Suchen Sie nach einem Beispiel für eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht? In diesem Artikel werden das Konzept einer WhatsApp-Broadcast-Nachricht und ihre Vorteile erklärt, gefolgt von bewährten Verfahren zum Schreiben einer Broadcast-Nachricht. Anschließend stellen wir eine Liste von WhatsApp-Broadcast-Nachrichtenvorlagen für verschiedene Szenarien zur Verfügung. Schließlich erfahren Sie, wie Sie WhatsApp-Broadcasts über die WhatsApp Business App und WhatsApp API versenden können.

Was ist eine WhatsApp-Rundmail?

Ein WhatsApp-Broadcast ermöglicht es Unternehmen, eine Nachricht an mehrere WhatsApp-Kontakte gleichzeitig zu senden. Es handelt sich um einen Kommunikationskanal, der wie ein persönlicher Chat aussieht.

Die Empfänger erhalten die Nachricht als private WhatsApp-Nachricht, so dass sie dem Absender direkt antworten können. Dies macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden zu kommunizieren, ohne einen Gruppenchat zu erstellen.

Lassen Sie uns nun untersuchen, warum Unternehmen WhatsApp-Broadcasts nutzen, um ihre Kunden zu erreichen.

Vorteile von WhatsApp Broadcast Message

Durch die Nutzung von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten können Unternehmen eine große Anzahl von Kunden gleichzeitig erreichen, um Updates, Angebote und andere Informationen zu übermitteln, die den Verkauf ankurbeln oder das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken können.

Einige der Vorteile sind:

• Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über WhatsApp, die beliebteste Messaging-App der Welt mit 2,24 Milliarden Nutzern
• Erreichen Sie mehrere Kontakte und personalisieren Sie die Nachricht für jeden Empfänger.
• Segmentieren Sie die Zielgruppe und versenden Sie mühelos gezielte Nachrichten
• Verbessern Sie das Kundenengagement und fördern Sie direkte Antworten durch private Nachrichten
• Eine kosteneffiziente Methode für die Massenkommunikation

Die Verwendung von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren, verändern können. Schauen wir uns nun einige Beispielnachrichten an, um die Leistungsfähigkeit dieses bemerkenswerten Tools voll auszuschöpfen.

Muster einer WhatsApp-Rundmail

In diesem Abschnitt erhalten Sie Einblicke in einige Best Practices für das Verfassen effektiver WhatsApp-Broadcast-Nachrichten an Ihre Kunden. Anschließend stellen wir einsatzbereite Nachrichtenmuster für verschiedene Anwendungsfälle zur Verfügung.

Bewährte Praktiken für WhatsApp-Broadcast-Nachrichten

Das Verfassen von Broadcast-Nachrichten kann eine Herausforderung sein, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. Hier finden Sie einige Best Practices für das Verfassen effektiver WhatsApp-Nachrichten, mit denen Sie Ihre Kunden ansprechen können.

Befolgen Sie diese Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten ansprechend, einladend und professionell sind:

• Richtiges Ansprechen von Kunden nach relevanten Kriterien wie Interessen, Kundenlebenszyklusphase, Region, Sprache usw.
• Fassen Sie sich kurz und bringen Sie es auf den Punkt
• Verwenden Sie einen warmen und freundlichen Ton
• Personalisieren Sie die Nachricht mit dem Namen oder Details des Kunden
• Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) ein, um die Kunden zu einer bestimmten Aktion aufzufordern oder sie zu leiten, was sie als nächstes tun sollen.

Im folgenden Abschnitt stellen wir Ihnen Beispiele für Broadcast-Nachrichten vor, die Sie in verschiedenen Szenarien verwenden können.

WhatsApp Broadcast Nachricht Vorlage: WhatsApp Newsletter

Nutzen Sie einen WhatsApp-Newsletter, um Ihre Kunden über Ihre neuesten Nachrichten und Veranstaltungen zu informieren. Sie können ihn in beliebigen Abständen versenden. Um die Nachricht kurz zu halten, sollten Sie nur die Höhepunkte nennen und die Kunden für weitere Details auf Ihre Website oder Ihren Blog verweisen.

1. "Hallo, [Name], Ihr canvasdesign-Konto wurde im März mit den folgenden Funktionen aktualisiert:
🎨 10 neue Vorlagen
🔥 Flexiblere Drag-and-Drop-Oberfläche
📷 100 weitere Stock-Bilder für Premium-Nutzer
Erfahren Sie mehr auf unserer Website!"

2. "Kommen Sie diesen Monat zu einem Fest der Kunst und Musik! Wir veranstalten das Harmony Heights Music Festival, die Einzelausstellung von Samantha Knight und eine Party zur Veröffentlichung des neuen Albums 'Echoes in the Wilderness' von River Reed. Lassen Sie sich diese aufregende Veranstaltungsreihe nicht entgehen! [Website-Link]"

3. "In diesem Monat feiert das GA Orang-Utan Sanctuary die Freilassung von zwei verwaisten Orang-Utans in die freie Wildbahn! Nehmen Sie am 15. April an einem virtuellen Chat teil, um mehr über diese Mission zu erfahren, oder besuchen Sie am 25. April unseren Tag der offenen Tür in der Orang-Utan Nursery. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. [Website-Link]"

WhatsApp Broadcast Message Template: Einführung eines neuen Produkts

Wecken Sie die Begeisterung für Ihr neu eingeführtes Produkt, indem Sie die Kunden darüber informieren. Wecken Sie ihr Interesse auf WhatsApp und laden Sie sie auf die Website ein, um mehr zu erfahren.

1. "Hallo [Name]! Unsere neue Halsketten-Kollektion ist heute erschienen 💎. Schau sie dir auf unserer Website an oder buche einen Besichtigungstermin, um sie noch heute anzuprobieren! [Website-Link]"

2. "Achtung an alle Fashionistas! Unsere neue Kollektion ist gerade erschienen und sie ist 🔥. Besucht unsere Website, um zu sehen, was es gibt, und holt euch die letzten Trends. [Website-Link]"

3. "Wir stellen Caramelized Haze vor, unsere neueste Kaffeespezialität! Holen Sie ihn sich jetzt auf unserer Website und genießen Sie nur für begrenzte Zeit einen Frühbucherrabatt. [Website-Link]"

WhatsApp Broadcast Message Sample: Werbemitteilung

Das Senden von Verkaufs- oder Werbeankündigungen ist ein effizienter Weg, um Kunden über Ihren bevorstehenden Verkauf zu informieren und Aufmerksamkeit für Ihre Marke zu erzeugen.

Hier sind einige Beispiele zu Ihrer Information:

1. "Hallo [Name], wir haben ein besonderes Angebot für Sie. Du bekommst ein kostenloses Geschenk 🎁 bei einem Einkauf von $50 oder mehr. Beeilen Sie sich, gehen Sie auf unsere Website und kaufen Sie, solange der Vorrat reicht. [Website-Link]"

2. "Machen Sie sich bereit für unseren Black Friday Sale! Verwenden Sie den Code [code] für 30% Rabatt auf alle Artikel."

3. "Hallo [Name]! Wir bieten eine zeitlich begrenzte Aktion für unsere meistverkauften Parfums an. Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie 30% Rabatt auf Ihren Einkauf. Verwenden Sie den Code [Code] an der Kasse, um ihn einzulösen."

Beispiel für eine WhatsApp Broadcast-Nachricht: Back-in-Stock-Alarm

Eine gute Möglichkeit, Kunden zum Kauf zu animieren, besteht darin, sie zu informieren, wenn beliebte Artikel wieder auf Lager sind. Dies kann ein großer Anstoß für eine Konversion sein oder den Kunden zeigen, dass Sie auf ihre Interessen und Wünsche achten.

1. "Der königsblaue Falten-Maxirock, auf den du schon lange scharf bist, ist endlich wieder auf Lager! Warten Sie nicht zu lange, sichern Sie sich jetzt Ihren, bevor er wieder ausverkauft ist [Website-Link]."

2. "🐾 Spannende Neuigkeiten für alle Hundebesitzer! Die heiß begehrten Furry Friend's Favorite Dog Treats sind endlich wieder auf Lager. Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihren Einkauf! 🎉 [Website-Link]."

3. "[Name], Ihr Warten hat ein Ende. Die Aurum Luxe-Halskette ist wieder auf Lager. Beeilen Sie sich, besuchen Sie unsere Website und holen Sie sich Ihre, bevor sie ausverkauft ist [Website-Link]."

WhatsApp Broadcast Message Vorlage: Nachricht zur Reaktivierung

Eine gut getimte Reaktivierungsnachricht kann Kunden wieder ansprechen, die an einem saisonalen oder neuen Kauf interessiert sind. Sie trägt auch dazu bei, die Beziehung zu ihnen zu stärken und Ihr Unternehmen im Gedächtnis zu halten.

1. "Hallo zusammen! Es ist schon eine Weile her, dass Sie das letzte Mal bei uns eingekauft haben. Um Sie wieder willkommen zu heißen, bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt auf alle unsere Produkte an. Verwenden Sie den Code [code] an der Kasse, um 15% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten! 💻💰"

2. "Zeit für eine frische Maniküre 💅 Gönnen Sie sich eine Verwöhnbehandlung und genießen Sie 10 % Rabatt auf Ihren Besuch, wenn Sie innerhalb der nächsten 5 Tage buchen. Warten Sie nicht, vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin!"

3. "Wie die Zeit vergeht! Es ist ein Jahr her, dass Sie das letzte Mal bei uns zur Untersuchung waren. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es wichtig ist, sich um Ihre Gesundheit zu kümmern. Deshalb bieten wir allen unseren Stammkunden eine kostenlose Beratung an. Rufen Sie uns jetzt an und vereinbaren Sie Ihren Termin! 🏥👨‍⚕️"

WhatsApp Broadcast Message Samples: Dienstunterbrechung

Wenn Sie Ihre Kunden über alle Probleme informieren, die sich auf ihre Erfahrungen auswirken, demonstrieren Sie Transparenz, Verantwortlichkeit und Engagement für einen hochwertigen Service. Das schafft Vertrauen und kann eine negative Situation in eine positive verwandeln.

Hier sind einige Beispiele, die Sie verwenden können:

1. "🚨 Sehr geehrte Kunden, wir haben eine vorübergehende Serviceunterbrechung in unserer App. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald das Problem behoben ist. 🙏"

2. "Achtung an alle Nutzer: Auf unserer Website gibt es derzeit technische Probleme, die den Zugang zu bestimmten Funktionen beeinträchtigen können. Unser Team arbeitet an der Lösung des Problems und wir werden Sie über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden halten. 🛠️"

3. "📢 Wichtige Mitteilung: Wir haben derzeit einen Systemausfall, der unsere Fähigkeit, Bestellungen zu bearbeiten und Anfragen zu beantworten, beeinträchtigen kann. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit."

WhatsApp Broadcast Message Sample: Veranstaltungsankündigung

WhatsApp-Broadcasts machen es einfach, Ereignisse einem großen Publikum anzukündigen. Sie können auch Multimedia-Inhalte hinzufügen, um Ihre Nachricht interessanter zu gestalten.

1. "🎉 Wir freuen uns, unser nächstes Webinar zum Thema "How to Start Your Investment Journey" anzukündigen! Kommen Sie am 1. April um 15 Uhr zu uns, um von Branchenexperten zu lernen und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen. Registrieren Sie sich jetzt und sichern Sie sich Ihren Platz! [Website-Link]"

2. "Achtung an alle Musikliebhaber! Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass The Velvet Echoes am 7. Juli live in der Sapphire Arena auftreten werden. Sichern Sie sich jetzt Ihre Tickets, bevor sie ausverkauft sind! 🎤 [Website-Link]"

3. "Es ist Showtime! Erleben Sie mit uns am 13. Juni einen unvergesslichen Abend im Grand Stage Theatre. Wir zeigen die von der Kritik hochgelobte Inszenierung von The Melancholy Symphony. Lassen Sie sich diese Aufführung nicht entgehen! 🎬 [Website-Link]"

Muster für Rundfunknachrichten: Transport Update

Reisen kann für Pendler oft stressig sein, da sie viele Sorgen und Pflichten zu bewältigen haben. Eine wirksame Möglichkeit, ihre Ängste zu lindern und Vertrauen zu schaffen, ist die rechtzeitige Bereitstellung von Informationen, wenn es zu einer Unterbrechung des Verkehrs kommt.

1. "Sehr geehrte Fahrgäste, bitte beachten Sie, dass sich unser Bus um 10:00 Uhr aufgrund von unerwarteten Verkehrsproblemen um 15 Minuten verspäten wird 🚦. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Vielen Dank, dass Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen 🚌."

2. "Achtung Fahrgäste! Unser Zug um 8:00 Uhr morgens wurde aufgrund der schlechten Wetterbedingungen gestrichen ☔️. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten Sie dringend, sich in Sicherheit zu bringen 🛡️. Wir werden uns bezüglich einer neuen Abfahrtszeit mit Ihnen in Verbindung setzen."

3. "Sehr geehrte Passagiere, wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass sich der Flug A296 von JFK nach LHR aufgrund des schlechten Wetters verzögert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Sie bald über die neue Abflugzeit informieren."

Jetzt haben Sie eine gute Auswahl an WhatsApp-Broadcast-Nachrichtenvorlagen. Kommen wir zum nächsten Abschnitt, in dem Sie lernen, wie man einen Broadcast sendet.

Senden von WhatsApp Broadcast-Nachrichten

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Broadcast-Nachricht erstellen und versenden. Es gibt zwei Möglichkeiten, WhatsApp-Broadcast-Nachrichten zu versenden: mit der WhatsApp Business App oder mit WhatsApp Business API.

Werfen wir zunächst einen genaueren Blick auf die WhatsApp Business App und wie sie genutzt werden kann, um effektiv Massennachrichten an eine begrenzte Liste von Kontakten zu senden.

WhatsApp Business App

Wenn Sie ein Kleinst- oder Kleinunternehmen führen, kann die WhatsApp Business App ein effektives Werkzeug sein, um Massennachrichten an eine begrenzte Liste von Kontakten zu senden. Das Versenden mit der App ist einfach, und Sie können diese Schritt-für-Schritt-Anleitung nutzen, um den Einstieg zu erleichtern.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es Einschränkungen bei der Übertragung mit der WhatsApp Business App gibt:

• Sie können keine Kontakte importieren. Telefonnummern müssen manuell nacheinander hinzugefügt werden
• Broadcast-Nachrichten können nur von Kontakten empfangen werden, die Ihre Rufnummer auf ihrem Gerät gespeichert haben.
• Sie können an bis zu 256 Kontakte gleichzeitig senden

Die WhatsApp Business App ist ein nützliches Werkzeug für kleine Unternehmen. Wenn ein Unternehmen jedoch wächst und fortschrittlichere Funktionen und Tools benötigt, sollte es die Nutzung von WhatsApp Business API in Betracht ziehen.

WhatsApp Business API

WhatsApp API wurde für eine Vielzahl von Nutzern und zur Verbindung mit Kunden in großem Umfang entwickelt. Als API benötigt es jedoch eine Plattform eines Drittanbieters, um Nachrichten senden und empfangen zu können.

Wenn Sie Whatsapp API mit einer Software zur Verwaltung von Kundenkonversationen wie respond.io verbinden, können Sie eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht an eine große Zielgruppe senden. Respond.io bietet Funktionen wie präzise Segmentierung und einen visuellen Broadcast Builder für den Entwurf, die Vorschau und die Planung von Broadcast-Nachrichten.

Es bietet auch eine fortschrittliche Automatisierung von Workflows, um Broadcast-Antworten zu verarbeiten und Prozesse wie Chat-Routing, automatische Zuweisung und mehr auszuführen. Sie können mehrere Kanäle auf respond.io verbinden, um Broadcasts auf verschiedenen Kanälen gleichzeitig zu senden.

Um Broadcast-Nachrichten mit WhatsApp API zu versenden, benötigen Unternehmen drei Dinge:

• WhatsApp API verbunden mit respond.io
• Vorgeprüfte Nachrichtenvorlage
• Ein Segment von Kontakten, die sich für den Erhalt Ihres Newsletters entschieden haben

Sie können die obigen Beispiele verwenden, um Ihre Nachrichtenvorlagen zu erstellen und Platzhalter für die Details festzulegen. Folgen Sie dann diesen Schritten, um Nachrichten über WhatsApp Business API zu versenden.

1. Wählen Sie im seitlichen Navigationsmenü die Option Broadcast-Modul aus.

2. Klicken Sie auf Broadcast hinzufügen.

3. Benennen Sie Ihre Sendung und klicken Sie auf Erstellen.

4. Wählen Sie ein Segment, d. h. die Zielgruppe, an die Sie senden möchten.

5. Wählen Sie Spezifischer Kanal als Kanaltyp und wählen Sie dann das WhatsApp-Konto, von dem Sie senden möchten, unter Kanal.

6. Wählen Sie die entsprechende Nachrichtenvorlage und geben Sie die Details ein.

7. Klicken Sie auf Broadcast senden für eine sofortige Übertragung oder auf Broadcast planen für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit.

Und das war's schon! Sie können auch Sendungen klonen, wenn Sie eine ähnliche Sendung erneut senden müssen, anstatt sie von Grund auf neu zu erstellen.

Sind Sie bereit, Ihre erste WhatsApp-Broadcast-Nachricht mit respond.io zu versenden? Melden Sie sich noch heute für unsere kostenlose Testversion an, um loszulegen.

Weitere Lektüre

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• Beispiele für Live-Chat-Begrüßungen: 15 Beispiele für Live-Chat-Begrüßungsnachrichten
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