Platform Yayını

Eylül 2022 Güncellemeleri: WhatsApp Cloud API ve İş Akışlarında Yeni Özellikler

Petrina Jo
30 Eylül 2022

respond.io'da yoğun bir ay geçirdik! A Serisi finansmanımızı duyurduk 🚀 ve tüm ekip bu dönüm noktasını kutlamak için bir gün izin aldı ⛵. Ardından, respond.io 'u iş mesajlaşmaları için pazardaki en iyi platform haline getirmek için hemen çalışmaya başladık.

Bu iki tatlı güncellemeyi içeriyor: WhatsApp'ın tanıtımı Cloud API ve İş Akışlarında iyileştirmeler. Şimdi bunların üzerinden geçelim.

WhatsApp Cloud API adresinden alın respond.io

Buna bayılacaksınız - WhatsApp Cloud API artık respond.io adresinde mevcuttur. 🙌🏻

WhatsApp Cloud API , bir İş Çözümü Sağlayıcısı (BSP) aracılığıyla gitmek yerine, buluttaki sunucuları tarafından barındırılan Meta ile doğrudan bir WhatsApp API hesabı oluşturmanıza olanak tanır. WhatsApp Cloud API avantajlarından bazıları şunlardır:

  • BSP'ler aracılığıyla uzun başvuru süreci yerine WhatsApp'a daha hızlı erişim API
  • Kurulum veya sunucu ücreti yok
  • API güncellemelerine ve yeni özelliklere anında erişim Meta
WhatsApp Cloud API artık şu adreste kullanılabilir respond.io

Kısacası, WhatsApp Cloud API iş mesajlaşmanızı hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde ölçeklendirmenizi sağlar. respond.io adresine bağlandığınızda, diğerlerinin yanı sıra WhatsApp Yayınları ve şablon mesajlar gönderebilir, İş Akışları aracılığıyla süreçleri otomatikleştirebilir ve WhatsApp yeşil tik doğrulaması için başvurabilirsiniz.

WhatsApp Cloud API artık respond.io adresinde kullanılabilir bir kanal olsa da, platform BSP'ler aracılığıyla WhatsApp bağlantılarını desteklemeye devam edecektir. WhatsApp Cloud API 'un sizin için doğru kanal olup olmadığına karar vermek için ayrıntılı kılavuzumuzu okuyun veya dost destek ekibimizle iletişime geçin.

İş Akışları İyileştirmeleri

respond.io ekibiyle ilgili en iyi şeylerden biri, platformu günlük olarak kullanmamız ve bu sayede sorunlu noktaları ve iyileştirme alanlarını tespit etmemize yardımcı olmasıdır. Bu kez, İş Akışları Modülünde yaptığımız iyileştirmelerle otomasyon oluşturma yönteminizi geliştirdik. Yeni özelliklere ve değişikliklere göz atın.

Bir İş Akışı Şablonu ile Başlayın

Bu doğru - artık İş Akışlarını sıfırdan oluşturmanıza gerek yok. Çeşitli kullanım durumları için bir dizi İş Akışı şablonu oluşturarak süreçleri otomatikleştirmeye başlamanızı her zamankinden daha kolay hale getirdik.

Kullanım durumunuza uygun bir şablon bulmak için İş Akışları şablonlarının seçimine göz atın

Bazı şablonlar anında kullanılabilecek hazır İş Akışlarından oluşurken, diğerleri biraz yapılandırma gerektirebilir. Yaygın pazarlama, satış ve destek görevlerini otomatikleştirebilmeniz için zaman içinde daha fazla kullanım durumuna yönelik yeni şablonlar eklenecektir.

Yinelenen Adımlar ve İş Akışlarını Dışa ve İçe Aktarma

Bir İş Akışının farklı bölümlerindeki adımları yeniden oluşturmanın zorluğunu biliyoruz. Örneğin, birkaç ekip için bir karşılama mesajı ayarlamak önemli değildir, ancak her vardiyada birden fazla ekip için bu mesajı yeniden oluşturmak ve yeniden yapılandırmak hızla yorucu hale gelir.

Bu nedenle, aynı İş Akışı içinde Adımları çoğaltmanızı mümkün kıldık. 💪

İş Akışında Yinelenen Adımlar

Benzer şekilde, respond.io adresinde sahip olduğunuz diğer Çalışma Alanlarında veya farklı Kuruluşlarda tüm İş Akışlarını yeniden oluşturmanın ne kadar sıkıcı olduğunu biliyoruz. Artık böyle bir durum söz konusu değil 🎉.

İş Akışlarını Dışa ve İçe Aktarma

Artık İş Akışlarını JSON dosyaları olarak dışa ve içe aktarabilirsiniz. Bu size şunları yapmanızı sağlayacaktır:

  • Çalışma Alanları ve Kuruluşlar Arasında İş Akışlarını Klonlama
  • İş Akışlarını bir test Çalışma Alanında oluşturun ve ardından bunları canlı Çalışma Alanlarınıza aktarın
  • Karmaşık İş Akışlarını Yedekleme
  • Dışa aktarılan İş Akışlarını bir kod düzenleyici ile özelleştirme
  • İşletmenizi platform üzerinde kolayca ölçeklendirin

Kısacası, İş Akışlarını kurmak ve çalıştırmak için harcadığınız zamanı büyük ölçüde azaltacaksınız.

İş Akışı Adımlarını Geri Al ve Yinele

Önceden, karmaşık yapılandırmalara sahip bir Adımı yanlışlıkla silmek, her şeyi yeniden yapılandırmanız gerektiği anlamına geliyordu. Bunun panzehiri artık İş Akışı oluşturucu tuvalindeki iki yeni düğmede yatıyor: Geri Al ve Yinele fonksiyonları.

İş Akışındaki eylemleri geri alma ve yineleme

Şube koşulu kurulumlarını, eklenen Adımları veya yanlışlıkla yapılan silme işlemlerini geri alabilirsiniz. Bu, olası Adımları ve yapılandırmaları test etmenizi sağlayacaktır. İstediğiniz Adımları geri almak için Yinele'ye tıklamanız yeterlidir.

Adımları Dallarla Taşıma

Başlangıçta, altında Adımlar bulunan bir Şube taşınamıyordu. Bu, bir Şubeyi yanlışlıkla yanlış yerde yapılandırdığınızda veya İş Akışınızı ayarlamak istediğinizde, ana Şubeyi ve tüm Adımlarını yeniden oluşturmanız gerektiği anlamına geliyordu.

Adımları Dallarla Taşıma

Bunu geliştirdik, böylece bir Şube Adımını ve ona bağlı tüm Adımları kolayca taşıyabilirsiniz 😎.

Dalları ve Kısayol Form Alanlarını Yeniden Sıralama

Şube Adımı ayrıca Şube sıralarının yapılandırmadan sonra ayarlanmasına izin vermiyordu. Eğer Şubeler yanlış öncelikte düzenlenmişse, Adım içindeki tüm Şubeleri silmeniz ve sıralamasını doğru şekilde yeniden yapılandırmanız gerekiyordu.

Dal dizilerini yeniden düzenleyin

Şimdi, sıralarını yeniden düzenlemek için Şubeleri yapılandırma çekmecesinde yukarı veya aşağı sürükleyebilirsiniz. Şube yönetimini daha da kolaylaştırmak için Şubeleri yeniden adlandırabilirsiniz.

Şube Adımındaki orijinal sınırlamalara benzer şekilde, bir Kısayol Formu oluşturmak, formun Alanlar sırası yeniden düzenlenemediği için angarya bir işti. Bir formun alan sırasını değiştirmek için tüm formu yeniden oluşturmanız gerekiyordu.

Kısayol Formundaki alanları yeniden sıralama

Bu artık gerekli değil 🥳 İstediğiniz sıraya göre düzenlemek için Alanları yapılandırma çekmecesinde yukarı ve aşağı sürüklemeniz yeterlidir.

İş Akışları ile yapabilecekleriniz hakkında daha fazla bilgi için belgelerimize göz atın.

Petrina Jo
İçerik Ekip Lideri
Petrina Jo respond.io adresinde İçerik Ekibi Lideri olarak görev yapmaktadır. Yaratıcı Girişimcilik alanında yüksek lisans ve Gazetecilik alanında lisans derecesine sahiptir. Petrina'nın lüks bir yayında kıdemli yazar olarak önceki rolü, ona yüksek değerli müşteri iletişiminin gelişen dinamikleri hakkında benzersiz bilgiler verdi.
Etiketler
Panoya kopyalandı!

Başlamaya hazır mısınız? ✨

  • Satışları artırmak ve müşterileri memnun etmek için respond.io 'un gücünü ortaya çıkarın.
  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Kredi kartı gerekmez
  • İstediğin zaman iptal et
Ücretsiz Kaydolun
  • Bizimle kişiselleştirilmiş bir demo deneyimi yaşayın
  • 10.000'den fazla işletmenin neden bizi seçtiğini keşfedin
Demo Rezervasyonu Yapın