ابتداءً من نوفمبر الأول، 2024، لن تتمكن بعد الآن من إرسال واستقبال الرسائل على هذه القناة. للاستمرار في استخدام WhatsApp على Respond.io، نوصي بالهجرة إلى منصة واتساب للأعمال (API) للاستمتاع بمزيد من الموثوقية، وتكاليف أقل، والوصول إلى ميزات جديدة. اقرأ المزيد عن لماذا توقفنا عن دعم BSPs الأخرى لـ WhatsApp هنا.
بالإضافة إلى توفير خدمات الرسائل القصيرة، MessageBird هو أيضا موفر API يعمل مباشرة مع WhatsApp كشريك رسمي. توفر MessageBird أيضًا خدمات أخرى مثل شراء أرقام الهواتف وإدارة حساب واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp.
من خلال دمج واجهة برمجة تطبيقات MessageBird WhatsApp، يمكن للمنصة تمكينك من الاستجابة لرسائل واتساب مباشرة.
هذه القناة لديها نافذة مراسلة محدودة لمدة 24 ساعة بسبب أنظمة WhatsApp. اعرف المزيد هنا!
يمكن تكوين قناة WhatsApp باستخدام اسم فريد.
الخطوة 1:انتقل إلىإعدادات مساحة العمل> انقرقنوات
الخطوة 2: حدد موقع قناة WhatsApp الخاصة بـ MessageBird > انقر إدارة > التكوين..
الخطوة 3: تكوين اسم القناة، والذي يستخدم داخليا لتحديد الحساب.
تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، حيث قد تؤدي الأخطاء إلى فشل الرسائل المرسلة من حساب WhatsApp الخاص بـ MessageBird.
الخطوة 4: انقرحفظ التغييرات لتحديث تكوين القناة.
توفر قنوات مختلفة مجموعة متنوعة من بيانات التعريف الخاصة بجهات الاتصال لمنصة Respond.io. هنا قائمة بيانات جهة الاتصال التي ستتمكن من الحصول عليها من هذه القناة:
اسم العرض
رقم الهاتف
حالة جهة الاتصال.
معرف عشوائي فريد لجهة الاتصال التي تم إنشاؤها على منصة القناة هذه
قبل إرسال رسالة نموذجية إلى جهة اتصال على منصة Respond.io، تأكد من أنك قمت بما يلي:
- تقديم نموذج الرسالة للموافقة
- إضافة نموذج الرسالة المعتمد إلى المساحة عن طريق مزامنة نموذج الرسالة.
إذا لم يكن لديك قالب رسالة موافق عليه أو ترغب في إرسال قالب رسالة جديد، يرجى الرجوع إلى الدليل التالي.
الخطوة 1: انتقل إلىمدير قالب WhatsAppفي قسم WhatsApp على الجانب الأيسر من لوحة التحكم على MessageBird
الخطوة 2: انقر على إنشاء قالب وسيظهر مربع حوار يحتوي على الحقول لإنشاء قالب رسالة.
الخطوة 3: ملء المعلومات المطلوبة
الحقل | الوصف |
|---|---|
الاسم | يجب استبدال معرف قالب الرسالة في أحرف صغيرة فقط والمسافات بخط سفلي. |
الفئة | الفئة التي ينتمي إليها قالب الرسالة. |
اللغة | اللغة التي يستخدم بها قالب الرسالة. |
المحتوى | وجزء الرسالة بالكامل، مع خيار إضافة معلمات فريدة تمثل كمتغيرات. |
الخطوة 4: مراجعة المعلومات وإرسالها للموافقة عليها عندما تصبح جاهزة.
بمجرد الموافقة على نموذج الرسالة الخاص بك على MessageBird، يمكنك المتابعة لإضافة نموذج الرسالة على منصة Respond.io.
الخطوة 1:انتقل إلىإعدادات فضاء العمل> انقرقنوات
الخطوة 2: تحديد موقع قناة WhatsApp WhatsApp > انقر إدارة > القوالب
الخطوة 3: ملء المعلومات المطلوبة
الحقول | نوع | الوصف |
|---|---|---|
اسم القالب | نص | اسم مستخدم لتحديد القالب. |
محتوى القالب | نص | قالب الرسالة الذي وافق عليه WhatsApp والذي سيتم إرساله إلى جهة الاتصال. |
فضاء الأسماء* | نص | المعرف الفريد الذي يوفره API شريك WhatsApp. يمكن العثور على مساحة الاسم الخاصة بك في لوحة تحكم قناة WhatsApp. |
الفئة | اختيار واحد | في أي فئة ينتمي هذا القالب إليها. راجع هنا لقائمة الفئات. |
اللغة | اختيار واحد | في أي لغة يتم كتابة هذا القالب. |
تأكد من اختيار واحدة من الفئات الثلاث المصرحة من قبل Meta (التسويق، وكلمة المرور لمرة واحدة، والمعاملات) لأن الفئات الأخرى المدرجة ستتوقف عن العمل.
الخطوة 4: مراجعة المعلومات وانقر فوق حفظ.
الحد الأقصى للمعدل هو عدد مكالمات API التي يمكن أن يجريها تطبيق أو مستخدم في غضون فترة زمنية معينة تحددها القناة. تعرف على المزيد حول حدود المعدل لهذه القناة هنا.
المقالات ذات الصلة 👩💻
