Der WhatsApp-Gruppenchat ist eine beliebte WhatsApp-Funktion, mit der Sie sich mit einer Gruppe von Personen verbinden können. In diesem Artikel werden wir erklären, was eine WhatsApp-Gruppe ist und wofür WhatsApp-Gruppen verwendet werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie eine WhatsApp-Gruppe erstellen, wie Sie WhatsApp-Gruppennamen bearbeiten und wie Sie einer WhatsApp-Gruppe mit einem WhatsApp-Gruppenlink und einem WhatsApp-QR-Code beitreten können. Wir erklären Ihnen auch, wie WhatsApp-Gruppenanrufe funktionieren und wie Sie WhatsApp-Gruppen löschen können.

Was ist eine WhatsApp-Gruppe?

Wenn Sie WhatsApp verwenden, sind Sie bereits mit einer WhatsApp-Gruppe vertraut. Es ist ein Ort, an dem Sie Leute einladen können und jeder kann chatten. Eine WhatsApp-Gruppe ist ein großartiger Ort, um Veranstaltungen zu organisieren, einen Abend zu planen oder eine Diskussion mit Kollegen zu führen.

WhatsApp-Gruppen haben allerdings eine Benutzerbegrenzung. Sie dürfen nur bis zu 256 Personen in einem WhatsApp-Gruppenchat haben.

Wann sollte man WhatsApp-Gruppen verwenden?

Das entscheidende Element, das eine WhatsApp-Gruppe besonders macht, ist, dass jeder in der Gruppe chatten kann. Daher ist der beste Zeitpunkt für die Nutzung einer WhatsApp-Gruppe, wenn Sie Beiträge von allen erhalten möchten.

Unserer Erfahrung nach gibt es zwei Situationen, in denen WhatsApp im Geschäftsleben nützlich sein kann oder wenn Sie profitable Online-Geschäftsideen haben. Wenn Sie mit einem Kunden arbeiten und mehrere Teammitglieder in den Chat einbezogen werden müssen.

Oder wenn Sie intern an einem Projekt arbeiten, das viele Gespräche erfordert, möchten Sie sicherstellen, dass alle Teammitglieder auf derselben Seite stehen.

Öffnen Sie eine WhatsApp-Gruppe mit einem wichtigen Kunden

Das Schöne an einer WhatsApp-Gruppe mit einem Kunden ist, dass sie es einfach macht, zeitnahe und authentische Gespräche zu führen. So können Sie Ihren Kunden ein sehr persönliches Maß an Unterstützung bieten und die Beziehung aufbauen.

Mit WhatsApp-Gruppen geht die Kommunikation in der Regel schneller. Es ist leicht, eine E-Mail zu ignorieren, die um 20 Uhr eingeht, aber Chats sind viel einfacher zu handhaben. Manchmal kämpft ein Kunde mit einer Frist und muss wissen, wie er etwas sofort erledigen kann. Eine Antwort in einem Chat ist die ideale Lösung.

Wenn Sie zu viele WhatsApp-Gruppen haben, kann es schwierig werden, diese zu verwalten. Bei einem problematischen Client kann manchmal sogar eine einzige WhatsApp-Gruppe schwierig zu verwalten sein.

Auf der anderen Seite kann eine übermäßige Anzahl von Nachrichten Ihrem Kunden eher schaden, als dass sie sein Erlebnis verbessert. Das Wichtigste bei WhatsApp-Gruppen ist, dass Sie sie sparsam einrichten. Idealerweise nur für Ihre wichtigsten Kunden.

Erstellen Sie eine Marketingkampagne für WhatsApp-Gruppenchats

Agent Provocateur nutzte WhatsApp-Gruppen für seine "Ménage à Trois"-Kampagne. Die Dessous-Marke nutzte WhatsApp-Gruppen, um Frauen bei der Entscheidung zu helfen, welche Dessous aus ihrer "Naughty or Nice"-Weihnachtskollektion am besten sind.

Die Kunden wurden aufgefordert, einen Gruppenchat mit ihren Partnern und einem Agent Provocateur-Agenten zu starten, der ihnen bei der Entscheidung helfen sollte, welche Artikel aus ihrem Shop am besten zu ihrer Persönlichkeit passen.

Kurz gesagt, diese WhatsApp-Marketingkampagne war im Vereinigten Königreich ein großer Erfolg: 112 Konversationen fanden in der App statt, 31 % der Chats führten zu Besuchen in den Geschäften, und 61 % der Chats führten zu erheblichem Website-Verkehr.

Wenn Sie mehr über WhatsApp-Marketing erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel über WhatsApp-Kampagnen. Bei der Erstellung Ihrer Marketing-Kampagne müssen Sie außerdem darauf achten, dass sie qualitativ hochwertige und originelle Inhalte enthält, um Plagiate zu vermeiden. Wenn Sie Hilfe beim Schreiben benötigen, gibt es Schreibdienste, die Ihnen helfen, einen professionellen Blick darauf zu werfen.

Verwenden Sie eine WhatsApp-Gruppe für ein internes Team

Nicht zuletzt können WhatsApp-Gruppen auch für interne Teams genutzt werden. Wir empfehlen dies jedoch nur als letzten Versuch. Denn Slack, Google Chat und Microsoft Teams sind viel besser für die interne Arbeit optimiert.

Wenn Sie jedoch keine dieser Apps in Ihrem Unternehmen zur Verfügung haben, können Sie eine WhatsApp-Gruppe einrichten, wenn Sie eine zusätzliche Ebene der Zusammenarbeit benötigen, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Sind Sie bereit, eine WhatsApp-Gruppe zu erstellen? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie.

Einrichten von WhatsApp-Gruppen

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine WhatsApp-Gruppe erstellen und WhatsApp-Gruppennamen bearbeiten können, wie Sie die Datenschutzeinstellungen für WhatsApp-Gruppen ändern und wie Sie einer WhatsApp-Gruppe beitreten können.

Wie man eine WhatsApp-Gruppe erstellt und WhatsApp-Gruppennamen bearbeitet

Das Erstellen einer WhatsApp-Gruppe ist ganz einfach. Um zu beginnen, drücken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann Neue Gruppe und wählen Sie die Personen, die Sie der Gruppe hinzufügen möchten.

Der nächste Schritt ist das Hinzufügen eines WhatsApp-Gruppennamens, und schon sind Sie fertig. Kann man WhatsApp-Gruppennamen ändern? Ja, gehen Sie einfach zu den Einstellungen und klicken Sie auf das Stiftsymbol. Geben Sie dann Ihren neuen WhatsApp-Gruppennamen ein. In diesem Stadium können Sie auch ein Profilbild für Ihr Unternehmen hinzufügen oder einfach ein Online-Logo erstellen, wenn Sie noch keines haben.

Wenn Sie bestimmte Kontakte nicht zu einer WhatsApp-Gruppe hinzufügen können, ist es wahrscheinlich, dass sie die Datenschutzeinstellungen für WhatsApp-Gruppen aktiviert haben.

So ändern Sie die Privatsphäre-Einstellungen von WhatsApp-Gruppen

WhatsApp hat kürzlich neue Datenschutzeinstellungen für Gruppen eingeführt, mit denen Sie einschränken können, wer Sie zu WhatsApp-Gruppen hinzufügen kann. Um auf die Datenschutzeinstellungen für WhatsApp-Gruppen zuzugreifen, gehen Sie zu den Kontooptionen im Einstellungsmenü.

Klicken Sie dann auf Datenschutz und wählen Sie Gruppen. Hier können Sie auswählen, wer genau Sie zu einer Gruppe hinzufügen kann. Es gibt 3 Optionen - Jeder, Meine Kontakte und Meine Kontakte außer.

Wenn Ihre Kontakte eingeschränkt haben, wer sie zu WhatsApp-Gruppen hinzufügen kann, und Sie nicht in ihrem Adressbuch sind, können Sie sie privat hinzufügen, indem Sie einen zeitlich begrenzten Link senden. Denken Sie daran, dass der Einladungslink nach 3 Tagen abläuft.

Wenn der Link abgelaufen ist, können Sie immer noch Kontakte einladen, indem Sie einen WhatsApp-Gruppenlink oder einen WhatsApp-QR-Code teilen.

Wie man einer WhatsApp-Gruppe mit einem WhatsApp-Gruppenlink und einem WhatsApp-QR-Code beitritt

Das Einladen von Nutzern über einen Link ist eine praktische Funktion, wenn Sie Ihre WhatsApp-Gruppe nutzen, um etwas zu melden. Sie könnten den Link irgendwo auf der internen Website Ihrer Arbeit veröffentlichen oder ihn in einer anderen Gruppe teilen. Mit dem Einladungslink kann jeder, der ihn nutzt, der Gruppe beitreten.

Anders als der zeitlich begrenzte Einladungslink läuft der WhatsApp-Gruppenlink nicht ab. Wenn die Gruppe nicht mehr verwendet wird, können Sie den Link später widerrufen, damit keine neuen Kontakte Ihrer WhatsApp-Gruppe beitreten können.

Um einen Einladungslink zu erstellen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und gehen Sie in das Gruppeninfopanel. Scrollen Sie dann nach unten zu den Teilnehmern und klicken Sie auf die Schaltfläche Per Link einladen. Im Einladungslink-Panel haben Sie einige Optionen, wie Sie den Link freigeben können.

Sie können auch einen WhatsApp-QR-Code für Ihre WhatsApp-Gruppe erstellen. Wenn Sie diesen Gruppen-QR-Code mit jemandem teilen, kann dieser der WhatsApp-Gruppe beitreten, indem er ihn mit seiner WhatsApp-Kamera scannt.

Verwalten von WhatsApp-Gruppen

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre WhatsApp-Gruppe aus dem Ruder läuft. Aber keine Angst! WhatsApp hat einige Tools zur Verfügung gestellt, mit denen Sie Ihre WhatsApp-Gruppe verwalten können.

WhatsApp-Gruppen Organisation Funktionen

In einer WhatsApp-Gruppe ist es wichtig, den Überblick zu behalten, vor allem, wenn man mit einer großen Anzahl von Nachrichten konfrontiert ist. WhatsApp-Gruppen haben drei Funktionen, die Ihnen dabei helfen können.

WhatsApp-Gruppe: Beschreibung der Gruppe

Die Gruppenbeschreibung trägt ihren Teil dazu bei, dass Sie und alle anderen Mitglieder der Gruppe den Überblick behalten. Um die Gruppenbeschreibung zu sehen, müssen die Teilnehmer auf Gruppeninfo klicken.

Um eine Gruppenbeschreibung zu erstellen, müssen Sie auf das Aktionsmenü oben rechts gehen. Navigieren Sie zu Gruppeninfo und klicken Sie dann auf die Beschreibung. Solange Sie die Erlaubnis haben, die Gruppeninfo zu bearbeiten, können Sie dies hier tun.

WhatsApp-Gruppe: Suche

Die Suche hilft, Informationen zu finden, die vor Hunderten von Nachrichten gesendet wurden. Sobald Sie auf Suchen drücken, können Sie nach Text suchen.

Das Schöne an der WhatsApp-Suche ist, dass die Suche in umgekehrter chronologischer Reihenfolge erfolgt. Sie können also mit Chats beginnen, in denen Ihr Suchbegriff kürzlich erwähnt wurde, und zu älteren Unterhaltungen zurückgehen, in denen derselbe Text vorkommt.

Um Ihre WhatsApp-Gruppe zu durchsuchen, müssen Sie das Aktionsmenü oben rechts aufrufen und auf Suchen klicken.

Sobald Sie sich in der Suchmaske befinden, können Sie einen Text eingeben und dann unten rechts auf die Schaltfläche "Suchen" drücken, um zu suchen. Mit den Auf- und Abwärtspfeilen oben rechts können Sie sich in der Unterhaltung nach oben und unten bewegen, wo Ihr Suchbegriff erscheint.

WhatsApp-Gruppe: Gruppe Medien

Erinnern Sie sich an die PDF-Datei, die Ihnen jemand vor sechs Monaten geschickt hat? Sie haben keine Ahnung, wie es hieß? Die Gruppenmedien können Ihnen dabei helfen.

Gruppenmedien können in einem Chat, der sich über Tausende von Nachrichten erstreckt, äußerst nützlich sein. Es trennt Dokumente oder sogar die schwer zu findenden Links, die jemand vor langer Zeit mit Ihnen geteilt hat, und stellt sie in einer schönen Liste zur Verfügung.

Um sich Ihre Gruppenmedien anzusehen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und wählen Sie Gruppenmedien. Dort können Sie zwischen Medien, Dokumenten und Links wechseln. Hier finden Sie alle Dokumente und Links, die in der Konversation geteilt wurden. Bei Links können Sie sogar zu dem Teil der Konversation zurückgehen, an dem der Link gesendet wurde.

WhatsApp-Gruppen Produktivitätsfunktionen: WhatsApp Gruppenanruf

Einige der am wenigsten bekannten Funktionen von WhatsApp-Gruppen sind WhatsApp-Gruppenanrufe und WhatsApp-Gruppenvideoanrufe. Manchmal ist ein Gruppenanruf genau das, was Sie brauchen, um Dinge zu klären. Wussten Sie, dass Sie mit bis zu 8 Personen in einer WhatsApp-Gruppe Videoanrufe tätigen können?

Um einen Anruf zu starten, drücken Sie das Telefon + Symbol oben in Ihrer WhatsApp-Gruppe. Sobald Sie es gedrückt haben, können Sie unten auf dem Bildschirm Ihre Teilnehmer auswählen und zwischen einem Sprachanruf oder einem Videoanruf wählen.

WhatsApp Gruppen Berechtigungseinstellungen

Manchmal reicht es nicht aus, dass eine Person die Gruppe verwaltet. Vielleicht ist die Person, die die Gruppe erstellt hat, nicht mehr so aktiv und Sie brauchen eine andere Person, die Personen zu der Gruppe hinzufügt oder aus ihr entfernt. Um dies zu erreichen, bietet WhatsApp eine Reihe von Berechtigungseinstellungen.

Hinzufügen und Entfernen von WhatsApp-Gruppenadministratoren

Gruppenadministratoren bearbeiten ermöglicht es einem Administrator, andere WhatsApp-Gruppenadministratoren zu der Gruppe hinzuzufügen und zu entfernen. Um auf die Admin-Einstellungen zuzugreifen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und öffnen Sie Gruppeninfo. Dort können Sie die Gruppeneinstellungen öffnen und dann die Gruppenadmins bearbeiten.

Admins können die Fähigkeit von regulären Gruppenmitgliedern, Gruppeninformationen zu bearbeiten und Nachrichten zu senden, aktivieren oder deaktivieren.

So bearbeiten Sie die Privilegien von WhatsApp-Gruppenteilnehmern

Mit der Funktion Gruppeninfo bearbeiten können Sie regulären Gruppenmitgliedern ihre Rechte entziehen. Standardmäßig kann jeder die Gruppeninformationen bearbeiten. Mit dieser Einstellung können Sie festlegen, dass nur Administratoren die Gruppeninfos bearbeiten können.

Um auf diese Einstellung zuzugreifen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und öffnen Sie Gruppeninfo. Dort können Sie die Gruppeneinstellungen öffnen und dann die Gruppeninformationen bearbeiten.

Mit der Funktion "Nachrichten senden" können Sie den regulären Gruppenmitgliedern die Rechte zum Senden von Nachrichten entziehen. Auf diese Weise wird Ihre WhatsApp-Gruppe gewissermaßen zu einem telegram -Kanal. Nur eine Möglichkeit für Administratoren, Informationen an alle in der Gruppe weiterzugeben.

Um auf diese Einstellung zuzugreifen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und öffnen Sie Gruppeninfo. Dort können Sie die Gruppeneinstellungen öffnen und dann Nachrichten senden.

WhatsApp Gruppen Sanity Funktionen: WhatsApp Gruppe löschen & stummschalten

Wir nennen diese Funktionen "Vernunftfunktionen", weil sie dir helfen, vernünftig zu bleiben. Diejenigen, die schon viele WhatsApp-Gruppen hatten, kennen den Schmerz einer Gruppe, in der alle 10 Sekunden eine neue Nachricht erscheint.

Wie man eine WhatsApp-Gruppe verlässt

Wenn Sie eine WhatsApp-Gruppe haben, die sich aufbläht, haben Sie die Möglichkeit, die Gruppe zu verlassen. Drücken Sie einfach auf die drei Punkte oben rechts > Mehr > Gruppe verlassen. Alternativ können Sie auch auf den Namen der WhatsApp-Gruppe tippen. Klicken Sie dann auf Gruppe verlassen > Beenden.

Sie werden aus der Gruppe entfernt, wenn Sie eine Gruppe verlassen, aber Sie können die Gruppe immer noch in Ihrer Registerkarte "Chats" sehen und den Chatverlauf lesen. Wenn Sie der einzige Administrator einer WhatsApp-Gruppe sind, wird ein neuer Administrator nach dem Zufallsprinzip ausgewählt.

Wie man eine WhatsApp-Gruppe löscht

Sie können eine WhatsApp-Gruppe löschen, wenn Sie sie verlassen haben. Denken Sie daran, dass der Chatverlauf gelöscht wird, wenn Sie die Gruppe löschen, und die Gruppe nicht mehr in der Registerkarte "Chats" angezeigt wird.

Um eine WhatsApp-Gruppe zu löschen, tippen Sie auf den Gruppennamen und dann auf Gruppe löschen > Löschen. Wenn Sie die Medien der Gruppe löschen möchten, markieren Sie das Feld Medien in diesem Chat löschen.

Wie man WhatsApp-Gruppen stummschaltet

Mit der Funktion "Benachrichtigungen stummschalten" können Sie sich für eine Weile von einer WhatsApp-Gruppe verabschieden, ohne sie für immer zu verlassen. Sie können Benachrichtigungen für jede WhatsApp-Gruppe für 8 Stunden, einen Tag oder für immer stummschalten.

Ungewöhnlich ist jedoch, dass es ein Kontrollkästchen gibt, in dem Sie auf "Benachrichtigungen anzeigen" klicken können. Warum sollten Sie Benachrichtigungen anzeigen wollen, wenn Sie sie stummschalten?

Wenn du auf diese Option klickst, kannst du das WhatsApp-App-Symbol in deiner oberen Leiste sehen, wenn eine ungelesene Nachricht vorliegt, aber du siehst nicht die Popup-Benachrichtigung über den Inhalt der Nachricht wie üblich.

Um Benachrichtigungen stumm zu schalten, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts und drücken Sie dann auf Benachrichtigungen stumm schalten. Dann können Sie auswählen, wie lange Sie die Benachrichtigungen stummschalten möchten. Um die Stummschaltung der Benachrichtigungen aufzuheben, können Sie zum gleichen Menü zurückgehen.

Einrichten von benutzerdefinierten WhatsApp-Gruppenbenachrichtigungen

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen sind das genaue Gegenteil von stummgeschalteten Benachrichtigungen. Anstatt die Gruppe stumm zu schalten, können Sie mit dieser Einstellung eine spezielle Benachrichtigung erstellen, so dass Sie leicht erkennen können, welche WhatsApp-Gruppe Ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Dies kann nützlich sein, wenn Sie viele Unterhaltungen oder Gruppen in Ihrem WhatsApp haben und Sie einer WhatsApp-Gruppe oder einigen wenigen WhatsApp-Gruppen besondere Aufmerksamkeit schenken möchten.

Um eine benutzerdefinierte Benachrichtigung zu erstellen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts, öffnen Sie Gruppeninfo und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Benachrichtigungen. Dort können Sie einen benutzerdefinierten Klingelton, ein langes oder kurzes Vibrationsmuster und die Farbe der Benachrichtigungsleuchte auswählen.

Das Hinzufügen eines Shortcuts zu Ihrem Startbildschirm ist eine weitere Möglichkeit, dieser WhatsApp-Gruppe Vorrang vor anderen zu geben. Das ist etwas, was Sie tun können, wenn Ihre WhatsApp-App mit Unterhaltungen völlig überladen ist und Sie schnell auf einige Gruppen zugreifen möchten.

Um eine Verknüpfung zur WhatsApp-Gruppe zu erstellen, öffnen Sie das Aktionsmenü oben rechts, drücken Sie auf "Mehr" und wählen Sie dann "Verknüpfung hinzufügen". Dann werden Sie gefragt, wo Sie die Verknüpfung auf Ihrem(n) Panel(s) platzieren möchten.

Und da haben Sie es. Mit WhatsApp-Gruppen ist es einfach, mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig zu kommunizieren, aber es ist vielleicht nicht die effektivste Strategie für Marketing oder Ankündigungen im großen Stil.

In diesem Fall sollten Sie sich WhatsApp-Broadcasts mit WhatsApp API ansehen. Mit den richtigen Tools für Ihren Anwendungsfall kann die Nutzung von WhatsApp Ihre Kundengespräche auf die nächste Stufe heben.

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