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高級品の販売、ホテルの経営、自動車部門の運営など、インスタントメッセージは販売戦略を強化し、会話をコンバージョンに変えることができます。respond.io を使用すれば、単一のプラットフォーム上で、あらゆるチャネルから大規模なマーケティング、販売、サポートを行うことができます。
インスタント・メッセージングでO2Oとリテール業務を強化する
顧客ライフサイクルを通じた収益の増加
すべてのメッセージ、電子メール、ウェブチャット、社内でのディスカッションを含む、1つのカスタマーストーリーです。あなたが期待するすべての機能と、他では見られない機能があります。
マーケティングキャンペーンやプロモーションで、ターゲットに届かないことはありませんか？インスタントメッセージで、より高い認知度とエンゲージメントを獲得しましょう。適切なメッセージを適切なタイミングで適切な受信箱に送ることで、何気なく買い物をした人をロイヤルカスタマーに変えることができます。
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反応がなければ売れない。競争の激しいO2Oや小売の世界では、顧客は待ってくれません。お気に入りのメッセージング・アプリで即座に顧客と関わり、注意を引いている間に取引を成立させるか、長期的な関係を育んでCLTVを高めましょう。そして、データ、自動化、分析を使って、販売サイクルを短縮し、スピードアップしましょう。
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反応なし、販売なし。競争の激しいeコマースの世界では、顧客は待ってくれません。お気に入りのメッセージング・アプリで即座に顧客と関わり、彼らの注意を引いている間に取引を成立させるか、長期的な関係を築いてCLTVを向上させましょう。そして、データ、自動化、分析を駆使して、販売サイクルを短縮し、スピードアップを図りましょう。
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カスタマージャーニーを通じて一貫した高品質のサポートを提供し、ブランドロイヤリティを確立します。顧客が最も利用するチャネルで会話型またはチケット型のサポートを提供し、より迅速な応答と解決のためにチャットの自動化を追加します。
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respond.ioの強力なレポートと分析ツールで、貴社のビジネスから発信されるすべてのメッセージを確認し、顧客の行動を学び、エージェントのパフォーマンスを監視します。この完全な可視性により、eコマース業務を改善するための十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
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