Está a tentar ligar a sua aplicação WhatsApp Business ao respond.io?
Importante: Você não precisa excluir sua conta do WhatsApp se desejar conectar seu número da aplicação WhatsApp Business ao respond.io. Com WhatsApp Coexistence, você pode usar o mesmo número de telefone tanto no aplicativo quanto no respond.io através da API do WhatsApp — sem necessidade de excluir a conta. Saiba como ligar a sua aplicação WhatsApp Business ao respond.io e aceder aos recursos da API (com algumas limitações)
Um número de telefone para a API do WhatsApp Business não pode ser utilizado em qualquer aplicação WhatsApp Pessoal ou Comercial. Portanto, se quiser registar-se na API do WhatsApp Business utilizando um número de telefone registado na aplicação WhatsApp Pessoal ou Comercial, primeiro terá de eliminar a conta do WhatsApp associada a esse número de telefone.
Excluindo sua conta do WhatsApp
Certifique-se de fazer cópias de segurança dos seus chats e ficheiros de multimédia antes de eliminar a sua conta, se necessário.
Passo 1: Abra o WhatsApp > Navegue até Definições.
Passo 2: Tocar emConta>Apagar a minha conta.
Passo 3: Introduza o seu número de telefone noformato internacional completo> toque emApagar a minha conta.
Passo 4: Toque na lista pendente para selecionar um motivo.
Passo 5: Toque emApagar a minha conta.
Assim que a conta do WhatsApp for eliminada, o número de telefone estará disponível para registo numa API do WhatsApp Business. Saiba como criar uma conta da API do WhatsApp Business aqui.
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
O que devo fazer antes de excluir minha conta do WhatsApp para evitar a perda de dados?
Antes de excluir sua conta do WhatsApp, é crucial fazer backup dos seus dados para evitar qualquer perda. Você pode encontrar instruções para fazer backup da sua conta aqui:
• iPhone: Como Fazer Backup do WhatsApp no iPhone
• Android: Como Fazer Backup do WhatsApp no Android
Posso importar meu histórico de chat do aplicativo WhatsApp para a plataforma WhatsApp Business (API) do respond.io?
Não, você não pode importar seu histórico de chat do aplicativo WhatsApp para a plataforma WhatsApp Business (API) do respond.io. As opções de backup do WhatsApp são úteis apenas para restaurar o histórico em outro telefone, não para migrar para a API do WhatsApp. O backup armazenado no seu Google Drive não pode ser usado para migração para a API do WhatsApp.
Posso salvar e importar meus contatos para o respond.io?
Sim, você pode salvar e importar seus contatos para o respond.io. Aqui está como:
• Use Google Contacts para baixar sua lista de contatos em um arquivo CSV.
• Importe o arquivo CSV para o respond.io.
Saiba mais sobre a Importação de Contatos aqui.
