Mencoba menghubungkan Aplikasi WhatsApp Business Anda ke respond.io?
Penting: Anda tidak perlu menghapus akun WhatsApp Anda jika Anda ingin menghubungkan nomor Aplikasi WhatsApp Business Anda ke respond.io. Dengan WhatsApp Coexistence, Anda dapat menggunakan nomor telepon yang sama di aplikasi dan respond.io melalui WhatsApp API — tidak perlu menghapus akun. Pelajari cara menghubungkan Aplikasi WhatsApp Business Anda ke respond.io dan mengakses fitur API (dengan beberapa batasan)
Nomor telepon untuk WhatsApp Business API tidak dapat digunakan di Aplikasi WhatsApp Personal atau Bisnis mana pun. Oleh karena itu, jika Anda ingin mendaftar WhatsApp Business API menggunakan nomor telepon yang telah terdaftar untuk Aplikasi WhatsApp Personal atau Business, Anda harus terlebih dahulu menghapus akun WhatsApp yang terkait dengan nomor telepon tersebut.
Menghapus Akun WhatsApp Anda
Pastikan untuk mencadangkan obrolan dan berkas media Anda sebelum menghapus akun, jika diperlukan.
Langkah 1: Buka WhatsApp > Arahkan ke Pengaturan.
Langkah 2: KetukAkun>Hapus Akun Saya.
Langkah 3: Masukkan nomor telepon Anda dalamformat internasional lengkap> ketukHapus Akun Saya.
Langkah 4: Ketuk daftar drop-down untuk memilih alasan.
Langkah 5: KetukHapus Akun Saya.
Setelah akun WhatsApp dihapus, nomor telepon tersedia untuk mendaftar ke WhatsApp Business API. Pelajari cara mendaftar akun WhatsApp Business API di sini.
FAQ dan Pemecahan Masalah
Apa yang harus saya lakukan sebelum menghapus akun WhatsApp saya untuk menghindari kehilangan data?
Sebelum menghapus akun WhatsApp Anda, sangat penting untuk membuat cadangan data untuk mencegah kehilangan. Anda dapat menemukan instruksi untuk mencadangkan akun Anda di sini:
• iPhone: Cara Mencadangkan WhatsApp di iPhone
• Android: Cara Mencadangkan WhatsApp di Android
Bisakah saya mengimpor riwayat obrolan saya dari aplikasi WhatsApp ke WhatsApp Business Platform (API) milik respond.io?
Tidak, Anda tidak dapat mengimpor riwayat obrolan Anda dari aplikasi WhatsApp ke WhatsApp Business Platform (API) milik respond.io. Opsi cadangan WhatsApp hanya berguna untuk memulihkan riwayat di ponsel lain, bukan untuk migrasi ke API WhatsApp. Cadangan yang disimpan di Google Drive Anda tidak dapat digunakan untuk migrasi ke API WhatsApp.
Bisakah saya menyimpan dan mengimpor kontak saya ke respond.io?
Ya, Anda dapat menyimpan dan mengimpor kontak Anda ke respond.io. Berikut cara melakukannya:
• Gunakan Google Contacts untuk mengunduh buku alamat telepon Anda dalam bentuk file CSV.
• Impor file CSV ke respond.io.
Pelajari lebih lanjut tentang Impor Kontak di sini.
