هل تحاول ربط تطبيق WhatsApp Business الخاص بك بـ response.io؟
هام: لست بحاجة إلى حذف حساب WhatsApp الخاص بك إذا كنت تريد ربط رقم تطبيق WhatsApp Business الخاص بك بـ response.io. مع WhatsApp Coexistence، يمكنك استخدام نفس رقم الهاتف على كل من التطبيق وresponse.io عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp - لا يلزم حذف الحساب. تعرف على كيفية ربط تطبيق WhatsApp Business الخاص بك بـ response.io والوصول إلى ميزات واجهة برمجة التطبيقات (مع بعض القيود)
لا يمكن استخدام رقم الهاتف الخاص بـ WhatsApp Business API في أي تطبيق WhatsApp Personal أو Business. لذلك، إذا كنت ترغب في التسجيل في WhatsApp Business API باستخدام رقم هاتف تم تسجيله لتطبيق WhatsApp للأعمال أو الشخصي، فسيتعين عليك أولاً حذف حساب WhatsApp المرتبط بهذا الرقم.
حذف حساب WhatsApp الخاص بك
تأكد من عمل نسخة احتياطية لمحادثاتك وملفات الوسائط الخاصة بك قبل حذف حسابك، إذا لزم الأمر.
الخطوة 1: افتح واتساب > انتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2: انقر فوقالحساب>حذف حسابي.
الخطوة 3: أدخل رقم هاتفك في التنسيق الدولي الكامل > انقر على حذف حسابي.
الخطوة 4: انقر على القائمة المنسدلة لتحديد السبب.
الخطوة 5: انقر فوقحذف حسابي.
بمجرد حذف حساب WhatsApp، يصبح رقم الهاتف متاحًا للتسجيل في WhatsApp Business API. تعرف على كيفية التسجيل للحصول على حساب API WhatsApp Business هنا.
الأسئلة الشائعة وحل المشكلات
ماذا يجب أن أفعل قبل حذف حسابي على واتساب لتجنب فقدان البيانات؟
قبل حذف حساب WhatsApp الخاص بك، من الضروري عمل نسخة احتياطية لبياناتك لتجنب أي فقدان. يمكنك العثور على تعليمات عمل نسخة احتياطية من حسابك هنا:
هل يمكنني استيراد سجل محادثتي من تطبيق WhatsApp إلى منصة WhatsApp Business الخاصة بـ respond.io (API)؟
لا، لا يمكنك استيراد سجل محادثتك من تطبيق WhatsApp إلى منصة WhatsApp Business الخاصة بـ respond.io (API). خيارات النسخ الاحتياطي في WhatsApp مفيدة فقط لاستعادة السجل على هاتف آخر، وليست للهجرة إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp. لا يمكن استخدام النسخة الاحتياطية المخزنة في Google Drive الخاص بك للهجرة إلى WhatsApp API.
هل يمكنني حفظ واستيراد جهات اتصالي إلى respond.io؟
نعم، يمكنك حفظ واستيراد جهات اتصالك إلى respond.io. إليك كيفية القيام بذلك:
• استخدم جهات اتصال Google لتحميل دفتر عناوين هاتفك في ملف CSV.
• استيراد ملف CSV إلى respond.io.
تعرف على المزيد عن استيراد جهات الاتصال هنا.
