1. All Collections >
  2. Sản phẩm >
  3. Các tác nhân AI >
  4. Tác nhân AI: Cài đặt nâng cao

Tác nhân AI: Cài đặt nâng cao

Avatar
Amanda Loh
2 phút đọc

Các cài đặt nâng cao cho phép bạn tinh chỉnh cách tác nhân AI hoạt động trong các hội thoại chat, vượt ra ngoài những gì đã được thiết lập trong phần Hướng dẫn của nó. Cài đặt đầu tiên là thời gian chờ — khoảng thời gian tác nhân AI của bạn chờ trước khi phản hồi.

Truy cập Cài đặt nâng cao

  1. Nhấp vào Tạo tác nhân AI hoặc nhấp Chỉnh sửa để cập nhật tác nhân AI hiện có.

  2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.

  3. Ngăn Cài đặt nâng cao mở ra.

Thời gian chờ

Đặt thời gian tác nhân AI chờ trước khi bắt đầu xử lý phản hồi.

Mỗi tin nhắn mới từ một liên hệ sẽ đặt lại bộ đếm thời gian, nên tác nhân sẽ đợi đến khi họ gửi xong trước khi phản hồi. Tác nhân AI chỉ trả lời khi cả thời gian chờ và thời gian xử lý kết thúc, miễn là không có tin nhắn nào thêm đến trong cả hai giai đoạn.

Thời gian chờ mặc định được đặt là 1 giây.

Bạn có thể cấu hình như sau:

  • Phạm vi: 1 giây đến 300 giây (5 phút)

  • Đơn vị: Chọn giây hoặc phút từ menu thả xuống bên cạnh trường nhập

Thời gian chờ chỉ áp dụng cho tin nhắn do liên hệ khởi xướng. Không ảnh hưởng đến:

  • Tin nhắn theo dõi của tác nhân AI

  • Hành động của tác nhân AI

  • Tin nhắn hệ thống

Thời gian chờ và thời gian xử lý

Một liên hệ chỉ nhận được phản hồi sau hai giai đoạn:

  • Thời gian chờ bạn đã cấu hình

  • Thời gian xử lý của tác nhân AI (không thể cấu hình, thường là 10–15 giây).

Tổng thời gian phản hồi là tổng của cả hai.

Thời gian xử lý có thể lâu hơn khi AI cần:

  • Tìm kiếm nguồn kiến thức để lấy thông tin liên quan.

  • Xử lý tin nhắn và tạo phản hồi.

  • Chờ nhà cung cấp mô hình AI phản hồi trong thời gian cao điểm.

  • Xử lý độ trễ tạm thời của mạng hoặc hệ thống.

Hạn chế

  • Chỉ áp dụng cho cuộc trò chuyện.

  • Cài đặt nâng cao và trang Cấu hình lưu riêng — nhấp Lưu trong khung Cài đặt nâng cao, sau đó nhấp Xuất bản hoặc Lưu trên trang Cấu hình.

Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố

Thời gian chờ có áp dụng cho email hoặc các loại cuộc hội thoại khác không?

Không. Hiện tại cài đặt nâng cao chỉ áp dụng cho cuộc trò chuyện.

Cài đặt nâng cao được thiết lập theo từng tác nhân AI hay theo từng không gian làm việc?

Theo từng tác nhân AI. Mỗi tác nhân AI có Cài đặt nâng cao riêng.

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎