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从 WhatsApp 个人帐户或 WhatsApp Business 应用程序迁移

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Joshua Lim
2 分钟

尝试将您的 WhatsApp Business 应用程序连接到 respond.io?

重要提示: 如果您想将您的 WhatsApp Business App 号码连接到 respond.io,则 无需删除您的 WhatsApp 帐户 。 通过 WhatsApp 共存,您可以通过 WhatsApp API 在应用程序和 respond.io 上使用 相同的电话号码 - 无需删除帐户。 了解如何将您的 WhatsApp Business App 连接到 respond.io 并访问 API 功能(有一些限制)

WhatsApp Business API 的电话号码不能在任何 WhatsApp 个人或商业应用程序中使用。 因此,如果您想使用已注册 WhatsApp Personal 或 Business App 的电话号码注册 WhatsApp Business API,您首先必须删除与该电话号码关联的 WhatsApp 帐户。

删除您的 WhatsApp 账户

如果需要,请确保在删除您的帐户之前备份您的聊天和媒体文件。

步骤 1: 打开 WhatsApp > 导航到 设置

第 2 步: 点击帐户>删除我的帐户

步骤 3:完整国际格式输入您的电话号码> 点击删除我的帐户

步骤 4: 点击下拉列表选择原因。

步骤 5: 点击删除我的帐户

一旦 WhatsApp 帐户被删除,该电话号码即可用于注册 WhatsApp Business API。 了解如何在此处注册 WhatsApp Business API 帐户

常见问题和故障排除

删除我的 WhatsApp 账户之前我应做些什么以避免数据丢失?

在删除您的 WhatsApp 账户之前,备份您的数据以防止任何损失至关重要。 您可以在此找到备份账户的说明:

iPhone: 如何在 iPhone 上备份 WhatsApp

Android: 如何在 Android 上备份 WhatsApp

我可以将 WhatsApp 应用的聊天记录导入到 respond.io 的 WhatsApp Business Platform (API) 吗?

不,您无法将 WhatsApp 应用的聊天记录导入到 respond.io 的 WhatsApp Business Platform (API)。 WhatsApp 的备份选项仅在另一部手机上恢复历史记录时有用,而不是用于迁移到 WhatsApp API。 存储在 Google Drive 中的备份无法用于迁移到 WhatsApp API。

我可以将我的联系人保存并导入到 respond.io 吗?

是的,您可以将您的联系人保存并导入到 respond.io。 这里是方法:

• 使用 Google 联系人 将您的手机通讯录下载为 CSV 文件。

• 将 CSV 文件导入到 respond.io。

了解更多 关于联系人导入的信息

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