あなたのビジネスプロフィールにWhatsApp business の説明を追加したいですか？あなたは正しい場所に来ています。この記事では、WhatsApp Business 説明文とは何か、なぜ説明文を含める必要があるのか、説明文を作成するためのベストプラクティスを説明し、最後に、あらゆるユースケースに対応するWhatsApp Business 説明文のサンプルを紹介します。
WhatsApp Business 説明文とは？
WhatsApp business 説明文は、基本的に、顧客があなたのビジネスについて知る必要があるすべての概要を示すものです。ここでは、会社概要や提供する製品・サービスの種類などの詳細を表示します。
説明文は256文字に制限されていますので、短く、簡潔でキャッチーな表現にする必要があります。絵文字は使用可能なので、ブランドの個性をアピールするために、説明文の中で自由に使ってください。ただし、プロフェッショナリズムを維持するために、使いすぎないように注意してください。
もう一つ、WhatsApp Business Appと両方で利用できることです。 WhatsApp Business API.アカウント作成時に両方のプラットフォームで説明文を追加し、必要に応じて編集・更新することができます。
次に、WhatsApp Business の説明文を使うべき理由について見てみましょう。
ディスクリプションを使用するメリットWhatsApp Business
強い第一印象を与えることは、顧客との信頼関係を築くことにつながります。説明文は、お客様がビジネスについて知るべき詳細を素早く提供し、信頼できる情報源となります。
また、明確な説明文があれば、顧客はあなたのブランドについてより深く理解することができます。お客様が探している製品やサービスについて、事業内容で触れていれば、会話が始まる可能性が高くなります。
WhatsApp business descriptionについて必要なことを説明したところで、設定の手順を説明します。
のビジネス・ディスクリプションの設定方法WhatsApp
前述の通り、WhatsApp business の説明文を設定する方法は、使用しているWhatsApp Business のアカウントによって 2 種類あります。以下、その方法を確認しましょう。
WhatsApp Business アプリで説明文を設定する方法
WhatsApp Business アプリでは、説明文をアプリ上でネイティブに設定できる利便性があります。ここでは、アプリ上のビジネスプロフィールに説明文を追加する方法を紹介します。
1.WhatsApp Business アプリの「設定」にアクセスします。
2.あなたのビジネスプロフィールをクリックします。スクロールダウンして、Business Descriptionを見つけます。
3.クリックし、業務内容の説明を書き始める。
4.完了したら保存を クリックします。
これがその方法です。WhatsApp Business API を使ってメッセージを管理している場合、WhatsApp business のプロフィールにビジネスの説明を追加する方法については、以下にアクセスしてください。
に説明文を設定する方法WhatsApp Business API
WhatsApp API をメッセージング受信箱に接続している場合、プラットフォーム上で説明文を設定することができます。ここでは、respond.io でビジネスの説明を追加する方法について、ステップバイステップで説明します。
1.左のナビゲーションパネルにある「設定」を開き、「チャンネル」をクリックします。
2.WhatsAppCloud API または 360Dialog WhatsAppアカウント(接続済み)をクリックします。そして、「プロフィール」をクリックします。
3. ビジネスプロフィールに説明を追加し、完了したら「プロフィールを保存」をクリックします。
また、Twilio のようなビジネスソリューションプロバイダー（BSP）を通じてWhatsApp Business API に接続している場合は、BSPのプラットフォーム上で直接、事業内容の詳細を追加・編集することも可能です。
効果的な説明文にしたいのであれば、以下のページでビジネス説明文を作成するためのベストプラクティスをご覧ください。
Descriptions forWhatsApp Business:ベストプラクティス
インパクトのある説明文は、顧客からのコンタクトを促すために非常に重要です。ここでは、ビジネスの説明を作成する際のベストプラクティスをいくつかご紹介します。
あなたのWhatsApp business プロフィールに、2つのセクションがあります。説明]と[会社概要]です。どちらのセクションも、あなたのビジネスについて説明するために使用できますが、お客様があなたのビジネスプロフィールを訪れたときに最初に目にするのは説明文なので、説明文に注目することをお勧めします。
一方、「会社概要」のセクションは、プロフィールの一番下に位置しています。お客さまは、そこまでスクロールすることはないでしょう。
顧客は時間が限られていることが多いので、要点を押さえて注意を引くことが重要です。また、自社のブランドや製品が競合他社と比べていかに優れているかを伝えるために、自社のユニークなセールスポイントを加えることも検討しましょう。
例えば、ハンドメイドの商品だけを販売するスキンケア会社であれば、「ハンドメイド」というキーワードを加えることで、他と差別化した説明文になります。
説明文に含めるべきもう一つの重要な点は、行動への呼びかけです。あなたのWhatsApp business のプロフィールを見た顧客は、すでにあなたのビジネスに興味を持っています。必要なのは正しい方向への後押しだけなので、あなたとつながるよう誘ってあげましょう。
説明文を作成する際に役立つ、すぐに使える例を以下にご紹介します。
WhatsApp Business 説明 サンプル
あなたのビジネスを紹介しながら、見込み客が行動を起こすように促す良い説明文を書くことは、簡単なことではありません。私たちがお手伝いしますので、ご心配なく。私たちは、あなたがあなたのビジネスに適応できるWhatsApp business 説明文のサンプルのリストを用意しました。
WhatsApp Business 内容 一般用サンプル
時には、あなたのビジネスの内容を説明するための一般的な説明文が必要な場合もあります。そのような場合は、以下の例をご覧ください。
1."ようこそ【事業所名】へ。私たちは、お肌にやさしく、地球にやさしいハンドメイドのビーガンスキンケアを提供しています。私たちのビジネスは、[時間]から[時間]まで毎日営業しています。"
2."どこにいても食事を見つけて注文できる 🥘 食事を選んで確認したら、玄関先までお届けします。300以上のレストランから次の食事を注文する。"
3."私たちは、より健康的な身体と心へのあなたの旅を後押しします💪ドア・ツー・ドアのパーソナルトレーニングサービスを提供しています。私たちのパーソナライズされたフィットネスプログラムの詳細については、私たちにメッセージをドロップしてください。"
WhatsApp Business 営業職のプロフィール記載例
この機会に、顧客を惹きつけるセールストークを加えることで、あなたのビジネス説明を格上げしてください。売り込みの後、すぐに行動を起こすよう呼びかけると、契約は成立します。
1."プロポーズの日からI Doを言う日まで、あなたの結婚式を企画・コーディネートします💕 ウェディングプランニングサービスの詳細については、メッセージをお寄せください。"
2."私たちのキャンドルは、最高級で純粋なソイワックスとハンドブレンドのエッセンシャルオイルのみを使用して作られています。お好きな香りをこちらからメッセージでご注文ください。"
3."最高級の素材を使った美味しいデザートを提供する最高級のパティスリーです。ご注文はこちらまで。"
WhatsApp Business カスタマー・サービスの説明文サンプル
WhatsApp は、顧客からの問い合わせに答えるための優れたチャネルにもなり得ます。これらの説明で、WhatsApp チャンネルを顧客サービスのプラットフォームとして確立しましょう。
1."私たちだけのオーダーメイドサービスでメガネやサングラスをカスタマイズ😎 待ち行列をスキップして、メッセージを送って予約を入れる"
2."イタリアでデザイン、ハンドメイドされた高品質のレザーハンドバッグを提供します👜 修理やメンテナンスのための店頭予約は、各店舗にお越しいただくか、メッセージをお送りください。"
3."モダンなホームインテリアとアクセサリーのキュレーションコレクションをお探しですか？あなたは正しい場所に来ています。私たちの配達と配送サービスの詳細については、手を差し伸べてください。"
WhatsApp Business 特別な日のためのプロフィール説明文例
特別な機会には、特別なビジネス説明が必要です。もし、あなたのビジネスが、お祝いシーズンにキャンペーンやサービスを提供しているのであれば、説明文の中で顧客に伝えてください。以下の例をご覧ください。
1."世界最大のビューティーリテーラー "です。トップビューティブランドと世界中の製品をお買い求めください。クリスマスのご注文は今すぐどうぞ。"
2."当日のお花の配達サービスを行っています。新鮮で豪華な花束を今日中に愛する人に送りましょう💐バレンタインデーの注文開始、花束を選ぶにはお問い合わせください。"
3."キュレーションされたギフトボックスとハンパーを大切な人に送りましょう。彼のため、彼女のため、誕生日、記念日など、手作りのギフトセットをご用意しています。ご注文はお問い合わせください。"
WhatsApp business 説明文は、顧客にビジネスの概要を伝えながら、会話を始めるように促す最も簡単な方法の1つです。この記事では、ビジネスの説明とは何か、どのようにあなたのビジネスのための説明を作成するのかについての洞察を与えることを願っています。
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参考文献
WhatsApp Business API についてもっと知りたいですか？ここにいくつかの記事があります。
- でブロードキャストメッセージを送信する方法WhatsApp
- WhatsApp グループリンクをお客様と共有する方法をご紹介します。
- WhatsApp Business をマルチユーザーで使うための究極のガイド
