Benjamin Steve Richard kam 2023 als Content Writer zu respond.io . Er verfügt über einen Bachelor of Laws der University of London und ein Professional Certificate in Digital Marketing und hat sein Fachwissen durch frühere Tätigkeiten als Autor bei einem Softwareentwicklungsunternehmen und bei internen Agenturen verfeinert. Benjamin stellt Unternehmen wertvolle Ressourcen zu Messaging-Apps zur Verfügung, um sie bei der erfolgreichen Nutzung von Kundengesprächen zu unterstützen.