このブログをご覧になっているのは、「WhatsApp Business App をWhatsApp Web に接続できますか？または、WhatsApp Business Web を使用するにはどうすればよいのでしょうか？このガイドでは、 WhatsApp Business Web の利点について説明し、WhatsApp Business Web をブラウザとデスクトップアプリケーションで使用する方法について説明します。
WhatsApp ビジネスウェブのメリット
成長する中小企業は、WhatsApp Business App で顧客を管理し、対応するために複数の担当者が必要という問題に直面しています。幸いなことに、WhatsApp は、1つのWhatsApp Business アカウントを1台の電話機と4台の追加デバイスで使用できる柔軟性を企業に提供します。
WhatsApp Web を使用するために、デバイスがリンクされた後、あなたの携帯電話がオンラインである必要はありません🤯。
PCでの作業が多い方は、WhatsApp Web for businessがあれば、顧客とのコミュニケーションと他の仕事関連ツールを同時にデスクトップで使えるので便利です。
WhatsApp Web で何ができるかがわかったところで、WhatsApp Business Account をWhatsApp Web に接続する方法を紹介します。必要なものは、WhatsApp Business App に接続された電話と、インターネットによく接続された PC だけです。
ブラウザでWhatsApp Business Webを使用する方法
どのブラウザでもWhatsApp Business Account とWhatsApp Web Business を接続することができます。以下の簡単な手順で始められます。
1.https://web にアクセスします。whatsapp.com/.WhatsApp ビジネスウェブのQRコードが画面に表示されますので、ご利用ください。
2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開き、Linked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されるQRコードを携帯電話で 読み取ります。アカウントが接続されると、ブラウザ上でWhatsApp Web for Business アカウントの利用が開始されます。
WhatsApp Business for PCの使い方。Windowsデスクトップアプリケーション
ブラウザとWhatsApp Business App を分けて使いたい場合は、WhatsApp Business Desktop App をご利用ください。デスクトップでWhatsApp Business を使い始めるには、以下の手順に従います。
1.Microsoft Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopを ダウンロードします。その後、デスクトップアプリを開いてください。画面上にQRコードが表示されます。WhatsApp Business Webのログインと同様の外観になります。
2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開き、Linked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されたQRコードをスマホで 読み取ります。アカウントが接続されると、デスクトップアプリにWhatsApp のチャットインターフェースが表示され、デスクトップアプリでWhatsApp Business の利用を開始することができます。
WhatsApp Business for PCの使い方。Mac用デスクトップアプリ
Mac でのWhatsApp Business Web の使用は、WhatsApp Windows App での使用と同様です。WhatsApp Business Desktop App の利用を開始するには、以下の手順に従います。
1.App Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopをダウンロードします。その後、デスクトップアプリを開いてください。画面上にQRコードが表示されます。
2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開き、Linked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されるQRコードをスマホで 読み取ります。アカウントが接続されると、WhatsApp Desktop App を使い始めることができます。
5人以上の顧客対応チームメンバーが同時にWhatsApp を使用する必要がありますか？その場合、WhatsApp BusinessAPI が必要です。WhatsApp BusinessAPI がどのようにあなたのビジネスに役立つかを知るには、こちらをお読みください。
WhatsApp マルチユーザー向けビジネスデスクトップ
WhatsApp ビジネスウェブは、5台のデバイスで十分な小規模ビジネスには最適です。しかし、ビジネスが成長し、WhatsApp Business Accountを管理する人が増えてくると、 WhatsApp BusinessAPI に登録する必要があります。
WhatsApp BusinessAPIは、ユーザーのチームがある中規模から大規模の企業向けに設計されています。respond.io のようなメッセージング・インボックスに接続すると、自動割り当て、パフォーマンス・トラッキング、サードパーティとの統合のサポートなど、より高度な機能を備えています。
参考文献
この記事が有益であったなら幸いです。WhatsApp for Businessに関する読み物で、ご興味のあるものをいくつかご紹介します。
