Meta 商业账户

与 respond.io 的 Meta Business 账户集成 提供强大的工具，如 Meta Conversions API 和 Meta click-to-chat 广告，以增强您的营销工作。 Meta Conversions API 将您的营销数据直接连接到 Meta，帮助您优化广告、提高投资回报率并在 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 上更准确地跟踪效果。

此外， Meta点击聊天广告 允许潜在客户直接从Meta平台上的广告开始对话，如Facebook和Instagram。通过响应.io，您可以从客户点击您的广告之时起根据客户的旅程无缝跟踪接入、利用工作流程和个性化交互。

在此处了解有关 Meta Conversions API 的更多信息。

在此处了解有关 Meta Click-to-Chat 广告的更多信息。

此集成的主要功能和优势

追踪转换源: 查明启动对话的元广告，以有效地加强转换跟踪和目标销售努力。
工作流触发器：创建特定的工作流，以便与 Meta 广告互动的联系人，允许根据他们的广告互动进行个性化客户交流。
广告性能跟踪 & 最佳化：发送转换事件数据回到Meta 以获得广告性能和有效性的深入了解。

如何将您的 Meta Business Manager 帐户连接到 respond.io

在您的工作区中，前往设置 > 集成

2. 导航到Meta Business 帐户，点击管理

3. 点击 添加帐户 按钮

4. 将打开一个新标签，让您使用您的Facebook账户登录。跟随步骤连接您的 Meta 业务帐户。

恭喜！您已成功连接您的 Meta Business Manager 帐户到 respond.io。

响应中使用 Meta 转换 API

在工作流模块中使用 Meta 转换 API

在工作流模块中，您可以创建自动化工作流，将转换事件发送到Meta。通过添加 发送转换 API 事件 工作流程步骤, 您可以跟踪客户在 WhatsApp, Messenger 或 Instagram 上的交互触发的转换。

触发个性化事件：当客户与您的 Meta 广告交互时，您可以自动触发事件，例如潜在客户提交或购买交易，将此数据发送到 Meta 以进行性能跟踪。
事件定制：选择转换类型 (潜在客户或购买)，并自定义要发送的数据，例如客户信息、事件时间和自定义字段。

这种集成可以使广告性能跟踪自动化，并根据实时转换数据优化您的活动。

了解如何配置并设置“发送转换 API 事件”工作流步骤。

在收件箱模块中使用Meta转换 API

新建联系人事件

当Meta 转换 API 事件触发时，一个新的联系人事件将出现在收件箱模块中。此事件允许您跟踪 Lead 或 Purchase 转换何时发送到 Meta。

对于 潜在客户 转换：联系人事件将显示“Meta 转换 API 潜在客户事件已发送”，并附上事件的日期和时间。

对于购买转换：联系人事件将显示“Meta 转换 API 购买事件已发送”，并附上事件的日期和时间。

联系活动

除了联系人事件外，联系人详细信息中的活动部分将记录通过Meta Conversion API 发送的任何转换。您将看到转换类型（潜在客户或购买）以及事件的日期和时间。

在响应中使用Meta点击聊天广告

Meta 点击聊天广告可以让潜在客户直接从Meta 平台上的广告（如Facebook和Instagram）开始与您企业的对话。当客户点击广告时，回复时会自动启动新的对话。 o，为您的团队提供追踪和与这些客户接触的工具。

在工作流模块中使用Meta点击到聊天广告

在 Workflow 模块中，您可以使用单击聊天广告触发器自动化个性化响应和动作，启用工作流，如当客户点击Meta Click到Chat 广告时，发送欢迎消息或分配对话给特定团队成员。

为了提升您的工作流量，探索更具体的使用案例：

在收件箱模块中使用 Meta 点击聊天广告

当客户点击 Meta 点击聊天广告时，收件箱模块将会出现一个新的联系事件，帮助您的团队跟踪通过该广告开始的对话时间。

广告点击事件：收件箱将显示“点击聊天广告事件”以及广告的详细信息，包括广告名称和客户点击广告的时间。

此外，联系人详细信息中的活动部分将记录点击聊天广告事件，提供您的团队与 Meta 广告相关的客户互动的完整历史记录。

如何在 Meta Ads Manager 设置 Click-to-Chat (CTC) 广告

前往 Ads Manager。
点击 Campaigns。
点击 Create 开始新广告系列。
选择支持 CTC 的目标：Traffic、Engagement、Leads 或 Sales。
选择设置方法。 推荐设置 通常适用，除非您有高度自定义的策略。
检查您的广告系列设置，包括 Budget Settings。您可以在此处了解有关广告系列预算的更多信息。准备好后，点击 Next 配置您的 Ad Set。
1. 在同一广告系列下，您可以创建多个 Ad Sets。
为您的 Ad Set 取一个清晰的名称
选择 Message destinations 作为转化位置
选择在本广告活动中使用的 Facebook Page for Messenger、和/或 Instagram account for Instagram Direct Messages、和/或 WhatsApp account for WhatsApp messaging。
选择您的 Performance Goal。可用选项取决于您的广告系列目标。在此处了解更多。
设置您的 Budget 与 Schedule。
配置您的 audience，然后点击 Next 配置广告
1. 您可以在单一 Ad Set 下创建多个 ads。
将 ad name 更新为具有描述性的名称。
在 Identity 下，确认广告将运行的 Facebook 页面和/或 Instagram 帐户。
设置广告：选择现有帖子或创建新帖子。
1. 如果您选择 Create Ad
  1. 设置创意素材。您可以使用多张图片或其他受支持的格式。
  2. 裁剪
  3. 文本
  4. 图片生成
  5. 增强功能
2. 如果您选择 Use existing post
  1. 选择您已发布的其中一条帖子或创建新帖子。