ハウツー記事

WhatsApp ビジネスウェブ。ハウツーガイド【2022年10月号

Gabriella
コンテンツライター。Respond.io
2022年10月5日
WhatsApp ビジネスウェブ。WhatsApp ビジネスアプリとWhatsApp Web の接続方法

このブログをご覧になっているのは、「WhatsApp Business App をWhatsApp Web に接続できますか?または、WhatsApp Business Web を使用するにはどうすればよいのでしょうか?このガイドでは、 WhatsApp Business Web の利点について説明し、WhatsApp Business Web をブラウザとデスクトップアプリケーションで使用する方法について説明します。

WhatsApp ビジネスウェブのメリット

成長する中小企業は、WhatsApp Business App で顧客を管理し、対応するために複数の担当者が必要という問題に直面しています。幸いなことに、WhatsApp は、1つのWhatsApp Business アカウントを1台の電話機と4台の追加デバイスで使用できる柔軟性を企業に提供します。

WhatsApp Web を使用するために、デバイスがリンクされた後、あなたの携帯電話がオンラインである必要はありません🤯。

PCでの作業が多い方は、WhatsApp Web for businessがあれば、顧客とのコミュニケーションと他の仕事関連ツールを同時にデスクトップで使えるので便利です。

WhatsApp Web for Businessは、ビジネスに複数のメリットを提供します。ブラウザでWhatsApp Web を使用するか、WhatsApp business web download を使用することができます。
WhatsApp ビジネスウェブのメリット

WhatsApp Web で何ができるかがわかったところで、WhatsApp Business Account をWhatsApp Web に接続する方法を紹介します。必要なものは、WhatsApp Business App に接続された電話と、インターネットによく接続された PC だけです。

ブラウザでWhatsApp Business Webを使用する方法

どのブラウザでもWhatsApp Business Account とWhatsApp Web Business を接続することができます。以下の簡単な手順で始められます。

1.https://web にアクセスします。whatsapp.com/.WhatsApp ビジネスウェブのQRコードが画面に表示されますので、ご利用ください。

これは、WhatsApp for Business WebのQRコードです。WebWhatsApp comに必要です。Login
WhatsApp Web for business ログイン

2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開きLinked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。

BusinessWhatsApp Web を使用するには、WhatsApp Business App で以下の手順を実行する必要があります。
WhatsApp ビジネスアプリとWhatsapp Web の接続方法

3.デスクトップ画面に表示されるQRコードを携帯電話で 読み取ります。アカウントが接続されると、ブラウザ上でWhatsApp Web for Business アカウントの利用が開始されます。

WhatsApp Business PCはこんな感じです。これで、WhatsApp Business on Webが使えるようになりました。Whatsapp webWhatsApp businessについては、記事で詳しく説明しています。
WhatsApp 携帯電話が接続されると、ブラウザでウェブインターフェースを利用できます。

WhatsApp Business for PCの使い方。Windowsデスクトップアプリケーション

ブラウザとWhatsApp Business App を分けて使いたい場合は、WhatsApp Business Desktop App をご利用ください。デスクトップでWhatsApp Business を使い始めるには、以下の手順に従います。

1.Microsoft Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopを ダウンロードします。その後、デスクトップアプリを開いてください。画面上にQRコードが表示されます。WhatsApp Business Webのログインと同様の外観になります。

WhatsApp Business Desktop App を開くと、このようにWhatsApp Business Web App が表示されます。WhatsApp ビジネスウェブダウンロードについては、ブログで詳しく説明しています。
WhatsApp ビジネスデスクトップアプリLogin (Windows)

2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開きLinked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。

Whatsapp Business Web Appへの接続方法
WhatsApp ビジネスアプリとWhatsapp ビジネスデスクトップの接続方法

3.デスクトップ画面に表示されたQRコードをスマホで 読み取ります。アカウントが接続されると、デスクトップアプリにWhatsApp のチャットインターフェースが表示され、デスクトップアプリでWhatsApp Business の利用を開始することができます。

WhatsApp ビジネスPCをWindowsで見るとこんな感じですWhatsApp App
WhatsApp 携帯電話を接続すると、PCのBusiness Desktopインターフェイスが表示されます。

WhatsApp Business for PCの使い方。Mac用デスクトップアプリ

Mac でのWhatsApp Business Web の使用は、WhatsApp Windows App での使用と同様です。WhatsApp Business Desktop App の利用を開始するには、以下の手順に従います。

1.App Storeにアクセスし、WhatsApp Desktopをダウンロードします。その後、デスクトップアプリを開いてください。画面上にQRコードが表示されます。

WhatsApp Business Desktop App を開くと、WhatsApp Business Web App はこのように表示されます。
WhatsApp ビジネスデスクトップアプリLogin (Mac)

2.携帯電話でWhatsApp Business Application を開きLinked Devicesに移動して、Link a Device をクリックします。

Whatsapp Business Web Appへの接続方法
WhatsApp ビジネスアプリとWhatsapp ビジネスデスクトップの接続方法

3.デスクトップ画面に表示されるQRコードをスマホで 読み取ります。アカウントが接続されると、WhatsApp Desktop App を使い始めることができます。

WhatsApp ビジネスPCをMacで見るとこんな感じですWhatsApp App
WhatsApp 携帯電話を接続すると、PCのBusiness Desktopインターフェイスが表示されます。

5人以上の顧客対応チームメンバーが同時にWhatsApp を使用する必要がありますか?その場合、WhatsApp BusinessAPI が必要です。WhatsApp BusinessAPI がどのようにあなたのビジネスに役立つかを知るには、こちらをお読みください。

WhatsApp マルチユーザー向けビジネスデスクトップ

WhatsApp ビジネスウェブは、5台のデバイスで十分な小規模ビジネスには最適です。しかし、ビジネスが成長し、WhatsApp Business Accountを管理する人が増えてくると、 WhatsApp BusinessAPI に登録する必要があります。

WhatsApp BusinessAPIは、ユーザーのチームがある中規模から大規模の企業向けに設計されています。respond.io のようなメッセージング・インボックスに接続すると、自動割り当て、パフォーマンス・トラッキング、サードパーティとの統合のサポートなど、より高度な機能を備えています。

参考文献

この記事が有益であったなら幸いです。WhatsApp for Businessに関する読み物で、ご興味のあるものをいくつかご紹介します。

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