекту, он выбирается автоматически.
Просмотри перечисленные разрешения, затем нажми Разрешить.
После авторизации ты увидишь подтверждение об успешном подключении.
Что поддерживает размещённый сервер MCP
После подключения твой Агент ИИ сможет работать с:
Категория | Что можно сделать |
|---|---|
Контакты | - Найти конкретный Контакт по ID, email или телефону |
Сообщения | - Отправлять сообщения, шаблоны и вложения |
Разговоры | - Назначать или снимать назначение |
Агенты ИИ | - Перечислять, создавать, обновлять, активировать, деактивировать и удалять Агентов ИИ |
Настройки Проекта | - Просматривать участников команды, Каналы, настраиваемые поля и Теги |
Каждое действие ограничено твоими текущими правами в respond.io.
Управление Агентами ИИ через MCP
Две из этих возможностей изменяют настройки Агента ИИ, а не текущий разговор. Попроси своего Помощника ИИ о любой из них простым языком.
Улучшите подсказку Агента ИИ
Возвращает версию существующей подсказки, улучшенную ИИ. Результат — это предложение: подсказка твоего Агента ИИ останется прежней, пока ты не применишь изменение.
Пример: "Улучшите раздел инструкций этой подсказки."
Настройте действия в разговоре
Действия в разговоре — это действия платформы, которые Агент ИИ выполняет, отвечая Контакту. Настройка определяет, какие действия Агент ИИ может использовать.
Пример: "Настрой моего агента поддержки так, чтобы он закрывал разговоры, назначал их в отдел продаж, обновлял этап жизненного цикла и поля Контакта, добавлял теги, запускал мой последующий Автоматизированный алгоритм и добавлял комментарии."
Для полного списка и описания поведения каждого действия см. Использование действий Агента ИИ.
Управление подключением
Каждое подключение авторизовано для одного Проекта. Чтобы подключить другой Проект, переподключись и выбери его при входе.
Права обновляются сразу, если твоя роль в respond.io изменится или доступ к Проекту будет удалён. Отдельного токена, который можно было бы отозвать или срок действия которого мог бы истечь, не существует.
FAQ и устранение неполадок
Могу ли я по-прежнему использовать локальный, самостоятельно размещаемый сервер MCP?
Да. Настройка для самостоятельного хостинга не изменилась и продолжает работать с токеном API разработчика. См. документацию разработчика respond.io MCP для этих шагов, или API разработчика, чтобы узнать, как сгенерировать токен.
Получит ли помощник ИИ при подключении больше прав, чем у тебя?
Нет. Каждое действие ограничено твоими текущими правами в respond.io.
Могу ли я подключить более одного Проекта одновременно?
Нет. Каждое подключение охватывает один Проект — переподключись, чтобы переключиться.
Обновится ли мой Агент ИИ при улучшении подсказки?
Нет. Действие возвращает только предложение. Твой Агент ИИ сохранит текущую подсказку, пока ты не применишь изменение.
Что происходит, если подключение не удалось?
Ты увидишь экран с сообщением о том, что подключение не установлено, с указанием причины ошибки. Закрой вкладку и попробуй подключиться снова.
