Пытаетесь подключить приложение WhatsApp Business к response.io?
Важно: Вам не нужно удалять свою учетную запись WhatsApp , если вы хотите подключить свой номер приложения WhatsApp Business к response.io. Благодаря сосуществованию WhatsAppвы можете использовать один и тот же номер телефона как в приложении, так и на response.io через API WhatsApp — удаление учетной записи не требуется. Узнайте, как подключить приложение WhatsApp Business к response.io и получить доступ к функциям API (с некоторыми ограничениями)
Номер телефона для API WhatsApp Business нельзя использовать ни в одном приложении WhatsApp Personal или Business. Поэтому, если вы хотите зарегистрироваться в WhatsApp Business API, используя номер телефона, зарегистрированный для WhatsApp Personal или Business App, вам сначала придется удалить учетную запись WhatsApp, связанную с этим номером телефона.
Удаление вашей учетной записи WhatsApp
При необходимости обязательно сделайте резервную копию своих чатов и медиафайлов перед удалением учетной записи.
Шаг 1: Откройте WhatsApp > Перейдите в Настройки.
Шаг 2: НажмитеУчетная запись>Удалить мою учетную запись.
Шаг 3: Введите свой номер телефона вполном международном формате> нажмитеУдалить мою учетную запись.
Шаг 4: Нажмите на раскрывающийся список, чтобы выбрать причину.
Шаг 5: НажмитеУдалить мою учетную запись.
После удаления учетной записи WhatsApp номер телефона станет доступен для регистрации в API WhatsApp Business. Узнайте, как зарегистрировать учетную запись API WhatsApp Business здесь.
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Что мне нужно сделать перед удалением учетной записи WhatsApp, чтобы избежать потери данных?
Перед удалением вашей учетной записи WhatsApp обязательно создайте резервную копию ваших данных, чтобы предотвратить их потерю. Вы можете найти инструкции по созданию резервной копии вашей учетной записи здесь:
Могу ли я импортировать свою историю чатов из приложения WhatsApp в WhatsApp Business Platform (API) respond.io?
Нет, вы не можете импортировать свою историю чатов из приложения WhatsApp в WhatsApp Business Platform (API) от respond.io. Резервные копии WhatsApp полезны лишь для восстановления истории на другом телефоне, но не для миграции на WhatsApp API. Резервная копия, хранящаяся в вашем Google Диске, не может быть использована для миграции на WhatsApp API.
Могу ли я сохранить и импортировать свои контакты в respond.io?
Да, вы можете сохранить и импортировать свои контакты в respond.io. Вот как:
• Используйте Google Контакты, чтобы загрузить вашу адресную книгу в файл CSV.
• Импортируйте файл CSV в respond.io.
Узнать больше о импорте контактов здесь.
