respond-io
New
🚀 TikTok商务消息现已上线! 将对话转化为转化率,无缝对接。 了解更多。
arrow-icon

首页 >

产品 >
仪表盘和报告 >
报表概览

报表概览

Avatar
Susan Swier
· 21 Aug 2024
2 分钟

报告模块可供所有计划使用。 通过启动计划,您可以查看基本报告。通过增长和高级计划,您可以查看高级报告。

该模块提供了有关您的员工在平台上表现的更多洞察,帮助企业根据通过平台收集的信息做出明智的决策。

报告中显示的数据是根据工作区的 时区设置 以确保您设置了您的首选时区。

进入这里

此模块仅供所有者和管理员访问。

此模块可以从菜单项下的侧边导航菜单中访问, 报告

报告标签

在这个模块中有9个报告标签。 每个标签包括与该实体有关的计量、图表和清单。 标签如下所示:

报告过滤器

每个标签有自己的报告过滤器,可以让您进行深入分析或从报告中创建有见地的信息。

有些过滤规则只适用于报告标签中的某些概述。 在这种情况下,这些概述将是空的,并表示不适用。

所应用的过滤器在用户级别上被保留,不受其他用户更改的影响,以便您可以从离去的地方收取。

报表功能

分组方式

对于包含多个故障选项的图表,您可以点击 下拉列表查看可用的选项。

下载图表

点击图表旁边的3点图标下载选中的图表。 有三个选项可用: SVG, PNGCSV

导出数据到CSV并自定义列

点击数据列表旁边的3点图标导出到CSV文件。 您也可以选择显示或隐藏列来只查看与您相关的详细信息。 您的选择不会影响其他用户的查看。

差异百分比

在图表的右侧,你可以看到一定百分比的差异。 该数值与选定时期之前的同一时期相比较。 如果选定的时间段是过去 7 天(例如) 17 Mar-23 Mar, 这一差异的百分比是与过去7天之前的7天相比的(e)。 . 10 Mar-16 Mar)。

常见问题和疑难解答

我可以在计划改变后查看报告模块中的历史数据吗?

是的,您可以查看一年前的历史数据,从更改日期到相关计划开始。

为什么从报表模块下载CSV文件时显示的时间戳不同?

时间戳以毫秒计。 您可以使用以下公式将时间戳转换为分钟:

毫秒 / 1000 / 60 = 分钟数   

例如,如果时间戳是900 000毫秒,要转换为分钟,您可以计算:

900 000 / 1000 / 60 = 15分钟

分享这篇文章
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

相关文章 :woman_technologist:

报告:生命周期
探索生命周期报告如何跟踪从新客户到付费客户,测量转换、流失和时间指标,以优化漏斗。
报告:广播
查看广播的播送速率,以便深入了解广播的演出情况和播出数据。
报告:用户
用户报告选项卡包含与用户相关的所有指标和信息。
报告:排行榜
即时识别和分析工作区中最优秀的表演用户和球队。
报告:分配
查看平台上的联系人作业活动。

找不到您正在寻找的东西? 🔎