与 respond.io 的 Meta Business 账户集成 提供强大的工具，如 Meta Conversions API 和 Meta click-to-chat 广告，以增强您的营销工作。 Meta Conversions API 将您的营销数据直接连接到 Meta，帮助您优化广告、提高投资回报率并在 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 上更准确地跟踪效果。

此外，Meta click-to-chat 广告允许潜在客户直接从 Meta 平台（如 Facebook 和 Instagram）上的广告开始对话。通过 respond.io，您可以无缝跟踪参与度、利用工作流，并从客户点击广告之时起根据其旅程个性化交互。

在此处了解有关 Meta Conversions API 的更多信息。

在此处了解有关 Meta click-to-chat 广告的更多信息。

此集成的主要功能和优势

追踪转换来源: 确认触发对话的 Meta 广告，以增强转化跟踪并更有效地定位销售工作。
工作流触发器：在 respond.io 中为与 Meta 广告互动的联系人创建特定的工作流，从而根据他们的广告互动实现个性化客户交流。
广告绩效跟踪 & 优化：将转换事件数据发送回 Meta，以获取广告表现和有效性的洞察。

如何将您的 Meta Business Manager 帐户连接到 respond.io

在您的工作区中，前往设置 > 集成

2. 导航到 Meta Business 帐户，点击管理

3. 点击 添加帐户 按钮

4. 将打开一个新标签，让您使用您的 Facebook 帐户登录。按照步骤连接您的 Meta Business 帐户。

恭喜！您已成功将 Meta Business Manager 帐户连接到 respond.io。

在 respond.io 中使用 Meta Conversions API

在工作流模块中使用 Meta Conversions API

在工作流模块中，您可以创建将转换事件发送到 Meta 的自动化工作流。通过添加 发送转换 API 事件 工作流步骤，您可以跟踪由 WhatsApp、Messenger 或 Instagram 上的客户交互触发的转换。

触发个性化事件：当客户与您的 Meta 广告互动时，您可以自动触发例如 潜在客户提交 或 完成购买 的事件，并将这些数据发送到 Meta 以用于绩效跟踪。
事件定制：选择转换类型（潜在客户或购买），并自定义要发送的数据，例如客户信息、事件时间和自定义字段。

此集成使您能够自动化广告绩效跟踪，并根据实时转换数据优化广告活动。

了解如何配置并设置“发送转换 API 事件”工作流步骤。

在 Inbox 模块中使用 Meta Conversions API

新建联系人事件

当 Meta Conversions API 事件触发时，Inbox 模块会出现一个新的联系人事件。此事件允许您跟踪何时将 潜在客户 或购买转换发送到 Meta。

对于 潜在客户 转换：联系人事件将显示“Meta Conversion API 潜在客户事件已发送”，并附上事件的日期和时间。

对于购买转换：联系人事件将显示“Meta Conversion API 购买事件已发送”，并附上事件的日期和时间。

联系人活动

除了联系人事件外，联系人详情中的 Activity 部分会记录通过 Meta Conversions API 发送的任何转换。您将看到转换类型（潜在客户或购买）以及事件的日期和时间。

在 respond.io 中使用 Meta click-to-chat 广告

Meta click-to-chat 广告允许潜在客户直接从 Meta 平台（如 Facebook 和 Instagram）上的广告开始与您的企业对话。当客户点击广告时，respond.io 会自动启动一条新对话，为您的团队提供跟踪和与这些客户互动的工具。

在工作流模块中使用 Meta click-to-chat 广告

在工作流模块中，您可以使用 click-to-chat 广告触发器自动化个性化回复和操作，从而实现诸如发送欢迎消息或在客户点击 Meta Click-to-Chat 广告时将对话分配给特定团队成员等工作流。

为增强您的工作流，探索更具体的使用案例：

在 Inbox 模块中使用 Meta Click-to-Chat 广告

当客户点击 Meta Click-to-Chat 广告时，Inbox 模块中会出现一个新的联系人事件，便于您的团队跟踪对话通过该广告何时发起。

广告点击的联系人事件：Inbox 将显示“Click-to-Chat Ad Event”，以及广告详情，包括广告名称和客户点击广告的时间。

此外，联系人详情中的 Activity 部分会记录 click-to-chat 广告事件，为您的团队提供与 Meta 广告相关的客户互动完整历史记录。

如何在 Meta Ads Manager 中设置 Click-to-Chat (CTC) 广告

前往 Ads Manager。
点击 Campaigns。
点击 Create 开始新广告系列。
选择支持 CTC 的目标：Traffic、Engagement、Leads 或 Sales。
选择设置方法。 推荐设置 通常适用，除非您有高度自定义的策略。
检查您的广告系列设置，包括 Budget Settings。您可以在此处了解有关广告系列预算的更多信息。准备好后，点击 Next 以配置您的 Ad Set。
1. 您可以在同一广告系列下创建多个 Ad Sets。
为您的 Ad Set 取一个清晰的名称
选择 Message destinations 作为转化位置
选择在本广告活动中使用的 Facebook Page for Messenger、和/或 Instagram account for Instagram Direct Messages、和/或 WhatsApp account for WhatsApp messaging。
选择您的 Performance Goal。可用选项取决于您的广告系列目标。了解更多此处。
设置您的 Budget 与 Schedule。
配置您的 audience，然后点击 Next 配置广告
1. 您可以在单一 Ad Set 下创建多个 ads。
将 ad name 更新为具有描述性的名称。
在 Identity 下，确认广告将运行的 Facebook 页面和/或 Instagram 帐户。
设置广告：选择现有帖子或创建新帖子。
1. 如果您选择 Create Ad
  1. 设置创意素材。您可以使用多张图片或其他受支持的格式。
  2. 裁剪
  3. 文本
  4. 图片生成
  5. 增强功能
2. 如果您选择 Use existing post
  1. 选择您已发布的其中一条帖子或创建新帖子。