Enviar mensajes promocionales es una potente herramienta de marketing que puede aumentar el compromiso del cliente y impulsar las ventas. Este artículo le ayudará a prepararse para enviar mensajes promocionales de difusión a sus clientes. Cubriremos los requisitos previos, enviando el mensaje promocional y aumentando los límites de mensajería en WhatsApp.
Aquí tienes algunas cosas que necesitas preparar y entender antes de enviar mensajes promocionales:
Saldo suficiente en las tarifas de WhatsApp
Crear y enviar una plantilla de mensaje
Asegúrate de que la calificación de calidad de tu número de teléfono no sea baja ni esté marcada.
Asegúrate de que tu Contacto ha optado por recibir mensajes promocionales
Es obligatorio asegurarse de que tus Contactos han optado por el envío de mensajes de marketing. Enviar sin consentimiento puede causar fallos o restricciones en el mensaje. Más información sobre WhatsApp Opt In en nuestra publicación blog.
Para enviar mensajes promocionales, necesitas usar plantillas de mensajes de WhatsApp. Por lo tanto, debes asegurarte de tener suficiente saldo en tu cuenta de WhatsApp. Puedes recargar tus créditos en tus tarifas de WhatsApp en la plataforma.
Más información sobre Cuotas de WhatsApp aquí.
Antes de enviar mensajes promocionales, es esencial crear y enviar sus plantillas de mensajes para su aprobación. Asegúrate de seguir las pautas de plantilla para evitar que tu plantilla sea rechazada.
Aquí hay algunas muestras de plantillas que puedes usar como referencia al crear y enviar tu plantilla de mensaje en la plataforma.
Si tu calificación de calidad del número de teléfono es baja o está marcada, el estado de tu número de teléfono cambiará a Marcado o Restringido, lo que puede restringirte de enviar mensajes promocionales de difusión.
Una vez que haya asegurado que su saldo de WhatsApp Fees es suficiente, su plantilla de mensaje es aprobada, y la calidad de la plantilla de mensajes no es baja o está marcada, ahora puede enviar su mensaje promocional. Puede utilizar la función de difusión de la plataforma para enviar sus mensajes promocionales a sus Contactos de forma rápida y sencilla. Además, puede importar sus Contactos para enviar transmisiones a grupos específicos.
Aprende cómo enviar una transmisión aquí.
Si su negocio no está verificado, sólo puede enviar mensajes de difusión hasta 250 contactos únicos.
Aumenta los límites diarios de mensajería para enviar mensajes promocionales a más clientes. Así es como puedes elevar tus límites de mensajería:
Criterios para aumentar tus límites de mensajería
Pasos para aumentar tus límites de mensajería
Puede verificar sus límites de mensajería actuales en sus Cuentas de WhatsApp > pestaña Configuración > Administrador de WhatsApp > Herramientas de cuenta > Números de teléfono
Cada vez que se inicia una nueva conversación con un cliente único, Meta determina si su límite debe incrementarse según los siguientes criterios:
Tu empresa ha sido verificada en Meta Business Manager
Tu estado del número de teléfono es Conectado
Tu puntuaciónde calidad del número de teléfonoesMediaoAlta
En los últimos 7 días, ha iniciado X o más conversaciones con clientes únicos, donde X es su límite actual de mensajería dividido por 2.
Siga estos pasos para aumentar sus límites de mensajería rápidamente una vez que se haya convertido en una empresa verificada .
Estos pasos le guiarán a aumentar los límites de mensajería de 1k a ilimitado en aproximadamente 4 días, siempre que el estado de su número de teléfono esté conectado y la calificación de calidad no sea baja/marcada.
¿Luchar por aumentar tus límites de mensajería de WhatsApp?
El programa de ruta alternativa ofrece una manera diferente de aumentar sus límites sin necesidad de verificar completamente su negocio. Al enviar mensajes de alta calidad y comprometerse con su audiencia, Meta puede calificarle para un aumento de límite basado en su rendimiento.
Aumentar de 1k a 10k límite de mensajería
Día 1: Enviar al menos 500 mensajes a contactos únicos
El límite de mensajería aumentará a 10,000 en 24 horas desde el momento en que se envíe el mensaje número 500.
Aumentar el límite de mensajería de 10,000 a 100,000.
Día 2: Envía al menos 5,000 mensajes a contactos únicos.
El límite de mensajería aumentará a 100,000 en 24 horas desde el momento en que se envíe el mensaje número 5,000.
Aumentar de 100,000 a límite de mensajería ilimitada.
Día 3: Envía al menos 50,000 mensajes a contactos únicos.
Para el día 4 o 24 horas después del envío del 50,000º mensaje, habrás aumentado tus límites de mensajería a ilimitados.
Aprende más sobre los límites de mensajería aquí.
Has aprendido a enviar mensajes promocionales y aumentar tus límites de mensajería. Pasemos al siguiente paso en tu viaje a convertirte en una cuenta comercial oficial de WhatsApp.
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