尝试将您的 WhatsApp Business 应用程序连接到 respond.io?
重要提示: 如果您想将您的 WhatsApp Business App 号码连接到 respond.io,则 无需删除您的 WhatsApp 帐户 。 通过 WhatsApp 共存,您可以通过 WhatsApp API 在应用程序和 respond.io 上使用 相同的电话号码 - 无需删除帐户。 了解如何将您的 WhatsApp Business App 连接到 respond.io 并访问 API 功能(有一些限制)
WhatsApp Business API 的电话号码不能在任何 WhatsApp 个人或商业应用程序中使用。 因此,如果您想使用已注册 WhatsApp Personal 或 Business App 的电话号码注册 WhatsApp Business API,您首先必须删除与该电话号码关联的 WhatsApp 帐户。
删除您的 WhatsApp 账户
如果需要,请确保在删除您的帐户之前备份您的聊天和媒体文件。
步骤 1: 打开 WhatsApp > 导航到 设置。
第 2 步: 点击帐户>删除我的帐户。
步骤 3: 以完整国际格式输入您的电话号码> 点击删除我的帐户。
步骤 4: 点击下拉列表选择原因。
步骤 5: 点击删除我的帐户。
一旦 WhatsApp 帐户被删除,该电话号码即可用于注册 WhatsApp Business API。 了解如何在此处注册 WhatsApp Business API 帐户。
常见问题和故障排除
删除我的 WhatsApp 账户之前我应做些什么以避免数据丢失?
在删除您的 WhatsApp 账户之前,备份您的数据以防止任何损失至关重要。 您可以在此找到备份账户的说明:
• iPhone: 如何在 iPhone 上备份 WhatsApp
• Android: 如何在 Android 上备份 WhatsApp
我可以将 WhatsApp 应用的聊天记录导入到 respond.io 的 WhatsApp Business Platform (API) 吗?
不,您无法将 WhatsApp 应用的聊天记录导入到 respond.io 的 WhatsApp Business Platform (API)。 WhatsApp 的备份选项仅在另一部手机上恢复历史记录时有用,而不是用于迁移到 WhatsApp API。 存储在 Google Drive 中的备份无法用于迁移到 WhatsApp API。
我可以将我的联系人保存并导入到 respond.io 吗?
是的,您可以将您的联系人保存并导入到 respond.io。 这里是方法:
• 使用 Google 联系人 将您的手机通讯录下载为 CSV 文件。
• 将 CSV 文件导入到 respond.io。
了解更多 关于联系人导入的信息。