Tìm kiếm một mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp? Bài viết này giải thích khái niệm về tin nhắn quảng bá WhatsApp và lợi ích của nó, tiếp theo là các phương pháp hay nhất để viết tin nhắn quảng bá. Sau đó, chúng tôi cung cấp danh sách các mẫu tin nhắn quảng bá WhatsApp cho các tình huống khác nhau. Cuối cùng, chúng tôi khám phá cách gửi chương trình phát sóng WhatsApp qua Ứng dụng WhatsApp Business và WhatsApp API.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

WhatsApp Broadcast Message là gì?

Phát sóng WhatsApp cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn đến nhiều địa chỉ liên hệ WhatsApp cùng một lúc. Đó là một kênh giao tiếp một-nhiều xuất hiện giống như một cuộc trò chuyện cá nhân.

Người nhận nhận được tin nhắn dưới dạng tin nhắn WhatsApp riêng tư, cho phép họ trả lời trực tiếp người gửi. Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng giao tiếp với khách hàng hàng loạt mà không cần tạo cuộc trò chuyện nhóm.

Bây giờ, hãy xem xét lý do tại sao các doanh nghiệp sử dụng chương trình phát sóng WhatsApp để tiếp cận với khách hàng của họ.

Lợi ích của tin nhắn phát sóng WhatsApp

Bằng cách tận dụng tin nhắn phát sóng WhatsApp, các doanh nghiệp có thể tiếp cận với một số lượng lớn khách hàng đồng thời để cung cấp thông tin cập nhật, ưu đãi và thông tin khác có thể thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc xây dựng lòng tin và lòng trung thành của khách hàng.

Một số lợi ích bao gồm:

• Giao tiếp với khách hàng trên WhatsApp, ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới với 2,24 tỷ người dùng
• Liên hệ với nhiều địa chỉ liên hệ trong khi cá nhân hóa tin nhắn cho từng người nhận
• Phân khúc đối tượng và gửi tin nhắn có mục tiêu để tối đa hóa chiến dịch tiếp thị WhatsApp của bạn
• Cải thiện mức độ tương tác của khách hàng và khuyến khích phản hồi trực tiếp thông qua tin nhắn riêng tư
• Một phương pháp hiệu quả về chi phí cho truyền thông đại chúng

Sử dụng tin nhắn phát sóng WhatsApp cung cấp vô số lợi thế có thể biến đổi cách bạn giao tiếp với khán giả của mình. Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn một số thông điệp mẫu để đánh giá đầy đủ sức mạnh của công cụ đáng chú ý này.

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp

Phần này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về một số phương pháp hay nhất để viết tin nhắn quảng bá WhatsApp hiệu quả cho khách hàng của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ cung cấp các mẫu tin nhắn sẵn sàng sử dụng cho các trường hợp sử dụng khác nhau.

Các phương pháp hay nhất cho tin nhắn quảng bá WhatsApp

Chuẩn bị tin nhắn quảng bá có thể là một thách thức nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu. Ở đây, chúng tôi sẽ chia sẻ một số phương pháp hay nhất để viết tin nhắn quảng bá WhatsApp hiệu quả sẽ giúp bạn tương tác với khách hàng của mình.

Hãy làm theo các nguyên tắc sau để đảm bảo rằng tin nhắn của bạn sẽ hấp dẫn, chào đón và chuyên nghiệp:

• Nhắm mục tiêu khách hàng chính xác theo các tiêu chí liên quan như sở thích, giai đoạn vòng đời khách hàng, khu vực, ngôn ngữ hoặc hơn thế nữa.
• Giữ cho thông điệp ngắn gọn và đi vào trọng tâm
• Sử dụng giọng điệu ấm áp và thân thiện
• Cá nhân hóa tin nhắn với tên hoặc thông tin chi tiết của khách hàng
• Bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) để nhắc khách hàng thực hiện một hành động cụ thể hoặc hướng dẫn họ phải làm gì tiếp theo
• Kết nối CRM với WhatsApp của bạn API tài khoản
• Thiết lập tin nhắn trả lời tự động WhatsApp cho những người liên hệ trả lời tin nhắn của bạn
• Nhận dấu tích xanh lá cây (hiện tại là dấu tích xanh lam) trên WhatsApp để tăng cường độ tin cậy và cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu

Trong phần sau, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các mẫu tin nhắn quảng bá mà bạn có thể sử dụng trong các tình huống khác nhau.

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp: Bản tin WhatsApp

Sử dụng bản tin WhatsApp để thông báo cho khách hàng về tin tức và sự kiện mới nhất của bạn. Bạn có thể gửi thông tin này vào bất kỳ khoảng thời gian nào bạn muốn. Để giữ cho thông điệp ngắn gọn, chỉ bao gồm những điểm nổi bật và liên kết khách hàng với trang web hoặc blog của bạn để biết thêm chi tiết.

1. "Xin chào, [Tên], tài khoản canvasdesign của bạn đã được cập nhật với các tính năng sau vào tháng Ba:
🎨 10 mẫu mới
🔥 Giao diện kéo và thả linh hoạt hơn
📷 Thêm 100 hình ảnh lưu trữ cho người dùng Premium
Tìm hiểu thêm trên trang web của chúng tôi!"

2. "Tham gia cùng chúng tôi trong tháng này để kỷ niệm nghệ thuật và âm nhạc! Chúng tôi sẽ tổ chức Lễ hội âm nhạc Harmony Heights, triển lãm nghệ thuật solo của Samantha Knight và bữa tiệc phát hành album cho album mới của River Reed 'Echoes in the Wilderness'. Đừng bỏ lỡ loạt sự kiện thú vị này! [liên kết trang web]"

3. "Tháng này, Khu bảo tồn đười ươi GA kỷ niệm việc thả hai con đười ươi mồ côi trở lại tự nhiên! Tham gia với chúng tôi để trò chuyện ảo vào ngày 15 tháng Tư để nghe về nhiệm vụ này hoặc tham dự ngày mở cửa Vườn ươm đười ươi của chúng tôi vào ngày 25 tháng Tư. Nhận thông tin chi tiết trên trang web của chúng tôi. [liên kết trang web]"

Mẫu tin nhắn quảng bá WhatsApp: Ra mắt sản phẩm mới

Tạo hứng thú xung quanh sản phẩm mới ra mắt của bạn bằng cách thông báo cho khách hàng về nó. Khơi gợi sự quan tâm của họ trên WhatsApp và mời họ truy cập trang web để tìm hiểu thêm.

1. "Này [Tên]! Bộ sưu tập vòng cổ mới của chúng tôi đã ra mắt ngày hôm nay 💎. Kiểm tra nó trên trang web của chúng tôi hoặc đặt một cuộc hẹn xem để thử chúng ngay hôm nay! [liên kết trang web]"

2. "Chú ý tất cả các tín đồ thời trang! Bộ sưu tập mới của chúng tôi vừa ra mắt và đó là 🔥 . Truy cập trang web của chúng tôi để xem những gì trong cửa hàng và nắm bắt các xu hướng cuối cùng. [liên kết trang web]"

3. "Giới thiệu Caramenized Haze, cà phê đặc sản mới nhất của chúng tôi! Nhận nó ngay bây giờ trên trang web của chúng tôi và tận hưởng giảm giá sớm chỉ trong thời gian giới hạn. [liên kết trang web]"

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp: Tin nhắn quảng cáo

Phát sóng thông báo bán hàng hoặc quảng cáo là một cách hiệu quả để thông báo cho khách hàng về đợt giảm giá sắp tới của bạn và tạo sự chú ý cho thương hiệu của bạn.

Dưới đây là một số ví dụ để bạn tham khảo:

1. "Xin chào [Tên], chúng tôi có chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho bạn. Nhận quà tặng 🎁 miễn phí với bất kỳ giao dịch mua nào từ $ 50 trở lên. Nhanh lên, đi qua trang web của chúng tôi để mua trong khi cổ phiếu kéo dài. [liên kết trang web]"

2. "Hãy sẵn sàng cho đợt giảm giá Thứ Sáu Đen của chúng tôi! Sử dụng mã [mã] để giảm giá 30% cho tất cả các mặt hàng."

3. "Xin chào [Tên]! Chúng tôi đang cung cấp chương trình khuyến mãi trong thời gian giới hạn cho các loại nước hoa bán chạy nhất của chúng tôi. Đặt hàng ngay bây giờ và được giảm giá 30% khi mua hàng của bạn. Sử dụng mã [mã] khi thanh toán để đổi."

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp: Cảnh báo trở lại hàng

Một cách tuyệt vời để khuyến khích khách hàng mua hàng là cho họ biết khi nào các mặt hàng phổ biến trở lại trong kho. Đây có thể là một cú hích lớn hướng tới chuyển đổi hoặc cho khách hàng thấy bạn chú ý đến sở thích hoặc mong muốn của họ.

1. "Chiếc váy Maxi xếp ly màu xanh hoàng gia mà bạn đang để mắt cuối cùng đã trở lại trong kho! Đừng chờ đợi quá lâu, hãy lấy của bạn ngay bây giờ trước khi nó bán hết một lần nữa [liên kết trang web]."

2. "🐾 Tin tức thú vị cho tất cả những người nuôi chó! Các món ăn cho chó yêu thích của Furry Friend rất được tìm kiếm cuối cùng đã trở lại trong kho. Đặt hàng ngay bây giờ và được giảm giá 10% khi mua hàng của bạn! 🎉 [liên kết trang web]."

3. "[Tên], sự chờ đợi của bạn đã kết thúc. Vòng cổ Aurum Luxe đã trở lại trong kho. Nhanh lên, hãy truy cập trang web của chúng tôi để lấy của bạn trước khi họ bán hết [liên kết trang web]."

Mẫu tin nhắn quảng bá WhatsApp: Tin nhắn kích hoạt lại

Thông báo kích hoạt lại đúng lúc có thể thu hút lại những khách hàng có thể quan tâm đến giao dịch mua theo mùa hoặc mới. Nó cũng giúp củng cố mối quan hệ của bạn với họ và giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn được quan tâm hàng đầu.

1. "Này! Đã được một thời gian kể từ lần mua hàng cuối cùng của bạn với chúng tôi. Để chào đón bạn trở lại, chúng tôi đang giảm giá đặc biệt cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Sử dụng mã [code] khi thanh toán để được giảm giá 15% cho đơn hàng tiếp theo của bạn! 💻💰"

2. "Thời gian để làm móng 💅 tay mới: Hãy tự thưởng cho mình một buổi nuông chiều và tận hưởng giảm giá 10% cho chuyến thăm của bạn nếu bạn đặt trong vòng 5 ngày tới. Đừng chờ đợi, hãy sắp xếp cuộc hẹn ngay bây giờ!"

3. "Thời gian trôi nhanh! Đã một năm kể từ lần kiểm tra cuối cùng của bạn với chúng tôi. Chúng tôi ở đây để nhắc nhở bạn rằng điều quan trọng là phải luôn cập nhật sức khỏe của bạn, vì vậy chúng tôi đang cung cấp tư vấn miễn phí cho tất cả các khách hàng quay trở lại của chúng tôi. Gọi cho chúng tôi ngay bây giờ để đặt lịch hẹn của bạn! 🏥👨‍⚕️"

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp: Gián đoạn dịch vụ

Thông báo cho khách hàng về bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ thể hiện tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và cam kết đối với dịch vụ chất lượng cao. Nó xây dựng niềm tin và có khả năng biến một tình huống tiêu cực thành tích cực.

Dưới đây là một số ví dụ bạn có thể sử dụng:

1. "🚨 Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi đang gặp phải sự gián đoạn dịch vụ tạm thời trên ứng dụng của mình. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và sẽ cập nhật cho bạn ngay sau khi sự cố được giải quyết. 🙏"

2. "Chú ý tất cả người dùng, trang web của chúng tôi hiện đang gặp sự cố kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng nhất định của bạn. Nhóm của chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ cập nhật nào. 🛠️"

3. "📢 Thông báo quan trọng: Chúng tôi hiện đang gặp sự cố ngừng hoạt động hệ thống có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý đơn đặt hàng và trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi đang làm việc để khắc phục sự cố nhanh nhất có thể và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong thời gian này."

Mẫu tin nhắn phát sóng WhatsApp: Thông báo sự kiện

Phát sóng WhatsApp giúp bạn dễ dàng thông báo các sự kiện cho một lượng lớn khán giả. Bạn cũng có thể thêm đa phương tiện để làm cho thông điệp của bạn hấp dẫn hơn.

1. "🎉 Chúng tôi rất vui mừng thông báo hội thảo trên web sắp tới của chúng tôi về Cách bắt đầu hành trình đầu tư của bạn! Tham gia với chúng tôi vào ngày 1 tháng Tư lúc 3 giờ chiều để học hỏi từ các chuyên gia trong ngành và kết nối với các chuyên gia có cùng chí hướng. Đăng ký ngay bây giờ để đảm bảo vị trí của bạn! [liên kết trang web]"

2. "Chú ý tất cả những người yêu âm nhạc! Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng The Velvet Echoes sẽ biểu diễn trực tiếp vào ngày 7 tháng 7 tại The Sapphire Arena. Nhận vé của bạn ngay bây giờ trước khi chúng được bán hết! 🎤 [liên kết trang web]"

3. "Đã đến giờ chiếu! Hãy cùng chúng tôi có một buổi tối khó quên vào ngày 13 tháng Sáu tại Nhà hát Sân khấu Lớn. Chúng tôi sẽ giới thiệu một sản phẩm được giới phê bình đánh giá cao của The Melancholy Symphony. Đừng bỏ lỡ màn trình diễn không thể bỏ qua này! 🎬 [liên kết trang web]"

Mẫu tin nhắn quảng bá: Cập nhật giao thông vận tải

Đi du lịch thường có thể gây căng thẳng cho người đi làm, những người có thể có nhiều mối quan tâm và trách nhiệm để quản lý. Một cách hiệu quả để giảm bớt sự lo lắng của họ và thấm nhuần sự tự tin là cung cấp thông tin cập nhật kịp thời bất cứ khi nào có sự gián đoạn dịch vụ.

1. "Kính gửi quý khách, xin lưu ý rằng dịch vụ xe buýt 10:00 sáng của chúng tôi bị chậm trễ 15 phút do giao thông 🚦 bất ngờ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Cảm ơn bạn đã lựa chọn dịch vụ 🚌 của chúng tôi."

2. "Chú ý hành khách! Chuyến tàu 8:00 sáng của chúng tôi đã bị hủy do điều kiện ☔️ thời tiết xấu. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và kêu gọi bạn giữ an toàn 🛡️. Chúng tôi sẽ liên lạc về thời gian khởi hành được dời lại".

3. "Hành khách thân mến, chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng Chuyến bay A296 từ JFK đến LHR đã bị trì hoãn do điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và chúng tôi sẽ sớm gửi thông tin cập nhật về giờ khởi hành mới".

Bây giờ bạn đã có một lựa chọn tốt các mẫu tin nhắn quảng bá WhatsApp, hãy chuyển sang phần tiếp theo, nơi bạn sẽ học cách gửi chương trình phát sóng.

Cách gửi tin nhắn quảng bá WhatsApp

Ở đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo và gửi tin nhắn quảng bá. Có hai cách để gửi tin nhắn quảng bá WhatsApp, bao gồm sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business hoặc WhatsApp Business API.

Trước tiên, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn Ứng dụng WhatsApp Business và cách nó có thể được sử dụng để gửi tin nhắn hàng loạt một cách hiệu quả đến một danh sách liên hệ hạn chế.

Ứng dụng WhatsApp Business

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp siêu nhỏ hoặc nhỏ, Ứng dụng WhatsApp Business có thể là một công cụ hiệu quả để gửi tin nhắn hàng loạt đến một danh sách liên hệ giới hạn. Phát sóng bằng ứng dụng rất dễ dàng và bạn có thể sử dụng hướng dẫn từng bước này để giúp bạn bắt đầu.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là có những hạn chế khi phát sóng bằng Ứng dụng WhatsApp Business:

• Bạn không thể nhập danh bạ. Số điện thoại phải được thêm thủ công từng số một
• Tin nhắn quảng bá chỉ có thể được nhận bởi các liên hệ đã lưu số điện thoại của bạn trên thiết bị của họ
• Bạn có thể phát tới tối đa 256 liên hệ cùng một lúc

Ứng dụng WhatsApp Business là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, khi một doanh nghiệp phát triển và yêu cầu các tính năng và công cụ nâng cao hơn, họ có thể cần cân nhắc sử dụng WhatsApp Business API.

WhatsApp Business API

Cái gì API được xây dựng cho nhiều người dùng và kết nối với khách hàng trên quy mô lớn. Tuy nhiên, với tư cách là một API, nó cần một nền tảng của bên thứ ba để có thể gửi và nhận tin nhắn.

Kết nối WhatsApp API với phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng như respond.io cho phép bạn gửi tin nhắn phát sóng WhatsApp tới nhiều đối tượng. Respond.io đi kèm với các tính năng như phân đoạn chính xác và trình xây dựng chương trình phát sóng trực quan để soạn thảo, xem trước và lên lịch cho tin nhắn WhatsApp .

Nó cũng cung cấp tự động hóa Quy trình làm việc nâng cao để xử lý các phản hồi phát sóng và thực hiện các quy trình như định tuyến trò chuyện, tự động gán và hơn thế nữa. Bạn có thể kết nối nhiều kênh trên respond.io để gửi chương trình phát sóng trên các kênh khác nhau cùng một lúc.

Để gửi tin nhắn quảng bá với WhatsApp API, doanh nghiệp cần ba điều:

• Cái gì API được kết nối với respond.io
• Mẫu tin nhắn được phê duyệt trước
• Một phân đoạn liên hệ đã chọn nhận bản tin của bạn

Bạn có thể sử dụng các mẫu trên để tạo Mẫu tin nhắn và đặt chỗ dành sẵn cho các chi tiết. Sau đó theo Các bước sau để gửi chương trình phát sóng qua WhatsApp Business API.

1. Chọn Mô-đun phát sóng từ menu điều hướng bên.

2. Nhấp chuột Thêm phát sóng.

3. Đặt tên cho chương trình phát sóng của bạn và nhấp vào Tạo.

4. Chọn một Phân đoạn, đó sẽ là đối tượng mục tiêu mà bạn muốn phát đến.

5. Chọn Kênh cụ thể làm Loại kênh và sau đó chọn tài khoản WhatsApp bạn muốn phát từ trong Kênh.

6. Chọn Mẫu tin nhắn có liên quan và điền thông tin chi tiết.

7. Nhấp chuột Gửi phát sóng để giao hàng ngay lập tức hoặc Lên lịch phát sóng cho một ngày và giờ sau đó.

Và bạn đã có nó! Bạn cũng có thể sao chép các chương trình phát sóng nếu bạn cần gửi lại một chương trình phát sóng tương tự, thay vì xây dựng lại từ đầu.

Sẵn sàng bắt đầu gửi tin nhắn quảng bá WhatsApp đầu tiên của bạn với respond.io? Đăng ký dùng thử miễn phí của chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Đọc thêm

• Mẫu tin nhắn quảng cáo WhatsApp: Hướng dẫn một cửa
• Ví dụ về lời chào trò chuyện trực tiếp: 15 ví dụ về tin nhắn chào mừng trò chuyện trực tiếp
• Mẫu phản hồi dịch vụ khách hàng: Cách sử dụng mẫu dịch vụ khách hàng