このブログをご覧の皆様は、WhatsApp Business App を WhatsApp Web に接続できますか?またはWhatsApp Business Web の使用方法は?このガイドでは WhatsApp Business Web の利点や、ブラウザやデスクトップアプリでのWhatsApp Business Web の使用方法について説明します。
WhatsApp Business Webのメリット
成長中の中小企業は、WhatsApp Business アプリの顧客管理と対応に複数の担当者が必要であるという問題に直面しています。幸い、WhatsAppは1つのWhatsApp Business アカウントを1台の電話機+4台のデバイスで使用できる柔軟性を備えています。
WhatsApp Web を使用するために、デバイスがリンクされた後、あなたの携帯電話がオンラインである必要はありません🤯。
PCでの作業が多い方は、WhatsApp Web for businessがあれば、顧客とのコミュニケーションと他の仕事関連ツールを同時にデスクトップで使えるので便利です。
WhatsApp Web の機能をご理解頂いた上で、WhatsApp Business アカウントを WhatsApp Web に接続する方法をご紹介します。必要なのはWhatsApp Business アプリに接続された電話機と、インターネット接続の良好なPCです。
ブラウザでWhatsApp Business Webを使用する方法
どのブラウザでもWhatsApp Business アカウントを WhatsApp ウェブビジネスに接続することができます。以下の簡単な手順で始めて下さい。
1.https://web.whatsapp.com/ にアクセスします。WhatsApp Business Web QR コードが画面に表示されますので、ご利用ください。
2.携帯電話でWhatsApp Business アプリケーションを開き、「リンクされたデバイス」に移動し、「デバイスをリンクする」をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されるQRコードを携帯電話で 読み取ります。アカウントが接続されると、ブラウザ上でWhatsApp Web for Business アカウントの利用が開始されます。
PC用WhatsApp Business の使用方法。Windowsデスクトップアプリケーション
ブラウザとWhatsApp Business アプリを分けて使いたい場合は、WhatsApp Business Desktop App をご利用ください。以下の手順で、デスクトップでWhatsApp Business を使い始めることができます。
1.Microsoft Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopを ダウンロードして下さい。その後、デスクトップアプリを開いて下さい。画面上にQRコードが表示されます。WhatsApp Business ウェブログインと同様の外観になります。
2.携帯電話でWhatsApp Business アプリケーションを開き、「リンクされたデバイス」に移動し、「デバイスをリンクする」をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されるQRコードをスマホで スキャンして下さい。アカウントが接続されると、デスクトップアプリケーションにWhatsApp チャットインターフェースが表示され、デスクトップアプリケーションでWhatsApp Business を使い始めることができます。
WhatsApp Business for PCの使い方。Mac用デスクトップアプリ
Mac でのWhatsApp Business Web の使用方法は WhatsApp Windows アプリでの使用方法と同様です。WhatsApp Business デスクトップアプリを使い始めるには、以下の手順を踏んで下さい。
1.App Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopをダウンロードします。その後、デスクトップアプリを開いてください。画面上にQRコードが表示されます。
2.携帯電話でWhatsApp Business アプリケーションを開き、「リンクされたデバイス」に移動し、「デバイスをリンクする」をクリックします。
3.デスクトップ画面に表示されるQRコードをスマホで 読み取ります。アカウントが接続されると、WhatsApp Desktop App を使い始めることができます。
WhatsAppを同時に使用する顧客対応メンバーが5名以上いますか？WhatsApp BusinessAPI が必要です。WhatsApp BusinessAPI がお客様のビジネスにどのように役立つかをご紹介します。
WhatsApp Business 複数ユーザー用デスクトップ
WhatsApp Business Webは、5台のデバイスで十分な小規模企業には最適です。しかし、ビジネスが拡大し、WhatsApp Business アカウントを管理する人数が増えた場合、WhatsApp BusinessAPI にご登録いただく必要があります。
WhatsApp BusinessAPI は、ユーザーのチームがある中規模から大規模の企業向けに設計されています。respond.io のようなメッセージング受信箱に接続すると、自動割り当て、パフォーマンス追跡、サードパーティとの統合のサポートなど、より高度な機能を備えています。
参考文献
この記事が有益であったなら幸いです。WhatsApp for Businessに関する読み物で、ご興味のあるものをいくつかご紹介します。
