WhatsApp

Averigua si tu empresa califica para usar WhatsApp, qué categorías restringe Meta y cómo mantener tu cuenta en buen estado.

Obtén rápidamente una cuenta de la API de WhatsApp Business para comenzar a chatear con tus clientes.

Aprende cómo conectar la aplicación WhatsApp Business a respond.io para una mensajería y automatización sin inconvenientes.

Prepárate para las conversaciones entrantes de WhatsApp — comprende la ventana de servicio de 24 horas, usa plantillas de seguimiento, configura puntos de acceso para ventanas extendidas y maneja Contactos con nombres de usuario de WhatsApp.

Envía difusiones promocionales de WhatsApp a contactos que han optado por recibirlas — incluye requisitos de plantillas, límites de mensajes y gestión de la calificación de calidad.

Solicita una Cuenta de empresa oficial de WhatsApp para mostrar el nombre de tu marca y el tick azul — generando confianza en los contactos en lugar de mostrar un número de teléfono.

Expande tu audiencia de WhatsApp añadiendo puntos de acceso en sitios web, redes sociales, anuncios y ubicaciones offline para generar más conversaciones.

Las agencias gubernamentales necesitan la aprobación previa de Meta antes de configurar una cuenta de WhatsApp Business (WABA). Sigue estos tres pasos para obtener la aprobación y la verificación.

Realiza y recibe llamadas de voz de WhatsApp en respond.io — administra llamadas entrantes, solicita permiso para llamadas salientes y transfiere llamadas activas a compañeros.

Aprenda a verificar su negocio con Meta.

Crea, envía, revisa y soluciona problemas de plantillas de mensajes de WhatsApp, incluidas categorías, reglas de formato y errores de entrega.

Entiende cómo WhatsApp cobra por las conversaciones de servicio y las plantillas de mensajes, incluyendo la facturación por mensaje a partir de julio de 2025.

Aprende cómo configurar tu canal de WhatsApp Business Platform (API) y cómo administrar tu perfil en respond.io.

Aprende cómo aumentar los límites de mensajería de WhatsApp

Aprende a utilizar el Catálogo de Productos Meta con respond.io.

Actualiza el nombre para mostrar en tu perfil de WhatsApp Business a través de Meta Business Manager; se cubren los tiempos de aprobación, los límites y las consideraciones sobre la OBA.

Aprenda lo que necesita hacer para migrar a la API de negocios de WhatsApp utilizando un número de teléfono de WhatsApp Personal o Business App.

Migra un número de WhatsApp desde cualquier BSP a la Plataforma de WhatsApp Business (API) de respond.io, preservando las plantillas, los límites y las calificaciones de calidad.

Aprende a desactivar la verificación en dos pasos del número de WhatsApp en tu Administrador de WhatsApp.

Conecta una cuenta API de WhatsApp Cloud para chatear con clientes a través de WhatsApp.

Aprende cómo migrar el número de teléfono de otros BSP de WhatsApp a la API de WhatsApp Cloud.