Das Versenden von Werbebotschaften ist ein leistungsfähiges Marketing-Tool, das das Kundenengagement steigern und den Umsatz steigern kann. Dieser Artikel wird Ihnen helfen, sich auf das Versenden von Werbebotschaften an Ihre Kunden vorzubereiten. Wir werden die Voraussetzungen abdecken, die Werbebotschaft senden und die Grenzen für WhatsApp erhöhen.
Voraussetzungen für den Versand von Werbebotschaften
Hier sind ein paar Dinge, die Sie vorbereiten und verstehen müssen, bevor Sie Werbebotschaften senden:
Ausreichender Kontostand bei WhatsApp-Gebühren
Erstellen und senden Sie eine Nachrichtenvorlage
Stelle sicher, dass die Qualität deiner Telefonnummer nicht niedrig oder markiert ist
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontakt sich für den Empfang von Werbemitteilungen entschieden hat
Es ist zwingend sicherzustellen, dass Ihre Kontakte sich für das Versenden von Marketingnachrichten entschieden haben. Das Versenden ohne Zustimmung kann zu Nachrichtenfehlern oder Einschränkungen führen. Erfahren Sie mehr über WhatsApp Opt In in unserem Blogbeitrag.
Ausreichender Kontostand bei WhatsApp-Gebühren
Um Werbemitteilungen zu senden, müssen Sie WhatsApp Nachrichtenvorlagen verwenden. Daher musst du sicherstellen, dass du genug Guthaben in deinem WhatsApp-Account hast. Sie können Ihr Guthaben in Ihren WhatsApp Gebühren auf der Plattform aufladen.
Erfahren Sie mehr über WhatsApp Gebühren hier.
Erstellen und Senden einer Nachrichtenvorlage
Bevor Sie Werbebotschaften versenden, müssen Sie Ihre Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung erstellen und einreichen. Befolgen Sie bitte die Template-Richtlinien um zu verhindern, dass Ihre Vorlage abgelehnt wird.
Hier sind einige Vorlagenbeispiele, die Sie als Referenz beim Erstellen und Übermitteln Ihrer Nachrichtenvorlage in der Plattform verwenden können.
Stellen Sie sicher, dass die Qualitätsbewertung Ihrer Telefonnummer nicht niedrig oder markiert ist
Wenn Ihre Qualitätsbewertung Ihrer Telefonnummer niedrig oder markiert ist, ändert sich der Status Ihrer Telefonnummer zu markiert oder eingeschränkt, was Sie daran hindern kann, Broadcast-Werbe-Nachrichten zu senden.
Versand von Werbenachrichten
Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihr Guthaben für WhatsApp-Gebühren ausreichend ist, Ihre Nachrichtenvorlage genehmigt ist und die Qualitätsbewertung der Nachrichtenvorlage nicht niedrig oder markiert ist, können Sie nun Ihre Werbemitteilung senden. Sie können die Broadcast-Funktion in der Plattform nutzen, um Ihre Werbebotschaften schnell und einfach an Ihre Kontakte zu senden. Zusätzlich können Sie Ihre Kontakte importieren, um Broadcasts an bestimmte Gruppen zu senden.
Erfahren Sie, wie Sie einen Broadcast hier senden.
Wenn Ihr Geschäft nicht überprüft ist, können Sie nur Broadcast-Nachrichten an bis zu 250 verschiedene Kontakte senden.
Erhöhe deine Grenzen für Nachrichten, um mehr Nachrichten zu senden
Erhöhen Sie die täglichen Nachrichtenlimits, um Werbebotschaften an mehr Kunden zu senden. So können Sie Ihre Messaging-Grenzen erhöhen:
Kriterien zur Erhöhung Ihrer Messaging-Grenzen
Schritte um Ihre Messaging-Grenzen zu erhöhen
Sie können Ihre aktuellen Nachrichtenlimits in Ihren WhatsApp-Konten > Registerkarte Einstellungen > WhatsApp Manager > Kontowerkzeuge > Telefonnummern überprüfen
Kriterien zur Erhöhung Ihrer Nachrichtenlimits
Die Nachrichtenlimits deines Portfolios können erhöht werden, wenn beide folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Nachrichtenqualität: Du sendest hochwertige Nachrichten über alle deine geschäftlichen Telefonnummern und Vorlagen hinweg, mit einer Qualitätsbewertung von Mittel oder Hoch.
Nutzungsgrenze: In den letzten 7 Tagen hat dein Portfolio mindestens 50% seines aktuellen Nachrichtenlimits überschritten (z. B. 1.000 Gespräche, wenn dein Limit 2K ist).
Schritte um Ihre Nachrichtenbeschränkungen zu erhöhen
Wenn dein Unternehmen konstant hochwertige Nachrichten über alle Telefonnummern und Vorlagen verschickt und die Nutzungsgrenzen jeder Stufe erfüllt, können deine Nachrichtenlimits in nur 4 Tagen von 250 → 2K → 10K → 100K → Unbegrenzt steigen.
Erfahre mehr über die Erhöhung deiner Nachrichtenlimits hier.
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre WhatsApp-Nachrichtenlimits zu erhöhen?
Das Alternativweg-Programm bietet Ihnen eine andere Möglichkeit, Ihre Nachrichtenlimits zu erhöhen, ohne eine vollständige Unternehmensverifizierung vorzunehmen. Wenn Sie konsequent hochwertige Nachrichten senden und die Nutzungsschwellen erreichen, kann Meta Ihr Limit basierend auf der Leistung erhöhen.
Von 1K → 10K
Tag 1: Sende mindestens 500 Nachrichten an eindeutige Kontakte.
Dein Limit erhöht sich auf 10K innerhalb von 24 Stunden nach der 500. Nachricht.
Von 10K → 100K
Tag 2: Sende mindestens 5.000 Nachrichten an eindeutige Kontakte.
Dein Limit erhöht sich auf 100K innerhalb von 24 Stunden nach der 5.000. Nachricht.
Von 100K → Unbegrenzt
Tag 3: Sende mindestens 50.000 Nachrichten an eindeutige Kontakte.
Bis zum Tag 4 (24 Stunden nach der 50.000. Nachricht) erhöht sich dein Limit auf Unbegrenzt.
Kurz gesagt: Wenn du an jedem Tag die Schwellenwerte erfüllst, kannst du in nur 4 Tagen von 1K → Unbegrenzt aufsteigen, vorausgesetzt, deine Nachrichten behalten eine Mittlere oder hohe Qualitätsbewertung.
Qualitätsbewertung der Telefonnummer
Die Qualitätsbewertung deiner Telefonnummer basiert auf dem Feedback der Kunden zu den Nachrichten, die sie in den letzten sieben Tagen erhalten haben.
🟢 Hoch (Grün): Kunden reagieren positiv auf deine Nachrichten.
🟡 Mittel (Gelb): Es wurden einige Bedenken geäußert. Du solltest sie ansprechen.
🔴 Niedrig (Rot): Bedeutende Probleme oder Beschwerden — du musst schnell verbessern.
Überprüfe deine Qualitätsbewertung der Telefonnummer in WhatsApp Manager > Registerkarte Telefonnummern > Spalte Qualitätsbewertung
Was passiert, wenn deine Qualitätsbewertung niedrig ist?
Wenn deine Qualitätsbewertung sinkt:
Du wirst nicht auf ein niedrigeres Limit herabgestuft, aber das Wachstum wird pausiert, bis deine Bewertung sich verbessert.
Du wirst E-Mail- und Business-Manager-Benachrichtigungen als Warnung erhalten.
Eingeschränkter Status: Dies tritt auf, wenn du das Nachrichtenlimit deines Portfolios erreichst. Während der Einschränkung kannst du keine neuen geschäftsinitiierte Gespräche beginnen, bis sich die 24-Stunden-Grenze zurücksetzt, aber du kannst innerhalb des Kundenservicefensters weiterhin antworten.
Hinweis zur gemeinsamen Begrenzung: Da die Nachrichtenlimits auf Portfolioebene geteilt sind, kann eine Telefonnummer das gesamte Kontingent für alle Nummern verbrauchen.
Verbessere deine Qualitätsbewertung
Um deine Qualitätsbewertung zu verbessern, ziehe diese Schritte in Betracht:
Vorlagen prüfen: Ermittle, ob in den letzten 7 Tagen hinzugefügte Vorlagen negative Rückmeldungen verursachen.
Richtlinieneinhaltung: Stelle sicher, dass deine Benachrichtigungen den Richtlinien von WhatsApp entsprechen.
Nutzer Zustimmung: Sende nur Nachrichten, denen die Kunden ausdrücklich zugestimmt haben, sie zu empfangen.
Best Practices: Überprüfe WhatsApps Best Practice Anleitung und optimiere deinen Nachrichtenstil.
Durch das Befolgen dieser Schritte steigst du die Kundenzufriedenheit und verbesserst deine Eignung für höhere Nachrichtenlimits.
Nächste Schritte.
Sie haben gelernt, wie man Werbemitteilungen versendet und Ihre Nachrichtenlimits erhöht. Lassen Sie uns zum nächsten Schritt in Ihrer Reise,um ein WhatsApp Official Business Account zu werden.
