Stai cercando di connettere la tua app WhatsApp Business a respond.io?
Importante: Non è necessario eliminare il tuo account WhatsApp se vuoi collegare il tuo numero dell'app WhatsApp Business a respond.io. Con WhatsApp Coexistence, puoi usare lo stesso numero di telefono sia sull'app che su respond.io tramite l'API di WhatsApp, senza dover eliminare l'account. Scopri come connettere la tua app WhatsApp Business a respond.io e accedere alle funzionalità API (con alcune limitazioni)
Un numero di telefono per l'API WhatsApp Business non può essere utilizzato in nessuna app WhatsApp Personal o Business. Pertanto, se desideri registrarti all'API di WhatsApp Business utilizzando un numero di telefono registrato per l'app WhatsApp Personal o Business, dovrai prima eliminare l'account WhatsApp associato a quel numero di telefono.
Eliminare il tuo account WhatsApp
Se necessario, assicurati di effettuare il backup delle chat e dei file multimediali prima di eliminare il tuo account.
Passaggio 1: Apri WhatsApp > Vai a Impostazioni.
Passaggio 2: ToccaAccount>Elimina il mio account.
Passaggio 3: Inserisci il tuo numero di telefono nelformato internazionale completo> toccaElimina il mio account.
Passaggio 4: Tocca l'elenco a discesa per selezionare un motivo.
Passaggio 5: ToccaElimina il mio account.
Una volta eliminato l'account WhatsApp, il numero di telefono è disponibile per la registrazione a un'API WhatsApp Business. Scopri come registrarti per un account WhatsApp Business API qui.
FAQ e Risoluzione dei problemi
Cosa devo fare prima di eliminare il mio account WhatsApp per evitare la perdita di dati?
Prima di eliminare il tuo account WhatsApp, è fondamentale eseguire un backup dei tuoi dati per evitare qualsiasi perdita. Puoi trovare le istruzioni per eseguire il backup del tuo account qui:
Posso importare la mia cronologia chat dall'app WhatsApp alla WhatsApp Business Platform (API) di respond.io?
No, non puoi importare la tua cronologia chat dall'app WhatsApp alla WhatsApp Business Platform (API) di respond.io. Le opzioni di backup di WhatsApp sono utili solo per ripristinare la cronologia su un altro telefono, non per migrare all'API di WhatsApp. Il backup memorizzato nel tuo Google Drive non può essere utilizzato per la migrazione all'API di WhatsApp.
Posso salvare e importare i miei contatti su respond.io?
Sì, puoi salvare e importare i tuoi contatti su respond.io. Ecco come:
• Usa Google Contacts per scaricare la tua rubrica telefonica in un file CSV.
• Importa il file CSV in respond.io.
Scopri di più sull'importazione dei contatti qui.
